近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)紛紛觸網(wǎng)，搭起自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺。作為傳統(tǒng)制造業(yè)中的瓷磚企業(yè)，它們也看中了電商這一重要銷售渠道和展示平臺，也開始紛紛探索瓷磚與電商的結(jié)合之道，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)頭正盛，瓷磚企業(yè)要觸網(wǎng)還需做好充分的準(zhǔn)備。
正視自己需求，依局勢需求而定，才能走得更長遠(yuǎn)。求創(chuàng)新、優(yōu)化渠道順應(yīng)時代潮流，一部分瓷磚“先行者”已走在路上，結(jié)果尚不得而知，有的勢如破竹一發(fā)不可擋，但也有部分瓷磚繼續(xù)精化傳統(tǒng)模式，始終未跨出互聯(lián)網(wǎng)第一步。眾所周知，瓷磚產(chǎn)品大多是耐用品，也是低頻消費品，所占空間較大，成本相對較高，產(chǎn)品特點、消費者使用需求和購買習(xí)慣等限制了瓷磚行業(yè)的電商化。然而瓷磚消費雖屬于體驗經(jīng)濟(jì)，但相對于虛擬的線上店，傳統(tǒng)消費者對線下體驗店更為放心，所以互聯(lián)網(wǎng)作為傳統(tǒng)模式的延伸，大多數(shù)瓷磚老板可以考慮線上開發(fā)與線下發(fā)展齊頭并進(jìn)，線上消費簡化傳統(tǒng)消費的流通環(huán)節(jié)，一定程度緩解商家與消費者信息不對稱的問題，挖掘消費潛力，線下利用成熟的消費方式繼續(xù)穩(wěn)住原有的客戶銷售額，保存體力。換句話說，瓷磚電商化可以讓行業(yè)從封閉轉(zhuǎn)向開放，讓有限客戶變?yōu)闊o限的消費者，消費者可以在線上選擇后再去線下體驗，通過“線上銷售，線下體驗“的模式，最終達(dá)到資源整合最大優(yōu)化的目的。但發(fā)展重心放在線上還是線下，怎樣權(quán)衡線上線下比例，這是瓷磚在正視自己實際產(chǎn)能、資金等多方面問題后該綜合考慮的。
聰明的傳統(tǒng)瓷磚企業(yè)，都會聚焦幾個主要渠道，找到適合企業(yè)自身與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的路經(jīng)，避免大量資源和時間成本、人力成本的浪費。但不管怎么說，傳統(tǒng)的瓷磚行業(yè)是否將被淘汰，我們不得而知，電商每年巨大的營業(yè)額，也確實是時代發(fā)展趨勢使然�？v觀當(dāng)今瓷磚市場，傳統(tǒng)渠道仍是大流，互聯(lián)網(wǎng)更多充當(dāng)填充角色，就像很多瓷磚都強調(diào)著粉絲經(jīng)濟(jì)，想將消費主力向80、90后轉(zhuǎn)移，但瓷磚并非小米手機，能借用小米成功的營銷策略，品牌與消費者產(chǎn)生互動成功轉(zhuǎn)型。畢竟行業(yè)特性不同、目標(biāo)群體不同，東施效顰的案例屢屢可見，瓷磚得從自身出發(fā)，莫要貿(mào)然跟風(fēng)從眾。
顧客就是上帝，物流和售后跟不上，電商渠道做得再好，也是在給自挖坑。如果瓷磚自身產(chǎn)品過硬，渠道又好，薄弱環(huán)節(jié)在物流和售后又有心無力將之搭建好，最好還是不要貿(mào)然進(jìn)軍電商。因為做好物流和服務(wù)環(huán)節(jié)，是瓷磚開始進(jìn)軍電商的第一步。
最后想說，創(chuàng)新營銷是把握未來最有效的手段，也是瓷磚企業(yè)對策與突破策略的核心。但在以互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)為基礎(chǔ)的移動營銷已然成為瓷磚企業(yè)開展新營銷有效手段的同時，我們更要立足傳統(tǒng)營銷模式，既能不遺失原有消費群體，又能贏得新的終端消費群體，緊跟時代節(jié)拍，資源最大化利用。如果瓷磚善于利用新型渠道，必將能依托移動互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)性優(yōu)勢，構(gòu)筑完善的無線領(lǐng)域營銷體系，走出一條適合自身企業(yè)發(fā)展的新型道路。
