未來中國的國力和龐大的消費(fèi)能力以及人們升級家裝的想法，決定了家裝工業(yè)化成長性會更好。因此，一旦形成規(guī)模，未來這個產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是千億級，甚至萬億級的企業(yè)在中國都可能會產(chǎn)生。
在張健的眼中，中國定制衣柜在全世界都是發(fā)展最好的一個行業(yè)，因?yàn)槎ㄖ埔鹿袷侵袊瓌?chuàng)，所以領(lǐng)先國際。并且，在互聯(lián)網(wǎng)的助推下，他堅(jiān)信中國的定制行業(yè)以后必然大步跨出國門。
即使從投資的思維去思考，定制行業(yè)也非常被看好。因?yàn)椋旱谝�，C2B方式了滿足終端用戶的個性化需求。制造業(yè)工業(yè)4.0的幾個特點(diǎn)——終端用戶需求的個性化、管理流程的數(shù)據(jù)化、生產(chǎn)制造的自然化、有互聯(lián)網(wǎng)思維(互聯(lián)網(wǎng)思維包括未來新硬件的思維，甚至虛擬技術(shù)虛實(shí)結(jié)合的技術(shù)等)，在定制行業(yè)完全被滿足，這就滿足了未來消費(fèi)的趨勢，緊緊抓住了消費(fèi)者。第二，定制行業(yè)是未來大家居或者家裝產(chǎn)業(yè)化的唯一入口。第三，未來中國的國力和龐大的消費(fèi)能力以及人們升級家裝的想法，決定了家裝工業(yè)化成長性會更好。因此，一旦形成規(guī)模，未來這個產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是千億級，甚至萬億級的企業(yè)在中國都可能會產(chǎn)生。
定制業(yè)：家裝產(chǎn)業(yè)化唯一入口
定制衣柜行業(yè)，經(jīng)歷過四個發(fā)展階段：定制衣柜是最初級的階段;其次是定制家具，相當(dāng)于唯尚現(xiàn)在的全屋定制，但它叫定制家具;第三個階段是空間定制;第四個階段就是家裝工業(yè)化，是未來的大勢所趨。
張健極其肯定地說：“我的觀點(diǎn)是，定制是未來大家居或者產(chǎn)業(yè)化唯一的一個入口”為什么定制是家裝工業(yè)化的唯一入口呢?
用戶思維：首先，定制滿足個性化，個性化必須是用戶思維。無論是生產(chǎn)方式，還是商業(yè)模式，定制行業(yè)都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)，并且它的生產(chǎn)制造方式、信息化管理，個性化需求的訂單，能夠通過工業(yè)化去制造，這是非常典型的做法。其次，個性化定制涉及到體系系統(tǒng)建設(shè)，而其他的產(chǎn)業(yè)沒有這種系統(tǒng)性的服務(wù)意識。定制以設(shè)計為入口，在生產(chǎn)家具的同時，已經(jīng)替代了裝修公司的設(shè)計工作，并且，最核心的是把個性化設(shè)計和產(chǎn)業(yè)結(jié)合，以產(chǎn)業(yè)做支撐，搭著產(chǎn)業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展潮流的這趟順風(fēng)車。
平臺思維：張健說：“為什么我提個千億級，再說大一點(diǎn)到萬億級。因?yàn)橄窀窳�、美的等賣電器都是千億級的企業(yè)，萬科做房產(chǎn)，做到了兩千億，我相信，以后定制行業(yè)，過千億的企業(yè)肯定是會有的，盡管目前實(shí)際上整個家居建材行業(yè)過百億的企業(yè)都沒有。”在投資行業(yè)里有一個說法：銷售額十億以上的品牌屬于產(chǎn)品品牌，百億級屬于平臺品牌，千億級可以做生態(tài)鏈了。
張健認(rèn)為，定制行業(yè)也有平臺思維，而且天然具備這種平臺，分別為銷售產(chǎn)品平臺、IT信息平臺、生產(chǎn)制造平臺。銷售產(chǎn)品平臺，它是個性化的;IT信息平臺，必須要有信息系統(tǒng)做支撐;生產(chǎn)制造平臺，生產(chǎn)制造平臺智能化。這三個平臺就組成了定制的核心競爭力。目前歐派、索菲亞、唯尚等目標(biāo)非常清晰，為打造百億級平臺企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃布局。
然而，在定制行業(yè)，打造百億級平臺是不容易的。業(yè)績過億需要用十年八年的時間，去夯實(shí)基礎(chǔ);做到1-3個億要打造團(tuán)隊(duì)，靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn);但是過了3個億后，要做到10個億則會很快;同樣過了百億之后，邁向千億，發(fā)展速度會更快。
