守正篤實(shí) 久久為功
他，在市場(chǎng)淡季堅(jiān)持做活動(dòng)，收獲了優(yōu)異的成績(jī)；事業(yè)心強(qiáng)、真誠、隨和、善待員工是顧客和員工對(duì)他的評(píng)價(jià)。他淡定從容、 守正篤實(shí)、久久為功，他就是深圳冠珠陶瓷營(yíng)銷中心、深圳市華慈投資發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)、鵬城硬漢薛東。他，正在開創(chuàng)冠珠陶瓷在深圳的一番大事業(yè)。
深圳冠珠陶瓷營(yíng)銷中心、深圳市華慈投資發(fā)展有限公司公司結(jié)構(gòu)明確，人員配備齊全，公司員工近200人，銷售渠道暢通，店面零銷、分銷、工程、家裝都非常有優(yōu)勢(shì)，把冠珠品牌在當(dāng)?shù)卮蛟斓孟喈?dāng)強(qiáng)勢(shì)，口碑非常好。在今年這種較為冷的市場(chǎng)環(huán)境下，提前超額完成了廠家的年任務(wù)，并獲得2015年冠珠陶瓷年度突出貢獻(xiàn)。
2011年10月1日是我們偉大祖國的生日，全國上下歡心鼓舞；10月1日也是深圳冠珠陶瓷值得紀(jì)念的大日子，傾力打造的1600平方的冠珠陶瓷館磚王館盛大開業(yè)了。該旗艦店嚴(yán)格按照冠珠陶瓷的裝修標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)，功能完善、裝修豪華、高檔典雅，把冠珠陶瓷一流的品質(zhì)、齊全的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、獨(dú)特的品牌文化淋漓盡致地展示出來。該旗艦店的建成，為深圳冠珠的進(jìn)一步騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。許多進(jìn)店的顧客被店面精美的裝修效果以及各類產(chǎn)品完美的展示效果所吸引，有些顧客覺得產(chǎn)品和店面形象很匹配，不用比價(jià)就直接下單了，這極大提高了顧客進(jìn)店的成交率。
2014年4月13日，冠珠陶瓷總部迎來了近千名深圳的業(yè)主，參加冠珠陶瓷廠家團(tuán)購。17輛豪華大巴整齊地排列在華夏廣場(chǎng)，甚為壯觀。上千人的隊(duì)伍搶購冠珠產(chǎn)品的局面，令人震撼。此次團(tuán)購在2.5個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，成交了516單，平均每17.5秒成交一單，成交率高達(dá)98%，如此大規(guī)模、高成交，著實(shí)在冠珠總部和行業(yè)內(nèi)引起很大的轟動(dòng)。深圳千人團(tuán)購刷新了行業(yè)內(nèi)單區(qū)域團(tuán)購活動(dòng)的歷史記錄，可謂是一場(chǎng)史無前例的搶購大戰(zhàn)，對(duì)集團(tuán)乃至整個(gè)行業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
深圳冠珠陶瓷經(jīng)常開展各類的活動(dòng)，從前期的市場(chǎng)調(diào)研、活動(dòng)方案策劃、活動(dòng)宣傳推廣等都經(jīng)過精心的籌備，再加上鋪天蓋地的廣告宣傳、高效的小區(qū)推廣、精準(zhǔn)的電話營(yíng)銷以及銷售團(tuán)隊(duì)不辭勞苦的付出，活動(dòng)能收獲佳績(jī)就不足為奇了。
薛總認(rèn)為：越是淡季，越是在別人觀望的時(shí)候，我們更要開展活動(dòng)，要持續(xù)不斷地開展活動(dòng)，把潛在客戶都吸引過來，搶占更多的市場(chǎng)份額，宣傳品牌和提高品牌的知名度。
一直以來，深圳冠珠以誠信經(jīng)營(yíng)為經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)消費(fèi)者作出了免費(fèi)上門測(cè)量、免費(fèi)鋪貼設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨到樓下等五星服務(wù)的承諾，讓消費(fèi)者購磚全程無憂。
