在市場消費(fèi)大軍中,90后大有崛起之勢,而忽視90后這塊“寶地”的企業(yè)必定會為此付出慘痛代價。對于衛(wèi)浴企業(yè)來說,了解90后需求,找到適合90后消費(fèi)人群的營銷方法已經(jīng)勢在必行。衛(wèi)浴經(jīng)營者需明白,90的崛起將影響中國未來10年的消費(fèi)市場,衛(wèi)浴企業(yè)了解了他們的消費(fèi)觀念,并適時轉(zhuǎn)變現(xiàn)有發(fā)展模式,才能在未來市場上占據(jù)一席之地。
90后被貼上標(biāo)簽的是什么?叛逆、消極、喜歡宅、沒有生活壓力、早熟、自我、懶散等,貌似都?xì)w類于貶義詞。但事實上,90后中也不乏努力進(jìn)取。在物質(zhì)上,90后比70、80后獲得的更多,因此90后更多是追求自我價值的實現(xiàn),享受精神的愉悅,這其實無可厚非,同樣可以達(dá)到另一種價值。
而作為90后,大部分走出了校園,踏上工作崗位,成為了消費(fèi)大軍,對于許多衛(wèi)浴企業(yè)來說是不能不重視的一個群體。但要讓“富裕”的90后掏錢包,其實不是那么容易的事,你得讀懂他們的消費(fèi)觀念。
90后是在互聯(lián)網(wǎng)時代長大的,互聯(lián)網(wǎng)是他們成長的重要部分,同時也是在電商時代成長起來的“骨干”,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,90后擁有較好的網(wǎng)購習(xí)慣,是電商企業(yè)重點(diǎn)培育的對象。表現(xiàn)為:90后對電商購物網(wǎng)站的瀏覽量雖然不高,但是訂單轉(zhuǎn)化率較高;90后對手機(jī)購物的接受程度最高,通過手機(jī)購物渠道對碎片化時間的占用可以提高90后的網(wǎng)站瀏覽量。另外90后也是在社會化營銷與新媒體中長大的一代,他們不再閱讀傳統(tǒng)電視、報紙,而是通過微博、微信、論壇等來接受信息!
逐漸,90后因為步入了婚戀階段,成家立業(yè)的需要,買房、結(jié)婚等成為了剛性需求,如何讓90后在家裝消費(fèi)時選擇你家的衛(wèi)浴產(chǎn)品?除了需要了解他們的世界觀、價值觀和消費(fèi)習(xí)慣,最重要的一點(diǎn),要懂得90后的裝修需求。2015年初,互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn),讓市場對家裝、建材、家具的關(guān)注度提升了不少,特別是打著互聯(lián)網(wǎng)思維“小米”品牌的愛空間家裝,以699元每平方米超低價的全包套裝家裝產(chǎn)品,震撼了行業(yè),成為市場的關(guān)注點(diǎn),上市半年,因為接單量已經(jīng)超負(fù)荷,目前必須控制接單量,用戶必須要排隊預(yù)約時間了。
據(jù)愛空間負(fù)責(zé)人介紹,目前用戶中以90后為主,除了價格上的震撼,實際上用戶為的是愛空間提供的20天內(nèi)保證完成的承諾以及全包裝修的便捷性。整個團(tuán)隊在前期規(guī)劃時候就做了大量的市場調(diào)研與分析,推測出首次裝修的85后、90初消費(fèi)者的家裝需求已與70后、80初完全不同!非90后的主流意識觀念是以省錢、放心為核心,而90后的家裝消費(fèi)理念是省心、有品質(zhì)、有個性為前提。這是兩個完全不同的維度,因此研發(fā)的產(chǎn)品也完全不同。
衛(wèi)浴消費(fèi)作為家庭裝修消費(fèi)中的一個環(huán)節(jié),同樣也是面臨眾多90后,是用老方法來“教育”他們,還是迎合他們?從商業(yè)角度考量,沒有一個衛(wèi)浴企業(yè)老板或經(jīng)銷商會輕視90后,但實際市場運(yùn)營中,卻少有衛(wèi)浴企業(yè)去真正挖掘90后的痛點(diǎn),依舊延續(xù)原有的產(chǎn)品線與價值主張,或者一味的強(qiáng)調(diào)性價比而忽視愿意為省心付出“代價”的90后。如今甚至有白酒品牌都放下身段,特地為90后打造新產(chǎn)品,衛(wèi)浴品牌還有必要高高在上嗎?試著去了解90后,至少在團(tuán)隊中重用一些90后,或許會給你一個驚喜。
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