隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，“扎推”布局電商渠道已經(jīng)成為家居行業(yè)的一大發(fā)展趨勢。在定制領(lǐng)域，不少定制衣柜品牌也難以抗拒電商的無限誘惑，紛紛涉足并取得了不錯的成績。不過，不可忽視的是，從家居行業(yè)電商發(fā)展整體情況來看，電商發(fā)展之路還存在諸多曲折，面對如此現(xiàn)實，定制衣柜品牌未來的發(fā)展之路在何方?
電商發(fā)展之勢火熱 定制衣柜品牌爭相鎖定
在當下的定制領(lǐng)域，越來越多的衣柜品牌爭先發(fā)力，其中尚品宅配和索菲亞是走上電商之路后發(fā)展較好的品牌。尚品宅配在年輕消費群體中樹立了定制先鋒的形象，將定制家具的線上引流、線下體驗、線下交易變?yōu)楝F(xiàn)實。而借勢電商平民化是另一個定制品牌索菲亞的主要戰(zhàn)略。“索菲亞是行業(yè)領(lǐng)頭羊，但在行業(yè)中的占比還不到10%，我們是很有危機感的。”索菲亞營銷中心副總經(jīng)理、電商總經(jīng)理周文明表示：“要進一步提升市場占有率，轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商是其最直觀的路徑”。一向以高端示人的索菲亞，其品牌將往高性價比的方向邁進。2014年“雙11”當天，索菲亞“脫光節(jié)”銷售額達1.8億元，而今年6月，索菲亞與天貓聯(lián)合在廣州舉辦首場線下聯(lián)合大促，吸引了600多位消費者到場選購和洽談設(shè)計方案。
事實上，除了定制品牌在電商領(lǐng)域嶄露頭角之外，不少成品家具和家紡品牌也紛紛涉足，如在2014年“雙11”當天創(chuàng)造總銷售額3.3億元的林氏木業(yè)、1.5億元的全友家居以及登過天貓“雙11”TOP10寶座的富安娜、羅萊家紡、顧家家居等等。
電商之路曲折 定制衣柜品牌出口在何方?
有人走得順，也有人走得不順。由于種種因素，最早一批觸電家居品牌的電商之路并不順利。2012年3月，曲美家具董事長趙瑞海表示，將關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)品牌“曲妙”，由另一品牌“領(lǐng)悟”代替，他表示新產(chǎn)品線上部分將更著重體驗、溝通和互動，弱化交易功能，引導(dǎo)顧客到線下交易;2012年，高調(diào)進軍電商領(lǐng)域的科寶在旗艦店、自有商城運行不到兩年時黯然“離場”;2013年，百強家具天貓旗艦店也悄然關(guān)閉。對此，有業(yè)內(nèi)人士分析，網(wǎng)購家具描述不符、色差大、到貨慢、退換貨成本高等問題是制約家具品牌電商發(fā)展的重要原因。
面對如此發(fā)展困境，定制衣柜品牌該怎樣做才能突破，未來發(fā)展之路在何方?據(jù)不完全統(tǒng)計，家居建材品牌向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型目前主要有四種表現(xiàn)：第一種是一、二線品牌80%以上是進駐電商平臺或自建電商渠道。
第二種是實現(xiàn)O2O運營模式或收購020平臺，如2014年3月，宜華木業(yè)宣布與家具電商知名品牌美樂樂戰(zhàn)略合作，打造O2O開放平臺新模式;在2015年8月，又宣布收購美樂樂家具18.21%的股權(quán)，成為其第一大股東。另外，2014年11月，海鷗衛(wèi)浴也表示將通過分享互聯(lián)網(wǎng)家裝知名品牌齊家網(wǎng)的O2O平臺促進海鷗衛(wèi)浴與海外客戶的伙伴關(guān)系。
第三種是布局大家居染指一站式家裝，如在大家居方向頗有建樹的歐派和大自然不約而同的選擇了020旗艦店模式和家裝套餐推廣模式。歐派和大自然陸續(xù)與本土020整體家居服務(wù)商靚家居合作，推出歐靚套餐、大靚套餐。
第四種是成立家居電商聯(lián)盟。2014年6月，皇朝、歐瑞、芝華仕、左右等8大品牌發(fā)起成立中國家居電商聯(lián)盟，承諾假一賠八，到2015年，該聯(lián)盟規(guī)模已經(jīng)擴大到15家品牌。據(jù)了解，與線下實體聯(lián)盟主攻銷量提升的目的不同，家居品牌電商聯(lián)盟將著眼點放在質(zhì)量把控方面，通過制定行業(yè)規(guī)范，打擊假冒偽劣家具，推動家居電商健康發(fā)展。
由此看來，在電商發(fā)展迅猛的背景下，不少家居品牌已經(jīng)找到了自身的出路，雖然最終的成果尚未可知。對于定制衣柜品牌來說，應(yīng)該充分認識和把握這些出路的利弊，在結(jié)合自身實際情況的基礎(chǔ)上，找到真正合適自身的發(fā)展出路。
