一個企業(yè)只有把產(chǎn)品銷售出去，才算實現(xiàn)了由投入到產(chǎn)出的回報。銷售關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益的產(chǎn)生，是企業(yè)所有活動中最重要的一環(huán)，而這最關(guān)鍵的一環(huán)都是靠第一前線的銷售人員去創(chuàng)造。那衛(wèi)浴銷售人員到底要怎樣做才能漂亮完成銷售任務(wù)呢?
大部分剛做銷售的銷售員，第一次見客戶時都會語無倫次，手忙腳亂。這不奇怪，剛做銷售的時候，大家也是會傻傻的愣愣的，被客戶搞的團團轉(zhuǎn)。
是什么讓銷售員缺乏自信的?說出來大家可能都明白，無非就是平時羞于開口，總覺得矮人三分。我們不妨分析一下產(chǎn)生自卑的心理根源。
人本來就無貴賤之分，只是銷售員的心理在作祟。所以，面對地位比自己高的人，要抬起頭顱，挺起胸膛，輕松自然地與人交流。讓自卑見鬼去吧，先做一個自信的人，才是銷售員成功的開始。
改變、求異、創(chuàng)新 成功三步驟
有一匹閑逛的馬，有一次不小心闖進了沙漠腹地。當它發(fā)現(xiàn)自己在沙漠中迷失方向時，心里很焦急。怎么辦呢?這時候馬面臨著三個選擇：
一是繼續(xù)向前走，以最快的速度找到出路。二是及時剎車，向回轉(zhuǎn)，憑著馬蹄印尋回來時的路，但有一種可能，部分馬蹄印己被風(fēng)沙掩埋，恐怕還會迷路，這種方法的求生率達50%。三是馬暫時停下來做休整，找點能吃的沙漠植被，補充恢復(fù)好身體能量后向四周及時找過路的搭伴。后來馬采取了第三種方法，終于，從不遠處傳來了沙漠之舟——駱駝的鈴鐺聲。馬終于在一隊駱駝的帶領(lǐng)下走出了沙漠。
實際上，銷售員迷路陷入困境之中，想必也有同類一不小心處于與自己一樣的窘境，誰都有犯錯迷糊的時候。馬能走出沙漠，走的不是馬道，而是駱駝道。這就是突破了常規(guī)思路，尋找新的同伴走新的路線。人也是如此，當自己陷入了困境時，一定要問問自己：我求變、求新、求異了嗎?我提升自己的能力了嗎?改變是成功的第一步，求異是成功的第二步，創(chuàng)新是成功的第三步。
學(xué)習(xí)李云龍精神 果斷出擊
面對稍縱即逝的商機，要果斷采取措施，如果不及時處理，消除隱患，就極有可能釀成企業(yè)災(zāi)難。若此時我們還寫份報告，傳真到上級部門，再由上級部門繼續(xù)往上傳，又恰逢多個領(lǐng)導(dǎo)不在，等上幾天，黃瓜菜都涼了。
公司要的不是能打仗的人，要的是能打勝仗的市場人員。只要是把市場做好了，公司獲利了，就是有一些觸犯“天條”的事情，最多是將功折罪，功過相抵。
《亮劍》中的李云龍打仗時，很少按照上級的指示出牌，但是他經(jīng)常能抓住戰(zhàn)機，趨利避害，用最小的代價，換取更大的勝利。衛(wèi)浴企業(yè)銷售員要學(xué)習(xí)李云龍的精神，果斷出擊。
敢于接受挑戰(zhàn) 勇于承擔責(zé)任
擔當重任的含義有兩個方面：一是銷售員能接受高強度、高任務(wù)量等挑戰(zhàn)性大的工作;二是能勇于承擔責(zé)任，敢于面對現(xiàn)實。
前者考驗銷售員的抗壓能力和心理素質(zhì)。公司給的市場任務(wù)一般會超出你的心理底線。如果自己固步自封畏畏縮縮，恐難完成任務(wù);如果銷售員像頭狼一樣，直面壓力，迎難而上，采取合理有效的戰(zhàn)術(shù)組合，反而會出奇跡。
后者是銷售員的責(zé)任心與道德品質(zhì)的表現(xiàn)。有責(zé)任心的市場人員會對公司負責(zé)，會對上級負責(zé)，會對自己的員工負責(zé)。這樣的市場人員，公司放心，上級信任，員工信服。對大家來講，這樣的銷售員都是有安全感的。
總之，衛(wèi)浴企業(yè)的銷售員要向匹“頭狼”一樣，要有絕對的自信心，敢于迎接挑戰(zhàn)也勇于承擔自己的責(zé)任。在面對困難時，知道適時改變自己，找到差異性，用創(chuàng)造性的思維解決問題。
