不論是衛(wèi)浴企業(yè)還是賣場，如果選擇經(jīng)銷商渠道銷售的方式，最終和最直接的方式還是要依靠衛(wèi)浴經(jīng)銷商來完成與消費(fèi)者的對接。那么我們應(yīng)該如何處理好經(jīng)銷商的關(guān)系，成為了衛(wèi)浴企業(yè)和賣場在銷售過程中的重要一環(huán)。
企業(yè)與衛(wèi)浴經(jīng)銷商的關(guān)系
衛(wèi)浴企業(yè)可以通過經(jīng)銷商代理產(chǎn)品的市場銷量來了解和洞悉市場，能夠有一個(gè)更好的把握尺度。如何不讓經(jīng)銷商陷入不停地找品牌、找廠家、換品牌、換廠家的尷尬境地，如何讓經(jīng)銷商對自主品牌充滿信任和信心，這就是企業(yè)要做的。
第一，企業(yè)要練好“內(nèi)功”，保證產(chǎn)品質(zhì)量是第一要義。沒有良好的產(chǎn)品質(zhì)量，不要說經(jīng)銷商，就是消費(fèi)者也不會(huì)“買單”。質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)生存的根基。
第二，產(chǎn)品的價(jià)格。這不僅是消費(fèi)者關(guān)心的，同樣也是經(jīng)銷商關(guān)心的。經(jīng)銷商對價(jià)格甚至比消費(fèi)者更敏感。在保證企業(yè)生存發(fā)展的同時(shí)，將最大的讓利給經(jīng)銷商，讓經(jīng)銷商們獲得更好的回報(bào)。
第三，與經(jīng)銷商的配合。企業(yè)在產(chǎn)品咨詢、宣傳、售后等方面，是否為經(jīng)銷商盡可能多的提供了便利。經(jīng)銷商一旦有問題，是否能夠通過最佳的渠道進(jìn)行解決。企業(yè)與經(jīng)銷商的配合不僅只是提供產(chǎn)品、提供技術(shù)解決方案，還要為經(jīng)銷商提供更多管理、服務(wù)的平臺(tái)。
賣場與經(jīng)銷商的關(guān)系
賣場的地理位置也是異常重要的、管理水平、租金等一系列問題都是經(jīng)銷商最為關(guān)注的。在現(xiàn)今物價(jià)飛漲的現(xiàn)實(shí)面前，如果賣場不視經(jīng)銷商為友好合作同盟，而是選擇“大難臨頭各自飛”的想法，抬高租金，壓低經(jīng)銷商利潤，只顧眼前利益，那經(jīng)銷商就只能舉步維艱了。這樣合作伙伴之間的信任度開始懷疑，更有可能出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況。
賣場監(jiān)督經(jīng)銷商，經(jīng)銷商服務(wù)顧客，這是毋庸置疑。比如，一個(gè)高水平的賣場就要提高自我業(yè)務(wù)專業(yè)水平，規(guī)范內(nèi)部管理關(guān)。一個(gè)好的賣場在監(jiān)督經(jīng)銷商的同時(shí)，會(huì)把好質(zhì)量和售后服務(wù)。經(jīng)銷商也要管理好自我導(dǎo)購。從內(nèi)到外都要提高員工素質(zhì)，才會(huì)比同行更有競爭力。在掌握基本的禮儀容態(tài)外，還要深入了解銷售技巧知識等。賣場與經(jīng)銷商的關(guān)系更像是兄弟關(guān)系。賣場提供場地的同時(shí)，為經(jīng)銷商解決場地出現(xiàn)的問題，經(jīng)銷商才能更好的為消費(fèi)者服務(wù)。
