你一定知道買汽車、買家電產(chǎn)品是有售后服務(wù)的，而且你也會根據(jù)廠商的售后服務(wù)質(zhì)量來選擇產(chǎn)品，但是，你知道買燈具也有售后服務(wù)嗎?
燈具的售后服務(wù)主要包括豪華吊燈等大型燈飾的安裝，以及燈具的保修。如果不是人為原因損壞，燈具也可以保修，其中包括節(jié)能燈、燈管和一些電子元件等，但裝飾性的配件是不保修的，比如塑件、燈罩等。當(dāng)然，根據(jù)產(chǎn)品和使用場所的不同，燈具的保修期各不相同。
以大家使用較多的節(jié)能燈和吸頂燈為例。據(jù)介紹，一般而言，較為成熟、理性的燈具產(chǎn)品廠商，節(jié)能燈用于私人場所保修期為一年，公共場所保修期為半年。吸頂燈用于私人場所，其中的電子鎮(zhèn)流器保修期兩年，燈管保修期一年;用于公共場所，兩者的保修期分別為一年和半年。
不過，現(xiàn)在市場上有一些燈具商家，為了吸引消費(fèi)者，往往任意承諾保修期限，最終導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損。因此，業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，購買燈具要選擇規(guī)模廠商的產(chǎn)品，這樣才能在使用過程中維護(hù)好自己的權(quán)益，使產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題得到及時解決。但是，如果產(chǎn)品過了保修期出現(xiàn)問題，也不能強(qiáng)廠商所難。
