(定制100宣傳用語)
現(xiàn)如今,服裝定制、私人廚師、家居定制、私人醫(yī)生等定制概念愈見火爆,定制衣柜更是如火如荼,無論是愚人節(jié)小米跨界進駐全屋定制,還是天貓5.18家裝O2O電商正式啟動,又或是定制100的公測運營,無不見證著定制概念的魅力所在。而伴隨著屬性的個性、獨特、專業(yè)、時尚等設計元素的缺失,已開始限制著定制衣柜行業(yè)的發(fā)展,從而進入讓人厭煩的 “TOT”狀態(tài),如何通過提高自身設計研發(fā)使其獨一無二,實現(xiàn)真正意義上的“個性定制”,成為定制衣柜行大佬們必須面對的問題。
產品的設計研發(fā)
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同質化,已成為各行各業(yè)的詬病,定制衣柜行業(yè)也不例外,大多數(shù)企業(yè)的產品設計研發(fā)僅僅只停留在根據(jù)消費者要求提供僅有的幾種解決方案,如:U型、L型、更甚者是一字型。嚴格意義上來說,其實這并非屬于定制衣柜,而屬于標準衣柜的范疇。
服務的設計研發(fā)
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(尼爾諾移門衣柜的“360°金牌服務)
服務是產品的延生,服務的好壞,直接影響著品牌的口碑傳播,從而影響其長遠發(fā)展。而定制衣柜行業(yè)中,無論是易高定制家具的“365無假日服務中心”,還是尼爾諾移門衣柜的“360°金牌服務”,都是希望通過服務的差異化,來帶動品牌形象的提升。
文化的設計研發(fā)
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(定制家具廠容一角)
企業(yè)文化,包括物質文化、制度文化、精神文化;其中物質文化又稱“硬文化”,包括廠容廠貌、機械設備,產品外觀質量等;定制衣柜行業(yè)中,物質文化的宣傳基本只有2句話:進口豪邁生產線(機械設備)、**萬平方生產基地(廠容廠貌),同質化程度可想而知;而制度文化及精神文化也稱為:“軟文化”,它需要品牌經過長時間的積累和沉淀,在此就不多做贅述。
因此,對衣柜企業(yè)來說,設計研發(fā)的改善,需要解決的不僅僅只是針對產品本身,更需要著眼于長遠,把握消費者深層次的個性化定制訴求,通過對產品、服務、文化等方面全方位的提升,方可破解發(fā)展難題,突破瓶頸束縛。
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