伊加瓷磚總經(jīng)理助理 杜曉勇
今屆陶博會(huì)，走低調(diào)路線
【美家網(wǎng)】杜總，您好！請(qǐng)您對(duì)貴公司企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹吧。
【杜曉勇】2011年的第十七屆陶博會(huì)在套路上跟往年是沒什么區(qū)別的，行業(yè)性強(qiáng)，展會(huì)上主要是圍繞著噴墨磚這一領(lǐng)域，歐洲的噴墨磚，除開色彩這一塊，更注重的是品質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，一般是作為墻面磚。陶瓷行業(yè)的發(fā)展，在硬件方面已經(jīng)是不錯(cuò)的了，但是在軟件方面，鑒于市場(chǎng)整體的發(fā)展趨勢(shì)，所以還是不敢試用。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的研究主要集中在兩個(gè)方面：一、耐磨性和色彩的改造，現(xiàn)在噴墨瓷磚的發(fā)展是以淺色調(diào)為主，而大眾的需求卻不是單一的，需要的是多角度和多領(lǐng)域，所以，公司會(huì)在深色調(diào)和中性色調(diào)這方面來做個(gè)嘗試，把深色調(diào)，淺色調(diào)和中性色調(diào)加以完美結(jié)合。而各個(gè)企業(yè)從整體態(tài)勢(shì)來看，引進(jìn)的噴墨機(jī)在全球不能算是最好，這主要受制于噴墨機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)因素。為了對(duì)消費(fèi)者有一個(gè)更好的引導(dǎo)作用，我司會(huì)逐步引進(jìn)歐洲噴墨機(jī)，給予消費(fèi)者新的消費(fèi)引導(dǎo)。二、外在品質(zhì)，主要是設(shè)計(jì)方面，產(chǎn)品不只是要強(qiáng)調(diào)色彩，也要關(guān)注設(shè)計(jì)，如此一來，前期價(jià)位可能就比較高一些，當(dāng)然這個(gè)不會(huì)作為主導(dǎo)產(chǎn)品的，畢竟要緊隨市場(chǎng)的步伐，同時(shí)把歐洲的好的東西引進(jìn)來，以饗消費(fèi)者，讓他們有更多的選擇空間。三、在品牌理念方面，要更好地進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，就要有好的、豐富的產(chǎn)品，為了消費(fèi)者而存在的價(jià)值，提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。
實(shí)行穩(wěn)扎穩(wěn)打，兼具適時(shí)出擊
【美家網(wǎng)】那么，企業(yè)在推廣品牌和銷售產(chǎn)品方面的過程中遇到的最大的難題是什么？公司又是如何解決的呢？
【杜曉勇】企業(yè)的定位要高，對(duì)國(guó)內(nèi)以代理經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋率廣。在理念認(rèn)可方面，因?yàn)橐鲩L(zhǎng)期，會(huì)有些難度，三、四線市場(chǎng)比較難開拓，主要還是要緊跟房地產(chǎn)的發(fā)展步伐，而企業(yè)現(xiàn)在主要是集中在一、二線市場(chǎng)，推進(jìn)程度可能會(huì)慢一點(diǎn)，當(dāng)然我們會(huì)堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，近幾年可能會(huì)偏緊一點(diǎn)，所以我們會(huì)保持低調(diào)，要忍，要沉得住氣，實(shí)行穩(wěn)扎穩(wěn)打戰(zhàn)略。這兩年的發(fā)展比較艱難一些，預(yù)期也不是很樂觀，市場(chǎng)方面不是很景氣，競(jìng)爭(zhēng)手法沒有那么靈驗(yàn)了，這個(gè)時(shí)候就主要是去想如何做好產(chǎn)品的附加值，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展要關(guān)注的是環(huán)保，產(chǎn)品附加值，當(dāng)然這不是說要拋開產(chǎn)品本身，前提是做好產(chǎn)品。
具體問題具體分析，尋找最合適的戰(zhàn)略伙伴
【美家網(wǎng)】在尋找經(jīng)銷商方面，有沒有什么要求呢？