空間思維：現(xiàn)在很多品牌提出大家居的概念，張健認(rèn)為這仍然是產(chǎn)品思維，沒有最核心的空間解決方案，沒有用戶思維，只是在產(chǎn)品的延伸和拓展，而不是一個真正的空間思維。
對于定制家具，消費(fèi)者真正要買的是一個生活空間，企業(yè)是幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)他想要的生活空間。至于怎樣打造這個滿足消費(fèi)者需求的空間，消費(fèi)者并不在乎。就像買車一樣，是買越野車還是買轎車，消費(fèi)者會思考一下，至于鋼板有多厚，沒人會在意。所以，大家居的核心是空間解決方案，更多的是人性化的解決方案。
當(dāng)然，定制家居更復(fù)雜，每個人生活閱歷、年齡階段、職業(yè)背景、收入、家庭結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣等等千差萬別，誰能提供這樣的一個解決方案?實(shí)現(xiàn)真正的個性化需求?只有工業(yè)4.0才能實(shí)現(xiàn)。因此，定制行業(yè)作為家裝產(chǎn)業(yè)化的這個入口越來越清晰。
未來，定制行業(yè)的空間解決方案，更多是資源、跨界整合，所有的東西已經(jīng)在企業(yè)完成，最終為消費(fèi)者帶來一種他想要的環(huán)境效果。比如，做到整體的軟裝，包括窗簾、地毯、墻紙、燈具等等都納入其中，并且實(shí)現(xiàn)家裝工業(yè)化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”怎么玩
互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上，就是一個效率和一個成本的問題，效率更快成本更低。但是，在定制行業(yè)中效率怎么去提高?成本如何去做會更低?核心點(diǎn)還是服務(wù)，如果服務(wù)做得不好，下單越多死得越快，而且互聯(lián)網(wǎng)的一大特點(diǎn)就是傳播速度快。
在今年整體經(jīng)濟(jì)疲軟的情況下，有的品牌銷售額大幅下滑，而索菲亞逆勢而升，企業(yè)的服務(wù)做得好不好，就有明顯的體現(xiàn)。據(jù)調(diào)查，有的品牌消費(fèi)者采購過一次之后，客戶滿意度非常糟糕，但是，索菲亞一直平穩(wěn)。這說明了一個問題，服務(wù)型制造業(yè)本質(zhì)上還是服務(wù)。因此，初級階段的企業(yè)回歸到最終的體驗(yàn)和最終的本質(zhì)比“互聯(lián)網(wǎng)+”更重要。而對于索菲亞這樣的企業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是如虎添翼。張健說，從營銷的角度看，與地板或快銷品花哨的“外家功夫”不同，定制行業(yè)叫“內(nèi)家功夫”，這個行業(yè)需要“內(nèi)家拳”。
另外，有IT的背景，又對定制家居行業(yè)很有興趣的人，兩者嫁接、突破和創(chuàng)新，對定制行業(yè)也有一定的啟示作用。
比如，雷軍投資的“愛空間”是互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝新思維，以“699元/平方米，20天裝修工期”的口號引爆家裝市場。張健分析，它本質(zhì)上還是一個免費(fèi)思維和流量思維，它是一個互聯(lián)網(wǎng)思維表現(xiàn)，百得勝也有免費(fèi)思維和流量思維在里頭，這些方向背后一定建立在一個很清晰的頂層設(shè)計里，這個跟互聯(lián)網(wǎng)沒有太多的關(guān)系。因?yàn)檫@個行業(yè)它是服務(wù)型的制造業(yè)，服務(wù)前置，需要把服務(wù)做好，把內(nèi)功練扎實(shí)。
張健認(rèn)為，用戶思維也是互聯(lián)網(wǎng)思維最核心的東西。百得勝請平安代言，既是互聯(lián)網(wǎng)的聚焦標(biāo)簽思維，又是用戶思維。整個中國目前都在談環(huán)保，因此百得勝請平安代言，做平安的家，就把核心聚焦在環(huán)保上。
未來的競爭一定是三個思維一個綜合統(tǒng)一，產(chǎn)業(yè)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維、資本思維。
有人說：電商大樹底下寸草不生。無論是垂直平臺，或是細(xì)分領(lǐng)域，一個成熟的產(chǎn)業(yè)，幾個品牌獨(dú)大，這個行業(yè)就被瓜分完。
