佛山御航建材股份有限公司董事長(zhǎng) 李躍峰
【背景】：“歐泊尚家•集成空間”以陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜三大產(chǎn)業(yè)跨界聯(lián)合超前運(yùn)作手法，詮釋跨界、風(fēng)格、定制、集成概念，繼2010年4月份獲取“中國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)新銳企業(yè)”稱(chēng)號(hào)之后，5月27日獲得了 “2010最具投資價(jià)值自主創(chuàng)新企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。今天美家網(wǎng)有幸采訪(fǎng)歐泊尚家的領(lǐng)路人李躍峰先生，讓他帶我們?cè)僖淮巫哌M(jìn)歐泊尚家•集成空間。
【時(shí)間】：2010年6月18日
【地點(diǎn)】：廣東 佛山
【采訪(fǎng)嘉賓】：佛山御航建材股份有限公司董事長(zhǎng) 李躍峰
【主持人】：美家網(wǎng)記者 盧美珠
【美家網(wǎng)】：李總，您好。請(qǐng)問(wèn)您如何看到目前的陶瓷行業(yè)現(xiàn)狀以及“集成空間”給行業(yè)帶來(lái)的影響？
【李躍峰】：我記得有一個(gè)管理學(xué)家說(shuō)過(guò)，一個(gè)偉大的企業(yè)可以引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)。通過(guò)我的理解，我認(rèn)為一個(gè)好的商業(yè)模式也可以成就一個(gè)偉大的企業(yè)。我們知道隨著數(shù)碼產(chǎn)品的出現(xiàn)，身邊的數(shù)碼相機(jī)也變得很普遍，并逐漸取代了膠卷這個(gè)行業(yè)。而沃爾瑪，通過(guò)一個(gè)商業(yè)模式成就500強(qiáng)排名第一位。歐泊尚家也是遵循客觀的商業(yè)規(guī)律，迎合市場(chǎng)的需求。“集成”的概念是滿(mǎn)足終端消費(fèi)者的需求，就像百安居和supermarke一樣，有不同品牌不同類(lèi)別的商品，對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)可供選擇性很強(qiáng)。歐泊尚家集成空間也是按照客戶(hù)的需求，不單是使用價(jià)值的需求，更滿(mǎn)足消費(fèi)者精神上，審美上的需求。我們從客戶(hù)的需求出發(fā)，一站式提供硬家裝所有的產(chǎn)品與主材，從陶瓷、衛(wèi)浴在到櫥柜，整個(gè)家裝的產(chǎn)品是琳瑯滿(mǎn)目的。我們把家裝所需要的產(chǎn)品通過(guò)歐泊尚家進(jìn)行集成，結(jié)合設(shè)計(jì)，再進(jìn)行資源整合，形成一種新的商業(yè)模式，這種模式很快在終端得到消費(fèi)者的青睞。1、尚家的核心理念是定制，根據(jù)產(chǎn)品、審美、空間讓你得到一種滿(mǎn)足。2、集成，所有的產(chǎn)品都是一個(gè)空間，是一個(gè)完整的成品。3、跨界，這里的跨界并不是跨到房地產(chǎn)或者跨到汽車(chē)等行業(yè)，而是以消費(fèi)者的家庭裝飾的需求為核心做成的跨界，包括陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜等軟裝的一種關(guān)聯(lián)跨界。4、風(fēng)格，以傳統(tǒng)的消費(fèi)者的需求進(jìn)行資源整合，形成一種風(fēng)格，一種滿(mǎn)足個(gè)性化需求的產(chǎn)品。
集成空間這種模式真正做的，我們不是第一家，科寶博洛尼也是提出一種集成概念，但是它主要是以廚房為主，我們集成空間的概念是以空間為中心，最終也還是以消費(fèi)者為中心，但是模式是不一樣的。我覺(jué)得在未來(lái)，我們這種模式會(huì)更加適合消費(fèi)者的需求。也許我們這種模式會(huì)成為中國(guó)家居行業(yè)的“沃爾瑪”，我剛剛說(shuō)的一種模式可能成為一個(gè)偉大的企業(yè)，而我也是充滿(mǎn)信心的，我希望這種模式能夠成為中國(guó)集成空間的第一品牌，成為泛家居行業(yè)的第一品牌，這是我們正在做的。
【美家網(wǎng)】：我們知道歐泊尚家品牌倡導(dǎo)的集成空間一直是受到了行業(yè)內(nèi)的關(guān)注，“歐泊尚家•集成空間”以陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜三大產(chǎn)業(yè)跨界聯(lián)合超前運(yùn)作手法，在目前取得怎樣的成果？
