“從去年年初發(fā)現(xiàn)吊頂?shù)臒舨涣�，我就多次打電話和上門(mén)請(qǐng)商家派人來(lái)維修，但是，直到現(xiàn)在依然未果。”日前，市民戶先生專(zhuān)門(mén)向本報(bào)述說(shuō)自己購(gòu)買(mǎi)集成吊頂后的煩惱。
2010年，市民戶先生在經(jīng)過(guò)家裝市場(chǎng)反復(fù)挑選之后，最終給新房衛(wèi)生間選擇了自己滿意的集成吊頂。但是，一年多后，吊頂內(nèi)的燈便不亮了。原本沒(méi)有將此當(dāng)作一件大事的戶先生想著給商家打個(gè)電話就能解決問(wèn)題。可是，令他沒(méi)有想到的是，在他反復(fù)給這家經(jīng)營(yíng)集成吊頂?shù)纳碳掖蜻^(guò)兩次電話后，對(duì)方都以暫時(shí)沒(méi)有工人為由推遲上門(mén)維修。后來(lái)，戶先生又兩次登門(mén)向商家說(shuō)明情況，可對(duì)方還是表示，等工人到位后再上門(mén)維修。這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，戶先生家的衛(wèi)生間只能暫時(shí)用鏡前燈照明。
“我十分不解，為什么更換一個(gè)吊頂?shù)臒艟瓦@么難。如果需要什么費(fèi)用，可以當(dāng)面說(shuō)清，這樣一拖再拖，實(shí)在不是一個(gè)品牌建材應(yīng)有的行為。”提起這一年多的經(jīng)歷，戶先生氣憤地說(shuō)：“我也是沒(méi)有辦法，才向報(bào)社投訴的。希望能幫助我解決這個(gè)問(wèn)題。”
3月13日18時(shí)許，本報(bào)家裝工作室記者與這家吊頂負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，商家表示，3月14日一定將燈修好，并對(duì)業(yè)主表示歉意。
