每年國家質(zhì)檢總局對陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)會發(fā)布質(zhì)量抽檢結(jié)果時，都有那么一批企業(yè)，包括大型品牌企業(yè)不幸上榜。陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)產(chǎn)品問題事件頻頻傳出，說明一些企業(yè)在發(fā)展時，只顧著向錢看，急躁冒進(jìn)，疏忽甚至忘記了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線這一事實。對于中國陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)來說，是值得反思的時候了。
古語有云：“誠者，天之道也；誠之者，人之道也”。 任何一個陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)想要占據(jù)市場，得到消費者、社會和行業(yè)的認(rèn)可，歸根結(jié)底還是要在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上下功夫。任何市場營銷的環(huán)節(jié)都是圍繞著擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)行的，如果沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量作為強力的市場后盾，任何營銷都是枉然。當(dāng)前，不少企業(yè)也認(rèn)清了形式，花大力氣加強自身建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和人性化的貼心服務(wù)增強市場競爭力，歐派衛(wèi)浴就是其中的佼佼者。
樹立品牌是必由之路
中國衛(wèi)浴企業(yè)要努力創(chuàng)建自主的大品牌，用品牌差異化來占領(lǐng)國際和國內(nèi)市場，這才是衛(wèi)浴企業(yè)的必由之路。就目前國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，設(shè)計理念、功能、外觀等方面已與國際大品牌看齊，多項品質(zhì)甚至超越國際水平。但國際大品牌在知名度和品牌文化經(jīng)營方面超越國內(nèi)企業(yè)，從而導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)的品牌效應(yīng)不明顯。
作為中國衛(wèi)浴十大品牌，歐派衛(wèi)浴一直重視品牌的建設(shè)，歐派浴室柜與歐派櫥柜共線生產(chǎn)，共同擁有五十萬平方米的亞洲最大規(guī)模、最先進(jìn)的廚衛(wèi)生產(chǎn)基地，配備國際領(lǐng)先水平的生產(chǎn)設(shè)備，實現(xiàn)部件在線連續(xù)化生產(chǎn)，采用德國數(shù)控加工中心(CNC)、重型封邊機、鉆孔中心以及意大利無塵噴涂自動化油漆、高溫?zé)釅嘿N面設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)。憑借強大的規(guī)模和實力優(yōu)勢，歐派衛(wèi)浴先后獲得國內(nèi)外權(quán)威部門授予的“中國馳名商標(biāo)”、“中國名牌產(chǎn)品”、“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”、“中國建筑裝飾協(xié)會廚衛(wèi)委員會會長單位”、“全國工商聯(lián)櫥衛(wèi)專業(yè)委員會會長單位”、“全國工商聯(lián)衣柜專業(yè)委員會會長單位”等60余項認(rèn)證和榮譽稱號。
質(zhì)量是企業(yè)立足的根本
產(chǎn)品質(zhì)量也影響著企業(yè)在消費者心中的品牌效果，只有產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，才能以質(zhì)量做為基礎(chǔ)進(jìn)行品牌的長遠(yuǎn)推廣，才能加快、增強口碑宣傳力度，達(dá)到期望的品牌效果。家居、廚衛(wèi)、陶瓷行業(yè)這兩年來，已經(jīng)累計出現(xiàn)無數(shù)次毛病，“毒鍋門”、“紙茶幾”、“達(dá)芬奇”、“安信地板涉毒”種種因質(zhì)量問題而引發(fā)的社會輿論風(fēng)波層出不窮。
一個品牌的的創(chuàng)建需要幾年，幾十年，要付出很多，而一個品牌的倒下卻是非常的容易，甚至就一瞬間。品質(zhì)是根，品牌是葉，根深才能葉茂，不能只求枝葉的茂盛，拒根本于千里之外。作為衛(wèi)浴行業(yè)的后起之秀，歐派衛(wèi)浴后來居上，以國際品質(zhì)嚴(yán)格要求產(chǎn)品的每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過建立全球戰(zhàn)略采購平臺，與奧地利BLUM、德國RENOLET、HETTICH等國際頂級品牌配件材料供應(yīng)商長期合作，全部零配件采用世界級的一流五金配件材料，先后通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，榮獲“國家環(huán)境標(biāo)志”、“中國十大衛(wèi)浴品牌”等榮譽，從用戶需求出發(fā)，強調(diào)單項材料高性價比，致力于為客戶打造品質(zhì)品位俱佳的幸福生活。
服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的源泉
做好售后客戶服務(wù)是每一個品牌每天都在不斷吶喊的口號，但是沒有系統(tǒng)、完善的服務(wù)章程與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，所有的口號都是蒼白無力的。服務(wù)就是想客戶之所想、急客戶之所急，服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶—意向客戶—準(zhǔn)客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠客戶整個客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對客戶進(jìn)行服務(wù)，讓消費者無時不刻都被品牌的每一個細(xì)節(jié)所感動。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)歐派衛(wèi)浴品牌價值，悉心關(guān)愛始終，是歐派衛(wèi)浴一貫的追求，歐派衛(wèi)浴擁有近2000家專營商場，服務(wù)于全國600多大中城市，超過10000人的專業(yè)服務(wù)團隊，全過程采用信息化管理系統(tǒng)，從設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、售后每個環(huán)節(jié)提供專業(yè)周到的服務(wù)。歐派衛(wèi)浴堅持為每一套產(chǎn)品提供完善的質(zhì)保跟蹤服務(wù)和終身維護，免除顧客一切后顧之憂。高附加值的品牌，全方位的人性化服務(wù)，使歐派衛(wèi)浴不僅成為浴室產(chǎn)品的提供商，更是周到細(xì)致的服務(wù)商。