【李躍峰】：歐泊尚家集成空間成立的時(shí)候，展廳開(kāi)放就引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注，這是一種全新的模式，我將其定位為藍(lán)海戰(zhàn)略，顛覆了傳統(tǒng)家居行業(yè)的一種單一形式。這種跨界的概念將所需的產(chǎn)品進(jìn)行空間整合、設(shè)計(jì)、思想的融入最終達(dá)成一種集成空間的概念�？梢哉f(shuō)這種概念無(wú)論在國(guó)內(nèi)或者在國(guó)外都是新的，所以在操作的過(guò)程中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，通過(guò)這半年的運(yùn)行以及同行、專(zhuān)家提出了很多建議，我們也進(jìn)行了模式的調(diào)整和整合。目前歐泊尚家，集成空間的體系已經(jīng)清晰的浮現(xiàn)，那么在他逐漸成熟的時(shí)候，我們也得到了同行、金融界以及一些投資者的認(rèn)可和青睞，認(rèn)為這是一種具有競(jìng)爭(zhēng)力的模式，我們獲得2010最具投資價(jià)值自主創(chuàng)新企業(yè)，也說(shuō)明了我們這種模式滿(mǎn)足了不同層次的消費(fèi)者的需求。我們滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)家發(fā)自?xún)?nèi)心的期盼，歐泊尚家對(duì)家的概念進(jìn)行了全新的詮釋?zhuān)泳唧w化、個(gè)性化、審美化，這就體現(xiàn)了根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行定制、跨界、集成并形成風(fēng)格的一種模式。我想說(shuō)的是離開(kāi)消費(fèi)的需求，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。我們最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，所以我們是充滿(mǎn)活力、充滿(mǎn)信心將歐泊尚家打造成為泛家居行業(yè)的第一品牌，讓歐泊尚家成為一個(gè)偉大的品牌，讓御航建材成為一個(gè)偉大的企業(yè)。
【美家網(wǎng)】：“這不是一個(gè)最好的時(shí)代，也不是一個(gè)最壞的時(shí)代。這是一個(gè)屬于跨界營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代！”請(qǐng)問(wèn)，這是探索“藍(lán)色商業(yè)”模式的初衷嗎？
【李躍峰】：在歐泊尚家已開(kāi)放的首層展廳里，大家可以看到除市面暢銷(xiāo)的拋光磚、內(nèi)墻磚、仿古磚及石英石、馬賽克等裝飾主材外，還有很多精美的瓷磚裝飾畫(huà)，二層的廚衛(wèi)中心還在裝修中。我們的規(guī)劃，未來(lái)在三樓還將包括智能家居系統(tǒng)在內(nèi)的高科技應(yīng)用展示，并將在終端市場(chǎng)聯(lián)姻裝飾公司，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、制造、物流、銷(xiāo)售、施工及其他配套服務(wù)在內(nèi)的完美統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)終端銷(xiāo)售模式的根本性改變，即由單項(xiàng)產(chǎn)品的單一價(jià)值向整體空間的集成價(jià)值的轉(zhuǎn)型，成為新時(shí)代以產(chǎn)品鏈、消費(fèi)鏈相融通，具有滲透性的鏈?zhǔn)角兰�，最大限度的發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)，這才是歐泊尚家集成空間的初衷
【美家網(wǎng)】：我們知道歐泊尚家以建陶業(yè)界唯一受邀企業(yè)的身份亮相在“2010中國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)論壇”上，并獲取“中國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)新銳企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，“集成空間”如何體現(xiàn)低碳潮流？
【李躍峰】：在該次論壇中，我們與中國(guó)移動(dòng)、英特爾、蒙牛等企業(yè)同臺(tái)領(lǐng)取了“中國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)新銳企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。這也表明御航建材在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)之間的資源有效配置，提高整體資源利用效率，從而提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力上，已走在低碳領(lǐng)域前列。 “歐泊尚家”品牌，正是以其“集成空間”的整體空間解決理念與應(yīng)用模式，切實(shí)踐行，助推低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 低碳的體現(xiàn)，例如未來(lái)的集成空間，根據(jù)客戶(hù)進(jìn)入房間，可以自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光的亮度，空調(diào)的溫度，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。另外集成空間通過(guò)跨界集成，一定程度上減少了物流、采購(gòu)次數(shù)、搬運(yùn)次數(shù)，從而也節(jié)省可碳資源，這也是一種低碳的體現(xiàn)。
佛山御航建材股份有限公司董事長(zhǎng)李躍峰（中）接受美家網(wǎng)記者采訪(fǎng)
