看好家具,交了定金,正準(zhǔn)備去取家具,不料店家跑掉了。近來,有不少消費(fèi)者反映,位于湖里某商場(chǎng)4樓一家叫“華源軒家具”的店老板收了消費(fèi)者定金后跑路了。不僅如此,店老板跑時(shí)還欠了商場(chǎng)10多萬的房租及水電費(fèi)、管理費(fèi)。
今年5月,消費(fèi)者王先生和妻子在湖里一商場(chǎng)4樓的華源軒家具店淘到了滿意的家具:一套真皮沙發(fā)、玉石茶幾、橡木餐桌和床,加起來竟然還不到1.2萬元。由于新家一直在裝修,王先生只交了30%的定金3000多元。前兩天,新家裝修完畢,王先生準(zhǔn)備去店里提貨,卻發(fā)現(xiàn)家具店已經(jīng)關(guān)門了,店老板留的電話也一直打不通。
消費(fèi)者付女士也在這家店付了1400元定金,訂購了沙發(fā)、電視柜和碗柜,并約好6月的一個(gè)周末送貨。到了送貨日期,家具店沒有任何動(dòng)靜。付女士納悶了,跑到現(xiàn)場(chǎng)一看,發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)關(guān)門了。一直到現(xiàn)在,付女士的錢還沒有追討回來。
記者在這家商場(chǎng)看到,這家店位于商場(chǎng)4樓的一個(gè)角落里,大門緊閉,旁邊的玻璃墻上還貼著折價(jià)優(yōu)惠的廣告,透過玻璃,還能看到店里剩余的少量家具以及家具上的“大特價(jià)”廣告。
記者聯(lián)系到這家商場(chǎng)管理處時(shí),管理處正在為這件事頭疼。據(jù)管理處陳經(jīng)理介紹,華源軒家具的女老板叫王順意。早在6月初,這家店老板就跑了,跑的時(shí)候還欠著商場(chǎng)兩個(gè)月的房租及水電費(fèi)、管理費(fèi)共10多萬元。
商場(chǎng)表示,目前他們已經(jīng)接到七八起消費(fèi)者投訴,涉及金額有兩三萬元!敖痤~最大的消費(fèi)者,4月底時(shí)訂購的家具約定8月底送貨,一萬多元當(dāng)場(chǎng)就全額付清了!
記者也從湖里區(qū)工商局12315了解到,近期有兩名消費(fèi)者向12315咨詢過這件事情。但是由于這家店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)注銷,12315也找不到店主,沒法進(jìn)行調(diào)解,只能建議消費(fèi)者通過法律途徑來處理。
據(jù)陳經(jīng)理介紹,商場(chǎng)已經(jīng)向法院提起訴訟,但是由于找不到店家,因此傳票也沒有辦法送達(dá)。為了給消費(fèi)者一個(gè)交代,商場(chǎng)會(huì)繼續(xù)尋找王順意。但對(duì)于部分消費(fèi)者提出的要求商場(chǎng)賠償?shù)膯栴},陳經(jīng)理表示,由于消費(fèi)者付定金開的票據(jù)商場(chǎng)很難認(rèn)定,需要法院認(rèn)定后才能確定。
截至發(fā)稿時(shí),記者多次撥打王順意和其丈夫留給商場(chǎng)的電話,也一直沒有打通。
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