媒體網(wǎng)絡(luò)的快速崛起,使微信以迅雷不及之勢(shì)在人們中被廣泛使用,甚至改變著人們的生活。人們樂(lè)于在朋友圈里分享自己的社交生活和人生感悟,這使得微信成為時(shí)下最潮流的社交工具。上至50多甚至60歲的中老年人,下至十幾歲的青少年都成為了微信的用戶。不少企業(yè)看中微信的影響力,推出微信公眾號(hào),希望跟上潮流栓住老客戶的同時(shí)也開(kāi)發(fā)潛在客戶。
但微信不同于微博,微信公眾號(hào)的更注重于與用戶的互動(dòng)。如果公眾號(hào)只會(huì)一味發(fā)布關(guān)于企業(yè)的信息,相信不少用戶會(huì)覺(jué)得厭煩,更不會(huì)點(diǎn)開(kāi)鏈接觀看信息,一旦產(chǎn)生厭惡情緒,反而會(huì)影響企業(yè)的形象。那么如何經(jīng)營(yíng)好微信公眾號(hào),不會(huì)讓用戶產(chǎn)生厭惡情緒的同時(shí)還能把企業(yè)形象根深蒂固地植入用戶的心中?
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
不要只發(fā)關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的信息,可以多發(fā)生活類的小常識(shí),養(yǎng)生知識(shí)之類的信息到微信平臺(tái)上。在人們生活越來(lái)越注重于健康的今天,這樣的信息會(huì)得到更多人的關(guān)注,也會(huì)有更多人轉(zhuǎn)發(fā),自然就有更大的機(jī)會(huì)發(fā)掘潛在客戶了。
也可以把企業(yè)產(chǎn)品做成GIF動(dòng)圖,或者有趣的小動(dòng)畫(huà)視頻,然后放在微信平臺(tái)上,這樣的方式既有趣又生動(dòng),還可以引起消費(fèi)者的興趣。
推出有獎(jiǎng)活動(dòng),調(diào)動(dòng)用戶的積極性,讓用戶拉更多的人來(lái)參與。
如今在朋友圈多的是“轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈幫忙集贊”的活動(dòng),企業(yè)為什么不考慮推出類似這樣的活動(dòng)讓用戶參與,甚至讓用戶朋友圈的潛在客戶參與。只要多人轉(zhuǎn)發(fā)就多人關(guān)注,多人關(guān)注,企業(yè)才有可能發(fā)掘更多的潛在客戶,更何況有誰(shuí)會(huì)有獎(jiǎng)品也不拿的。
企業(yè)可以用自己的產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品,也可以推出優(yōu)惠券,只要集贊夠數(shù),就可以領(lǐng)取優(yōu)惠券,在限期內(nèi)去消費(fèi)就可以有優(yōu)惠。這讓更多人關(guān)注的同時(shí)也帶動(dòng)銷售額。
也可以開(kāi)發(fā)小游戲,主角可以用企業(yè)產(chǎn)品,然后稍稍美化,看上去可愛(ài)蠢萌接地氣。游戲也不要求有多高難度,主要是給人感覺(jué)簡(jiǎn)單、有趣。
有著一百多年歷史的可口可樂(lè)公司推出了一個(gè)“可以喝”活動(dòng),消費(fèi)者可以通過(guò)下載指定APP,把電視熒幕中的大瓶零度可口可樂(lè)倒進(jìn)手機(jī)里的杯子中。當(dāng)杯子灌滿后,用戶將獲得一張電子優(yōu)惠券,可在指定零售店換取一瓶零度可口可樂(lè)。
活動(dòng)引起了強(qiáng)烈的反應(yīng),這樣的活動(dòng)既可以玩又可以拿獎(jiǎng)品,誰(shuí)不愿去參加?煽诳蓸(lè)也成功在社會(huì)引起關(guān)注,帶動(dòng)了消費(fèi)。
在這個(gè)人人微信的時(shí)代,朋友圈或許就是企業(yè)下一個(gè)一爭(zhēng)高低的英雄地。
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