由尚品宅配打造的新居網(wǎng)，在張健看來，還是放在企業(yè)的整個系統(tǒng)中，基于有IT背景、有行業(yè)的服務(wù)，到制造的落地，屬于垂直電商;如果技術(shù)更先進(jìn)，平臺放得更開，體驗(yàn)感再升級，前途會更光明。
細(xì)分的渠道能替代掉多大的市場，關(guān)鍵在于體驗(yàn)感，“所見即所得”。張健說：“對于電商，不要覺得狼來了，要有一個敬畏之心。我的理解是做好自己，因?yàn)樯婵孔约旱膹?qiáng)項(xiàng)，不管怎么個互聯(lián)網(wǎng)法，最終還是要靠服務(wù)和產(chǎn)品落地。”
因而，并不是因?yàn)楝F(xiàn)在任何東西都要跟“互聯(lián)網(wǎng)+”掛鉤，作為企業(yè)，深層階段就是把自己的強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮到最好，然后把短板補(bǔ)上。
上市：要做資本的主人
對于熟悉資本運(yùn)作，有成功運(yùn)營企業(yè)上市經(jīng)驗(yàn)的張健來說，帶領(lǐng)百得勝上市是張健的心愿，也是唯一的目標(biāo)。
張健說：“上市有幾種方式，一個是單獨(dú)IPO，一個是被PE(并購)。當(dāng)然自己最初的夢想是想IPO，這個要根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和不同情況做一個整合。我們現(xiàn)在也跟好幾個基金公司和一些上市公司在接觸。我覺得選擇自己最適合的最重要。因?yàn)槲磥砗匣锉娀I一定是一個平臺，那就看自己是不是有跟別人合伙的心態(tài)。”
2012年4月份，百得勝完成第一輪融資，融得1.2億元。分多次投入，主要用于購買蘇州工廠一百多畝地、廠房建設(shè)、機(jī)器設(shè)備、試投產(chǎn)等。大資本，大平臺，百得勝因此邁入新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
隨著行內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)上市或者正在緊鑼密鼓籌備上市，第一陣營和第二陣營的差距會越來越大。而在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)模式以及目前競爭的壓力下，如果沒能形成自己的優(yōu)勢快速進(jìn)入行業(yè)第一陣營，就被會拉得越來越遠(yuǎn)。因?yàn)榈谝魂嚑I借助資本，不斷并購，核心優(yōu)勢不斷凸顯。
“我們第二輪融資基本談定。但是，我在想，有沒有可能換一種行業(yè)沒有過的創(chuàng)新模式。因?yàn)槟壳罢麄�業(yè)態(tài)發(fā)生了變化，所以變是唯一不變。”
張健說：“但是只要正規(guī)經(jīng)營，往PE也好，IPO也好，作為定制企業(yè)本身就是如何能夠把自己優(yōu)勢發(fā)揮到極至，然后往家裝工業(yè)化這個方向去發(fā)展。”
從三年來的財務(wù)報表來看，百得勝是虧錢的，但這是非常具有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特色的時代。就像京東，即使上市目前還是虧錢。張健說：“我A輪虧錢，B輪說不定還是虧錢，但C輪就賺錢了。投資機(jī)構(gòu)對百得勝還是認(rèn)可的。至于是單獨(dú)掛牌，還是往新三板去掛，還是能有更大的平臺去整合資源，正在評估當(dāng)中，這需要天時、地利、人和。”
上市能夠給企業(yè)帶來什么變化?張健認(rèn)為首先是正規(guī)化。目前中國大部分民營企業(yè)在面臨轉(zhuǎn)型升級，如何定方向：那就是正規(guī)經(jīng)營，選擇上市。這是社會主流價值觀對企業(yè)及經(jīng)營者進(jìn)行考核考量的主要標(biāo)準(zhǔn),正規(guī)不一定能上市，但上市必須要正規(guī)。曾經(jīng)有這樣一個觀點(diǎn)，2010年到2020年就是資本和產(chǎn)業(yè)對接的黃金十年，誰如果能夠發(fā)展得好，就能夠占主導(dǎo)地位。
在張健看來，盡管資本對做商業(yè)來講是雙刃劍，有利有弊。但是在中國目前這個環(huán)境和競爭當(dāng)中，上市是最佳選擇。但同時要注意，企業(yè)如果把上市作為終極目標(biāo)，這樣也是不對的，企業(yè)一定是資本的主人，不能做資本的奴隸，這是兩個不同層面的理解和認(rèn)知，這個理解一定要很清晰。每個企業(yè)有自己的愿景和夢想，自己做得開心最重要。
