近日與某企業(yè)老板閑聊時(shí)得知，一些大企業(yè)大品牌的業(yè)務(wù)員參股經(jīng)銷商的現(xiàn)象特別嚴(yán)重，每個業(yè)務(wù)員只知道為自己賺錢，從來沒有考慮過這種行為給他企業(yè)帶來的負(fù)面影響。
現(xiàn)今陶瓷企業(yè)，每家最少有幾十個甚至上百個業(yè)務(wù)員，而這些業(yè)務(wù)員隊(duì)伍中，素質(zhì)參差不齊。特別是大品牌大企業(yè)當(dāng)中，業(yè)務(wù)員憑借自己“大品牌、大公司、鐵關(guān)系”的資本到處橫行霸道，敲詐勒索，使得經(jīng)銷商敢怒不敢言。
業(yè)務(wù)員為何如此大膽？難道他就不怕經(jīng)銷商揭發(fā)？難道他就不怕企業(yè)開除？與幾位朋友聊天時(shí)才明白，原來業(yè)務(wù)員的大膽是有原因的：
一、監(jiān)察部無法監(jiān)察。大凡大型企業(yè)都有監(jiān)察部，只是名字的不同而已。但是他們的主要職責(zé)是在監(jiān)察采購。老板給他們的主要任務(wù)就是盡量節(jié)省成本，不可讓管理人員拿回扣。而對于業(yè)務(wù)員這塊，根本就是鞭長莫及。業(yè)務(wù)員在外面做了什么有損企業(yè)品牌形象的事情，監(jiān)察部根本無法掌控，就是銷售部老總，也難以監(jiān)控。
二、經(jīng)銷商裝聾作啞。業(yè)務(wù)員敢于敲詐勒索，是因?yàn)榻?jīng)銷商還需要他的幫忙。如果經(jīng)銷商實(shí)力大了，根本就不把業(yè)務(wù)員放在眼里了，業(yè)務(wù)員肯定不敢摸老虎屁股。在中國建材市場，實(shí)力大的，在廠商之間占據(jù)主動話語權(quán)的經(jīng)銷商畢竟在少數(shù)。大部分都是中小經(jīng)銷商，這些經(jīng)銷商完全被企業(yè)所操控。這就使得當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員敢于指手畫腳，不懂裝懂。如果經(jīng)銷商一不滿足他們的要求，他們就咬牙切齒：“信不信，我可以把你換掉。”經(jīng)銷商為了發(fā)展，為了成長，只好忍氣吞聲，讓業(yè)務(wù)員為所欲為。
三、廠家沒有懲罰措施。在酒店行業(yè)，如果誰犯了行規(guī)，那么他就會上黑名單。只要一上黑名單，他今后就別想在酒店行業(yè)混。但是陶瓷行業(yè)沒有，陶瓷行業(yè)的業(yè)務(wù)人員也好，策劃人員也好，銷售老總也好，這里干得不開心，或者自己干了什么見不得人的事情被老板發(fā)現(xiàn)了，就跳槽。企業(yè)老板大部分都想，這些人畢竟為自己的公司做出了一些貢獻(xiàn)，犯些小毛病，就沒有必要說給大家聽。于是乎，這些人肆無忌憚，在行業(yè)里面渾水摸魚。
業(yè)務(wù)員是企業(yè)的一張臉，他們在中華大地穿行，他們的一言一行對企業(yè)品牌影響至大。無論如何，提升業(yè)務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)，是企業(yè)必須面對的一項(xiàng)要事。而作為經(jīng)銷商，也應(yīng)該盡快提升自己的管理能力，盡快讓自己掌握話語權(quán)。
