互聯(lián)網(wǎng)時代,電商已成為各行各業(yè)繞不開的話題。衛(wèi)浴行業(yè)過去一年在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,有驚喜也有惶恐,在跌宕起伏的行業(yè)競爭中,企業(yè)能否化險為夷的關鍵點就在于能否玩轉電商。衛(wèi)浴屬于大件耐消品,在“觸電”的過程中遇到的困難比快消品要多得多,衛(wèi)浴企業(yè)一定要堅守品質為王的理念,并聯(lián)合業(yè)內各方力量,才能突破難關。
確保產品質量是王道
眾所周知,衛(wèi)浴不比衣服,衛(wèi)浴價高體積大、使用年限較長,所以發(fā)展電商更有一定的阻力。消費者往往習慣親自觸摸來獲得最直觀的感知,而一旦通過網(wǎng)絡這種途徑,只能從商品介紹和客服介紹獲知相關信息,如果有不良商家鉆其空子虛報材質,就會攪渾了衛(wèi)浴行業(yè)的電商市場。
因此,商家重視提供的產品的質量,才是消費者和商家的潤滑劑。守信用,嚴于律己,衛(wèi)浴企業(yè)在電商之路上,也應做到如此。只有通過誠信發(fā)展,才能積聚消費者的口碑,才能讓品牌在市場上立足,才能最終屹立于行業(yè)之巔。
凈化電商發(fā)展需共同“出招”
盡管電子商務近年來得到迅猛發(fā)展,衛(wèi)浴等傳統(tǒng)家居建材產業(yè)也逐漸“觸電”,但是消費投訴則越來越多,在網(wǎng)上賣假冒偽劣的產品,賣家的隱蔽性較強,容易逃避監(jiān)管,而且查出難度大,使得網(wǎng)絡打假沒有那么容易。的確,網(wǎng)上有一些商家,利用網(wǎng)上購物的弊端,和網(wǎng)民的消費心理,采取低價誘惑的形式銷售假冒偽劣商品,可以說,現(xiàn)如今假冒偽劣產品已成為了電商發(fā)展的“痛點”。
網(wǎng)絡打假需要監(jiān)管部門,電子商務平臺,網(wǎng)店和消費者共同“出招”。不能互相推諉避重就輕。如果這個問題不引起重視,這將是綁在電商上的一個炸彈,爆炸是必然的,只是時間的問題而已。所以這個問題必須引起重視并解決。
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