時下,隨著衣柜行業(yè)的日趨成熟,越來越多的衣柜品牌不斷涌現(xiàn),整個衣柜市場不斷上演著各種戰(zhàn)爭,這些戰(zhàn)爭正加速著衣柜行業(yè)的洗牌。因此,在衣柜市場競爭不斷加劇的狀態(tài)下,要想做好品牌,各衣柜企業(yè)只有擁有自己突出的核心競爭點(diǎn),方能有贏得市場的機(jī)會。
核心競爭點(diǎn)一:優(yōu)秀人才
衣柜行業(yè)的發(fā)展歷程較短,但是,進(jìn)入這個行業(yè)的品牌劇增,導(dǎo)致衣柜行業(yè)人才短缺。各衣柜品牌之間相互挖墻導(dǎo)致人才流動量大,嚴(yán)重影響品牌的發(fā)展。人才競爭不僅僅是衣柜廠家面對的一個難題,對于衣柜終端代理商來說,這個問題更加嚴(yán)峻。很多衣柜品牌在一個市場的發(fā)展,有時候就因?yàn)橐粋核心人員的流失導(dǎo)致該品牌在當(dāng)?shù)厥袌鲆货瓴徽裼罒o出頭之日。
核心競爭點(diǎn)二:渠道資源
現(xiàn)今,衣柜行業(yè)已發(fā)展十余年,各衣柜品牌對終端的要求越來越高,店面從原來最初的十來平方到今天的百來平方甚至更高,已不足為奇。從中可見對衣柜經(jīng)銷商實(shí)力的要求越來越高。但近幾年,由于衣柜利潤越來越低,投資這個行業(yè)的人相對有所減少。后進(jìn)入該行業(yè)的衣柜品牌要發(fā)展,首先就面臨著建立渠道這第一道難題,若想發(fā)展如沒有渠道資源那將是天方夜譚。
核心競爭點(diǎn)三:系統(tǒng)培訓(xùn)
對衣柜行業(yè)來說,讓一個新招進(jìn)來的員工,從一個不了解衣柜行業(yè)到如何讓其成為品牌的絕對忠誠員工,將考驗(yàn)衣柜品牌培訓(xùn)的核心競爭力。眾所周知,培訓(xùn)在當(dāng)今衣柜行業(yè)的競爭中絕對占核心地位。培訓(xùn)在終端大部分的品牌只是僅僅注重銷售培訓(xùn),對設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)培訓(xùn)并不是很關(guān)注。作為某一衣柜企業(yè)的老板,一定要記住員工培訓(xùn)的重要性。
核心競爭點(diǎn)四:服務(wù)體系
對于衣柜行業(yè)來說,服務(wù)就是想客戶之所想、急客戶之所急。目前,衣柜行業(yè)它的弊端就是周期長,因此,要想做好這個行業(yè)的服務(wù),主要是加快“速度”,在最短的時間內(nèi)處理客戶的問題。首先,建立服務(wù)體系。服務(wù)體系的建立是根據(jù)目標(biāo)客戶—意向客戶—準(zhǔn)客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠客戶整個客戶鏈來建立;其次,不同階段采用不同的方式對客戶進(jìn)行服務(wù),讓消費(fèi)者無時不刻都被衣柜品牌的每一個細(xì)節(jié)所感動。
核心競爭點(diǎn)五:盈利模式
衣柜行業(yè)的發(fā)展在之前基本上都靠代理商個人在當(dāng)?shù)氐淖杂苫l(fā)展,品牌廠家對終端的營銷規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大。隨著衣柜品牌競爭日益激烈,品牌的盈利模式顯得越來越重要,單靠衣柜經(jīng)銷商個人單槍匹馬力量有限。衣柜行業(yè)盈利模式主要體現(xiàn)在品牌營銷的規(guī)劃、成本的核算、費(fèi)用的控制以及服務(wù)。
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