【背景】：為了全面解析中國家居消費市場特征，預測家居消費動向與發(fā)展趨勢，有效指導理性消費，促進家居產業(yè)的健康發(fā)展，2010年7月搜房網正式啟動“中國家居消費趨勢研究暨TOP10品質家居中國行”。
“中國家居消費趨勢研究”將綜合網絡關注度、互聯網口碑評價、區(qū)域銷售排名數據，匯集開發(fā)商、行業(yè)專業(yè)人士等各方觀點，消費者調研結果，通過定量與定性的分析方法，得出研究成果。整個系統設計包括理論設計、評價指標、數據測算、多方行業(yè)專業(yè)觀點匯聚、消費者行為調查分析。
整個研究成果以“品質家居中國行”活動形式在全國城市發(fā)布及推廣，走進充滿消費潛力的全國城市、走進城市主流消費群體，成為指導消費者積極、理性消費的參考依據，見證研究成果切實發(fā)揮作用。
為了整個研究具有廣泛的市場性及權威性，我們將系列采訪家居建材行業(yè)的主流品牌商、經銷商、家居賣場、設計師、行業(yè)協會、媒體等，獲取業(yè)內各方觀點。
采訪主題：2010中國家居消費趨勢
采訪嘉賓：伊麗百蘭總經理 郭三桂
采訪記者：陳雪婷
【記者】：2010年以來，房地產市場政策頻出，家居市場也隨之不斷波動。您認為家居市場在消費行為、消費心態(tài)、消費方式等方面出現了哪些變化？呈現出哪些特點？
【郭三桂】：受全球經濟及國家宏觀政策的因素影響，從整個上半年房地產市場行情來看，全國曾創(chuàng)下了超30個大中型樓盤單月零交易的房市記錄。這是自08年全球金融海嘯以來，中國樓市交出的又一創(chuàng)新低成績單。由于樓市、股市漂浮不定，人們對于自身的剛性需求，也處于了持幣待購狀態(tài)，期望下一輪各行業(yè)產品市場價格的再次“探底”。而家居作為房地產的下游產業(yè)，市場影響是密切相關的。受地產影響，相當一部分剛性需求被抑制。然而我們也看到，現在有越來越多的企業(yè)，更注重自身品牌的建設。提升品牌附加值，將產品如何轉換更有價值的商品，進一步滿足精神消費，逐漸影響消費者心智，從而實現逆勢飛揚。在人們的個性需求和情感得到滿足時，家具品牌再觸動理性和感性消費才是更有成效的，我們伊麗百蘭在今年的市場表現就說明了這一點。
【記者】：針對家居消費市場近年來的新變化，您認為家居行業(yè)在技術、產品、營銷、推廣等方面都相應地有哪些改善和調整？
【郭三桂】：從家具消費市場及全球大環(huán)境變化來看，雖然中國已成為世界家具生產大國和第一出口大國。然而，我們在產業(yè)鏈細分合作、品牌整合、產品研發(fā)、創(chuàng)新、工藝標準、概念生成、品牌附加值提升方面和國際要求還有較大的差距。值得欣喜的是，近年來我們的家具行業(yè)正在飛速發(fā)展，其中不乏上市、并購等大企業(yè)和大品牌的誕生。低碳環(huán)保、人性關懷、品牌制勝等訴求也越來越多地體現在家具企業(yè)品牌的發(fā)展之中。我們要做得更好，走得更遠，就必須要對現有產業(yè)進行整合，如行業(yè)規(guī)范，品牌聯合、產業(yè)聯盟、新的市場運營模式探尋等。只有高瞻遠矚，放眼未來，中國家具行業(yè)才能健康的持續(xù)發(fā)展，我想這一天應該不會遙遠。
【記者】：應對家居市場出現的新的消費觀念、心態(tài)、行為等變化，您所在的企業(yè)又是如何做的？在產品研發(fā)、營銷策略、品牌推廣等方面有哪些調整？
