一年一度雙11電商大戰(zhàn)，全民一起開啟“剁手”模式。今年雙11，馬爸爸更是和湖南衛(wèi)視牽手直播這一年度盛宴。不負(fù)眾望，11月11日凌晨僅一分鐘，淘寶的銷售額就超過十億。家具類品牌在網(wǎng)上廝殺也是相當(dāng)?shù)募ち�，林氏，全友等大品牌成交量均過億。而相比線上大品牌，成都線下家居賣場反映相對冷淡，網(wǎng)友戲稱，這是開啟梅長蘇模式。
成都某家居賣場雙11人煙稀少
電商的狂歡日 賣場的平常日
雙11來臨，各大電商可真是卯足勁的搞促銷，搞宣傳。不過線下家居賣場對“雙11”這個購物節(jié)卻是反映很平常。記者走訪成都的各大家居賣場發(fā)現(xiàn)，賣場內(nèi)外所張貼的不論是大幅廣告，還是單頁宣傳冊，除了極個別賣家，很少看到醒目的“雙11”字樣。青田家私、紅星美凱龍、圣地亞等賣場相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示并沒有專門針對“雙11”的活動推出。富森·美家居1號店倒是有“11.11”字樣，不過人家走的是12小時瘋狂粉絲節(jié)線路。記者下午2點(diǎn)造訪富森1號店，除了個別店內(nèi)因?yàn)樘崆把s人氣尚可，大體還是人氣“零星”。除了上班日的原因，成都今日降雨天氣陰冷恐怕也是市民不愿出門購物的一大原因。
青田家私的負(fù)責(zé)人告訴記者：11月份青田家私7號到15號也推出了每年常規(guī)的促銷活動，開啟“2015風(fēng)尚盛典 11月大慧蓉城”滿12000元，每滿2000元立減160元等優(yōu)惠。還專門設(shè)置了零門檻搶紅包，到店有禮等驚喜回饋消費(fèi)者。他覺得“雙11”對于家居賣場來說并沒有特別的意義，跟平常差不多。青田家私此次11月的促銷活動也是為了12月份周年慶活動做前期鋪墊。
錯峰拼服務(wù)，拼優(yōu)惠
實(shí)際上，因?yàn)?ldquo;雙11”恰逢上班日，即使借勢，人氣不高也在意料當(dāng)中。加上成都家居賣場幾乎每周都有例行促銷活動，所以紛紛理性避開“雙11”，轉(zhuǎn)而籌辦其他優(yōu)惠活動。一位家居賣場的工作人員表示，不方便透露更多，并稱，“電商賣的是價格，而我們賣的是體驗(yàn)，顧客體驗(yàn)服務(wù)對我們來說更重要。”
以居然之家為例，就選在11月15日星期日舉行“大牌家居瘋搶惠”活動，號稱優(yōu)惠力度達(dá)到全年之最�；顒赢�(dāng)天不僅享受七大優(yōu)惠，更是聯(lián)合馬可波羅瓷磚、科勒衛(wèi)浴、圣象地板、海爾空調(diào)，方太廚房、等眾多商家抄底搶購。盡管人氣仍難預(yù)料，但相比搭“雙11”的順風(fēng)車，可把控程度仍然要高一些。
而富森美家居建材館的工作人員則表示，目前為止，富森美建材館只有全年滿3000可參與抽獎活動，至于雙11，和其他節(jié)假日暫時都沒有任何活動。
消費(fèi)者買家具大件也重體驗(yàn)和服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)雖發(fā)展迅速，但家居產(chǎn)品始終不同于其他的快消品，他更多的是需要實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)和感受。以及需要過硬的物流和售后服務(wù)。很多市民認(rèn)為電商雖然方便，但像家具這種大件商品還是去實(shí)體店購買靠譜，無論線上如何促銷，仍要體驗(yàn)才會購買。
消費(fèi)者王女士告訴記者：一般雙11就在網(wǎng)上買買衣服和平時用的東西。而家具，家電這些大物件還是必須自己親自去店里看看，摸一摸，感受一下，這樣自己也買的安心一些，畢竟都是好幾千塊錢的東西。而且就算出現(xiàn)什么問題，也可以隨時找得到人。在網(wǎng)上呢，首先不知道是不是真的廠家直營，在后期的服務(wù)上很不方便。只要商家多搞活動優(yōu)惠。是不是雙11的優(yōu)惠并沒有那么重要！
