2015年11月1號,河南法恩莎“一省到底”省級聯(lián)動22個區(qū)域同時落地,活動陣勢龐大,氣勢磅礴的人氣引起整個河南人民的轟動!鄭州法恩莎衛(wèi)浴鳳凰城店面當日銷售盛況也在此次活動中脫穎而出,記者專訪了鄭州法恩莎衛(wèi)浴鳳凰城店店長李曉艷。
(圖:鄭州法恩莎衛(wèi)浴鳳凰城店店長李曉艷)
記者:您認為這次省級聯(lián)動促銷活動與以往活動形式相比較有哪些不同?“一省到底”的優(yōu)惠政策是否能更加吸引消費者?
李曉艷:此次省級聯(lián)動,充分調(diào)動了河南全省上下總銷分銷的斗志,總部團隊直接監(jiān)督執(zhí)行,活動落實更嚴謹,執(zhí)行環(huán)節(jié)更具規(guī)劃性,很好地促進了活動的運行。比如,總部策劃駐點指導展開微信營銷,最大限度發(fā)揮每位員工銷售潛能,讓活動信息真正滲入到消費者那。其次,通過地區(qū)PK方式使我們員工有緊迫感,我們的銷售人員都有一股不服輸?shù)捻g勁,壓力變動力,大家都自發(fā)地利用下班時間去人多的地方做推廣。這樣統(tǒng)一的工作激情效應,是以往活動時未曾達到過的,我們也特別感謝總部的同事對我們這次活動的幫助,通過這次活動,我們整個團隊的凝聚力也得到了很大的提升。
大品牌大動作,法恩莎衛(wèi)浴“一省到底”省級聯(lián)動,早前在別的地區(qū)已經(jīng)打響了,公司在百度搜索、騰訊、鳳凰等主流媒體以及高鐵站機場廣告上也做了積極的宣傳,活動具有很強的公信力。總部給予了非常大的優(yōu)惠政策支持,我們也能放手放“價”,這樣的大品牌高品質(zhì)產(chǎn)品能有如此鉅惠,對消費者來說,也是直擊心底。
記者:您認為一名優(yōu)秀的店長,需要具備哪些要素?
李曉艷:我認為一名優(yōu)秀的店長,首先自身要具備較強的專業(yè)知識水平和業(yè)務能力。店內(nèi)事多繁雜,工作一定要有很強的條理性,富有責任感。店長作為一個店面管理人員,要對周圍事物及市場環(huán)境變化有較強的洞察力和判斷力,擁有決策、組織、協(xié)調(diào)能力,提高團隊整體凝聚力和協(xié)作能力。同時,店長也作為一個上傳下達的中間人物,要具備很強的執(zhí)行力,良好的人脈關(guān)系,確保任務圓滿甚至超額完成。總的來說,在任何事任何活動中,作為店長,要勇當先,做一個很好的表率作用。
記者:您是何時進入法恩莎的?可以簡單介紹一下你們的店面情況嗎?
李曉艷:進入法恩莎這個大家庭,至今已是第六個年頭。我們這個店面位于鳳凰城二樓衛(wèi)浴區(qū)的一個絕佳位置,店面面積有370平方米,經(jīng)過店面形象升級后,高端大氣的風格與高規(guī)格配套展示,店面的自然客流量也隨之增加。
在消費觀念日趨成熟、理性的今天,衛(wèi)浴潔具是當今家居裝飾配套設施中不可或缺的重要部分,消費者對生活品質(zhì)的追求也越來越重視。高品質(zhì)的專業(yè)管家式服務是我們法恩莎衛(wèi)浴當前一直在提倡的銷售理念。我們店內(nèi)長期配屬6名導購,他們各自都有獨特的銷售風格,擁有專業(yè)的產(chǎn)品知識與優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),并且具有良好的團隊協(xié)作意識。比如這次活動,大家都積極備戰(zhàn),通過電話回訪、下小區(qū)等各種形式的宣傳,把店面氛圍布置了起來,為我們1號當天鳳凰城店“一省到底”的活動落地強大的客流量打下了很好的基礎(chǔ)。
記者:以您從事這個行業(yè)的經(jīng)驗,對購買衛(wèi)浴產(chǎn)品的新手,有什么好的建議么?
李曉艷:衛(wèi)浴產(chǎn)品不像快消品、電子產(chǎn)品的使用更新那么快,屬于耐用品,而且是與大家生活密切相關(guān)的,所以一定要看準來選。我建議大家可以從以下幾點進行考量:
第一,看品牌。這并不是推崇盲從品牌效應,重視品牌信譽度的企業(yè)其社會責任感會更強,更可靠。大品牌對價格把控比較嚴格,產(chǎn)品價格相對比較穩(wěn)定,比較可靠。
第二,看品質(zhì)。衛(wèi)生間是一個比較潮濕比較容易積垢的地方,要選擇一些好打理易清潔質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,這樣使用壽命也會更長久。
第三,看服務。像我們法恩莎現(xiàn)在這些完整成熟的服務體系,免費測量、設計、提供整套配套方案、上門保養(yǎng)等服務,讓消費者省心安心。
所以建議大家找像我們法恩莎衛(wèi)浴這樣專業(yè)有保障的品牌。
。ㄎ/張文婷)
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