不同于其他的產(chǎn)品，瓷磚作為一個(gè)半成品，消費(fèi)者在選購的時(shí)候，很難通過單片瓷磚的效果來判斷是否符合自己的需求。薛總通過冠珠總部引入了輕而易舉軟件。運(yùn)用此軟件，可以快速設(shè)計(jì)出裝修的效果圖出來，高效快速地為客戶提供鋪貼設(shè)計(jì)參考，使銷售工作更加簡(jiǎn)單便捷。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)最能體現(xiàn)公司的實(shí)力。深圳冠珠從客戶下定金、上門測(cè)量尺寸、鋪貼設(shè)計(jì)、送貨、補(bǔ)貨到鋪貼完成，都有專人跟蹤每個(gè)細(xì)節(jié)，確�？蛻糍彺u舒心和鋪貼省心。依靠五星服務(wù)，深圳冠珠在當(dāng)?shù)夭粩嘹A得了客戶的信賴與支持，積累了良好的口碑。對(duì)此，薛總感慨地說：“我們堅(jiān)持只做冠珠一個(gè)品牌，從2003年開始與冠珠牽手，我既然了選擇冠珠，我們義不容辭，且有責(zé)任和義務(wù)，把品牌和服務(wù)始終維系到某種最高狀態(tài)”。
“只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才有高效的業(yè)績(jī)”，薛總深諳這個(gè)道理。在日常工作中，薛總尊重員工、善待員工，注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)，致力于打造一支高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)。他說需要給員工一個(gè)成長(zhǎng)的空間和平臺(tái)及時(shí)間，不要太著急，用人所長(zhǎng)，容人之短，所以薛總的團(tuán)隊(duì)有很多跟著他創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的老員工，并已成長(zhǎng)為得力干將。
薛總在培訓(xùn)上的投入不遺余力，不定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)知名的營(yíng)銷專家和新明珠成功學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師來對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。有時(shí)他還親力親為，將自己所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)傾囊相授。通過這些實(shí)用的培訓(xùn)，員工們掌握了從客戶進(jìn)店到最終成交的一系列技巧，有效地提高了個(gè)人的銷售技巧和能力。有員工說：“在建材行業(yè)中，能經(jīng)常組織員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的老板并不多，培訓(xùn)是員工最好的福利，真的非常感謝薛總”。正因?yàn)榇耍瑥娜ツ甑浇衲�，深圳冠珠在廣東省聯(lián)動(dòng)活動(dòng)時(shí)，深圳冠珠調(diào)動(dòng)了一切可調(diào)動(dòng)的資源，多渠道進(jìn)行推廣，我們的團(tuán)隊(duì)每天深入到小區(qū)派單頁、掃樓，30多度的高溫在戶外，沒有一個(gè)人喊累的。團(tuán)隊(duì)得到成長(zhǎng)，銷售業(yè)績(jī)也有所增長(zhǎng)。
作為深圳冠珠的掌舵人，薛總擁有過人的經(jīng)營(yíng)思路和意識(shí)。他志存高遠(yuǎn)、深謀遠(yuǎn)慮，低調(diào)地運(yùn)籌帷幄、打造深圳冠珠的精英團(tuán)隊(duì)，開創(chuàng)冠珠陶瓷在深圳的一番大事業(yè)。在此，我們祝福并期待陳總和他的團(tuán)隊(duì)能夠走得更遠(yuǎn)，能為我們帶來更多的驚喜。
在采訪結(jié)束時(shí)，薛總拿出他的手機(jī)，給小編看他的微信個(gè)人簽名，守正篤實(shí) 久久為功，突然被這個(gè)外貌看起來很從容、沉穩(wěn)的中年男子感動(dòng)，也是這八個(gè)字創(chuàng)造他在深圳發(fā)展的奇跡，祝福薛總。（符小燕）
