今年年初,政府工作報(bào)告中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念。在這個(gè)背景下,實(shí)體經(jīng)濟(jì)紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)的力量尋求發(fā)展。一時(shí)間,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”等新概念受到熱捧。當(dāng)然,家居建材行業(yè)也在謀求搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”這一趟快車。
目光轉(zhuǎn)向我區(qū),目前拉薩建材行業(yè)在電商化之路上已經(jīng)有所動(dòng)作。但是,這只是一小部分商家的行為,大多數(shù)商家仍持觀望態(tài)度。
比爾·蓋茨曾說:“21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)!”
阿里巴巴創(chuàng)始人馬云也曾說過:“現(xiàn)在你不做電子商務(wù),5年之后你必定會(huì)后悔!”
二人的話雖有些絕對(duì),但也反映了未來的趨勢(shì):即傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的銷售正在被電子商務(wù)分流。
鑒于目前我區(qū)家居建材電商化發(fā)展仍不充分,筆者建議應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
首先,建立接地氣的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。比如說建材QQ群,很多人都不懂得如何在網(wǎng)站注冊(cè)和發(fā)布信息,但幾乎沒有人不懂得用QQ,尤其是智能手機(jī)十分普及的今天,很多廠家或經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員都習(xí)慣每天都用手機(jī)掛著QQ,卻很少人天天去盯著一個(gè)網(wǎng)站。通過建立QQ群,廠家、經(jīng)銷商和終端消費(fèi)者之間能夠建立起溝通交流的渠道。
其次,做好網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。一方面,幫助經(jīng)銷商做SEO營銷。家居建材電商的特點(diǎn)是低關(guān)注度,單客成本高,所以獲取低成本流量顯得尤為重要。經(jīng)銷商做產(chǎn)品SEO優(yōu)化,對(duì)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核,避免大量的重復(fù)信息、垃圾信息,讓信息能夠快速被搜索引擎收錄并獲得較好排名;另一方面是前置性信息導(dǎo)購。家居建材的營銷過程,不止局限在產(chǎn)品的銷售和服務(wù)環(huán)節(jié),它是一個(gè)充分包含消費(fèi)口碑、家裝資訊、品牌資訊、產(chǎn)品及價(jià)格資訊等環(huán)節(jié)在內(nèi)的前置性信息導(dǎo)購過程的營銷鏈。傳統(tǒng)渠道所缺少的,正是以上所提及的前置性導(dǎo)購的各個(gè)重要環(huán)節(jié)。
第三,經(jīng)銷商要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)的學(xué)習(xí)。包括如何發(fā)布信息更有利于搜索引擎收錄,如何利用微博、微信、二維碼進(jìn)行促銷活動(dòng),如何通過線上與線下結(jié)合進(jìn)行整合營銷等等,經(jīng)銷商應(yīng)逐步掌握電商化操作的一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn),盡快融入電商化的浪潮。
電商的平臺(tái)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,尤其對(duì)于傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)來說,想要一蹴而就地駕馭這一平臺(tái)暫時(shí)還不成熟。因此,對(duì)于每一位家居建材人來說,第一個(gè)要解決的是心態(tài)問題,不要抵觸,也不必懼怕。第二,要不斷學(xué)習(xí),把握先機(jī)?焖俳鉀Q企業(yè)區(qū)域性服務(wù)問題,現(xiàn)有渠道的綜合管理問題,銷售線上線下的對(duì)流與整合問題,以及客戶聯(lián)系的問題,破解這四大難題,企業(yè)電商發(fā)展破局之路才能成功,才能真正實(shí)現(xiàn)家居建材行業(yè)從“制造”向“智造”的完美轉(zhuǎn)型。
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