【杜曉勇】首先，我們會(huì)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況和思路，著重在特色和有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；其次對(duì)于客戶提出的擴(kuò)大店面的要求，鑒于資源的有限性，我們也會(huì)慎重考慮的，同時(shí)，也會(huì)緊密關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)位和銷售渠道。策略上，會(huì)堅(jiān)持具體問題具體分析：大店大店面對(duì)的是中低端產(chǎn)品，策略主要是針對(duì)適合大眾消費(fèi)群體和普通消費(fèi)群體的產(chǎn)品；小店策略主要定位在高端消費(fèi)，特別注重服務(wù)和細(xì)節(jié)。以往產(chǎn)品是集中在團(tuán)購、銷售手法方面，原則上，我個(gè)人不太鼓勵(lì)團(tuán)購，量變引起質(zhì)變，這樣下來，服務(wù)方面也就很難跟上了。
做好產(chǎn)品交流，把握市場(chǎng)主動(dòng)脈
【美家網(wǎng)】這次陶博會(huì)的主打產(chǎn)品有哪些？
【杜曉勇】這次陶博會(huì)，我們就比較低調(diào)一些了，主要是交流產(chǎn)品，推廣的主題是在噴墨磚，集中精力全方位了解噴墨技術(shù)，我認(rèn)為在眾多企業(yè)都打出高端設(shè)備的時(shí)候，我們更要去關(guān)注產(chǎn)品，滿足大眾的多方位需求，同時(shí)挖掘潛在的產(chǎn)品。我們會(huì)不斷把制造業(yè)提升到服務(wù)業(yè)的層面，銷售者買產(chǎn)品已不僅僅局限在產(chǎn)品層面，也會(huì)更加關(guān)注服務(wù)，產(chǎn)品是死的，而服務(wù)是活的，是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)家，對(duì)空間夢(mèng)想的載體，瓷磚就是其中的一部分，有時(shí)候最平凡的東西反而是最重要的。企業(yè)堅(jiān)持加法原則，這個(gè)原則就是把企業(yè)的實(shí)體成長(zhǎng)，點(diǎn)滴積累，對(duì)新員工灌輸理念，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，越是艱難，越是艱苦的時(shí)候，更要把握好。對(duì)服務(wù)意識(shí)的把握，主要集中在銷售層面，實(shí)現(xiàn)人的夢(mèng)想，陶瓷行業(yè)不能僅僅頂著產(chǎn)品和銷售，應(yīng)該把它作為“美”的行業(yè)來看待，以實(shí)現(xiàn)人類對(duì)美的夢(mèng)想。比如我們公司在大連的經(jīng)銷商就會(huì)注重把優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，畫冊(cè)滲入到瓷磚產(chǎn)品中，給顧客以溫馨，貼心的感覺，讓他們感受到生活的樂趣。
統(tǒng)籌多方工作，以備重拳出擊
【美家網(wǎng)】2011春季陶博會(huì)之后，公司在接下來有什么樣的發(fā)展計(jì)劃？
【杜曉勇】公司在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，已經(jīng)是第三個(gè)年頭了。我們會(huì)更注重基礎(chǔ)性的工作，關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)、店面和人員方面的培訓(xùn)，我們都會(huì)加大力度做強(qiáng)，做好，需要好的平臺(tái)來展示。加強(qiáng)跟媒體的交流，畢竟媒體在當(dāng)今社會(huì)是起到了放大器的作用，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入生活，深入人心，不斷改變著人的生活方式，比如網(wǎng)購。
小試牛刀于網(wǎng)絡(luò)銷售
【美家網(wǎng)】互聯(lián)網(wǎng)的影響力越來越大，能否說一下，公司要如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣？
【杜曉勇】在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，也會(huì)漸成趨勢(shì)。塑造好的口碑，把服務(wù)做好，以往考慮過在互聯(lián)網(wǎng)方面的宣傳，也注冊(cè)過，只是還沒將平臺(tái)打造好。短期銷售會(huì)對(duì)長(zhǎng)期銷售有一定的影響，關(guān)鍵是要把基礎(chǔ)搞好�；A(chǔ)建設(shè)對(duì)將來的發(fā)展可以說是起著關(guān)鍵性的作用，就像房子打地基一樣，相同的道理。做到一定程度，我們會(huì)把好的東西，傳達(dá)給廣大網(wǎng)民朋友們。為廣大網(wǎng)友們普及仿古磚、瓷磚知識(shí)，傳遞更有價(jià)值性的東西。網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，我們會(huì)逐步推廣產(chǎn)品理念，望大家理解我們，我們也會(huì)通過不同的方式直接或間接了解到大家的想法，會(huì)以參與的心態(tài)先做好了解，進(jìn)而打造好的銷售平臺(tái)。這個(gè)還需要廣大經(jīng)銷商、消費(fèi)者和網(wǎng)友們的支持。