【美家網(wǎng)】：繼2010年4月份獲取“中國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)新銳企業(yè)”稱(chēng)號(hào)之后，5月27日，在2010中國(guó)金融高峰會(huì)上，御航建材領(lǐng)取“2010最具投資價(jià)值自主創(chuàng)新企業(yè)”，您如何看待“創(chuàng)新就是生產(chǎn)力”？
【李躍峰】：路是一步步走出來(lái)的，我們要做到超俗不脫俗。我們希望站在更高的角度看到消費(fèi)者未來(lái)的需求，行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。無(wú)論怎么創(chuàng)新，我們不能脫離這個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀。同時(shí)歐泊尚家“集成空間”理念與“藍(lán)色商業(yè)”模式的出現(xiàn)，意味著傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商模式的變革。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言，與其跟無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼價(jià)格拼網(wǎng)絡(luò)，更直接的做法是：與歐泊尚家一起訂制更大的蛋糕，建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。歐泊尚家逐漸擺脫常規(guī)的多品類(lèi)經(jīng)營(yíng)，擺脫單純的單一產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，攜手經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)入“大賣(mài)場(chǎng)、大空間”的大店?duì)I銷(xiāo)模式，并借助歐泊尚家“集成空間”的產(chǎn)品整合應(yīng)用工具，令經(jīng)銷(xiāo)商從銷(xiāo)售者向服務(wù)者層面提升。我們目前擁有廣東佛山、河南鶴壁、江蘇常州三大生產(chǎn)基地，保證產(chǎn)品產(chǎn)能輸出與品質(zhì)保證。立足三大基地，以超強(qiáng)物流能力沖抵經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力，降低運(yùn)營(yíng)成本，獨(dú)具更強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。
【美家網(wǎng)】：關(guān)于集成空間，接下來(lái)的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的呢？
【李躍峰】：2010年，歐泊尚家將對(duì)“集成空間”理念進(jìn)行細(xì)化深耕，并首先在瓷片與仿古磚項(xiàng)目上對(duì)“集成”進(jìn)行模板的標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)模板導(dǎo)入瓷磚與衛(wèi)浴、櫥柜等產(chǎn)品項(xiàng)目。從而穩(wěn)步實(shí)施歐泊尚家“集成空間”大格局的三步走策略：第一是瓷片、仿古磚、拋光磚主材集成，衛(wèi)浴、櫥柜集成；第二是集成空間設(shè)計(jì)服務(wù)集成；第三是家裝整體解決服務(wù)集成。 另外，歐泊尚家首創(chuàng)的“集成空間，項(xiàng)目管家”服務(wù)，其定位就是將品牌塑造成集成產(chǎn)品、集成設(shè)計(jì)、集成服務(wù)三位一體的家居顧問(wèn)。通過(guò)系統(tǒng)化與規(guī)�；慕ㄌ债a(chǎn)品鏈，利用強(qiáng)大的集成設(shè)計(jì)能力作為杠桿，串聯(lián)整體衛(wèi)浴以至整體家居產(chǎn)品板塊，最終為經(jīng)銷(xiāo)商締造單兵優(yōu)勢(shì)、集團(tuán)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)三大武器。在歐泊尚家的戰(zhàn)略步驟中，未來(lái)還將涉入到智能家居系統(tǒng)在內(nèi)的高科技產(chǎn)品，并將在終端市場(chǎng)聯(lián)姻裝飾公司，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、制造、物流、銷(xiāo)售、施工及其他配套服務(wù)在內(nèi)的完美統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)終端銷(xiāo)售模式的根本性改變；即由單項(xiàng)產(chǎn)品的單一價(jià)值向整體空間的集成價(jià)值的轉(zhuǎn)型，成為新時(shí)代以產(chǎn)品鏈、消費(fèi)鏈相融通，具有滲透性的鏈?zhǔn)角兰�，最大限度的發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)。
【美家網(wǎng)】：謝謝李總接受我們的采訪(fǎng)。
【李躍峰】：非常謝謝美家網(wǎng)的支持和關(guān)注！