【郭三桂】：今年我們?yōu)轫槕袌霭l(fā)展，迎合整個中國乃至全球臥室家居的發(fā)展潮流，我們在品牌主題、產品研發(fā)、形象包裝、營銷策略上都做了大量的富有成效性的工作。如對國際最新家居環(huán)保材料的運用，當今及未來流行色的把握，消費者心智的引導，立體服務平臺的搭建等等。接下來，我們將產業(yè)鏈區(qū)域市場細分工，整合好豐富的區(qū)域市場資源，聯合建立資源共享平臺，實現產業(yè)鏈細分工的戰(zhàn)略思想，跨越傳統的經營模式而不懈努力。
【記者】：根據今年上半年所呈現出的家居市場消費特點，您預測下半年家居消費市場將會出現怎樣的走勢，會有哪些新的消費需求、動向和特點？
【郭三桂】：當前的市場“疲軟”是暫時性的，因為中國政府本身在宏觀經濟調控方面，有著很強的把控能力。同時本身中國的消費市場是非常龐大的，隨著全球經濟的回暖，及整個消費市場信心的反彈，我們更多地是保持謹慎樂觀的態(tài)度，相信下半年或者明年，無論是樓市、車市，還是家具市場，都將會迎來一個新的發(fā)展期。不過從我們對市場的調查和分析來看，人們在消費方式上正向更為相對理性的方向發(fā)展，對環(huán)保及個性生活方式的追求將是一個大的方向，這本身就是一種進步。
【記者】：一個系統的、科學的家居消費研究對于企業(yè)和消費者有怎樣的實際意義？
【郭三桂】：首先消費研究本身就是對人性需求關懷的一種理性探尋和科學分析，它讓企業(yè)和消費者之間找到了彼此的對話框，了解彼此的需求、個性和現實狀況，為行業(yè)和企業(yè)發(fā)展提供科學依據。其次，它對行業(yè)和企業(yè)而言，更有利于我們建立行業(yè)標準，完善企業(yè)服務體系，對促進企業(yè)品牌的發(fā)展，建立品牌差異化路線是有巨大幫助。再次，對消費者而言，可以在家具行情、消費心理、設計流行、服務保障等方面提供更多的資訊支持和消費指南。
【記者】：您所在的企業(yè)，推出新產品的周期有多長？
【郭三桂】：我們始終堅持一個觀點：好的設計是經得起市場考驗的，是永恒的。它無論時間更迭，還是市場變遷，經典的演繹和回歸本身就是一種偉大家居藝術的重生。伊麗百蘭作為中國臥室家居品牌，我們推出的第一款形象款，目前經過近8年的不同工藝和材料的演繹后，它依然是那樣的歷久彌新，深受消費者推崇。從我們開發(fā)的暢銷款來看，我們的平均產品周期都在6年以上，這在當今的市場而言，都是非常難得的。當然，為滿足人們對個性的最新市場需求，我們每年都會針對性地推出一些新款，以適應市場不同消費喜好的需求。
【記者】：近年所推出的新產品中，在市場上具有較好反饋的有哪些？
【郭三桂】：首先，我們所推出的新品，90%以上都是深受市場歡迎的。一直以來，我們秉持科技和藝術結合，健康與自然相伴，消費與流行趨勢共融的設計研發(fā)理念，為消費者不斷創(chuàng)新和奉獻時尚、浪漫、經典和健康的臥室家居精品。
【記者】：除此之外，您認為，您所在企業(yè)在產品競爭方面的優(yōu)勢還有哪些？
【郭三桂】：我認為，我們在產品方面的競爭優(yōu)勢有很多。然而，我們最大的優(yōu)勢根源并不在于產品本身，而是設計企業(yè)文化、品牌文化。對于海逸公司和伊麗百蘭品牌本身而言，企業(yè)文化、品牌文化的建設、導入與執(zhí)行就是我們的人。人才、理念、格局等決定了品牌的高度和價值。
【記者】：如果下半年市場上有新品推出的話，您預測哪種類型的產品將更受到消費者歡迎？
【郭三桂】：我們看好今年的全球家居行業(yè)流行趨勢，如健康環(huán)保、低碳節(jié)能的產品，及與國際流行色相匹配，如米白色、淺綠色、淡金色和帶有閃光銀的灰色，由高標準的工藝、新穎的設計元素及相應的色彩構成的新品，相信一定會吸引消費者眼球，促動他們的購買和擁有欲望。伊麗百蘭一百年專業(yè)做一件事：提升人類睡眠品質，貢獻于全球家居藝術文化。
