采訪時(shí)間：2011年9月6日
采訪地點(diǎn)：國(guó)際名家具（東莞）展覽會(huì)
采訪對(duì)象：楓•情•居黃總
【美家網(wǎng)】：這次家具展為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了什么好的政策，這些支持經(jīng)銷(xiāo)商的政策跟以往相比最大的亮點(diǎn)是什么？
【黃總】：現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，經(jīng)銷(xiāo)商面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。我們?yōu)榻?jīng)銷(xiāo)商提供“零風(fēng)險(xiǎn)”招商政策，按整年投入的比例，經(jīng)銷(xiāo)商虧本的話，由公司埋單。在與經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成合作之后，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)和推廣管理方面都會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商提供協(xié)助，注重在細(xì)節(jié)方面配合經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展工作。今年我們企業(yè)招商情況好，得歸功于“零風(fēng)險(xiǎn)”招商政策。
【美家網(wǎng)】：您認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商在本次家具展上應(yīng)該注意哪些方面的問(wèn)題？
【黃總】：我們注重揣摩客戶徘徊不定的心態(tài)，以攻破客戶心理為市場(chǎng)突破點(diǎn)。不少客戶覺(jué)得難以挑到心頭好，主要是因?yàn)椋阂�、市�?chǎng)上產(chǎn)品同類化，有特色的產(chǎn)品不好找；二、要綜合考慮價(jià)位、質(zhì)量、性能等方面的因素；三、購(gòu)買(mǎi)力難以定位。2011年家具市場(chǎng)動(dòng)蕩，經(jīng)銷(xiāo)商選擇的產(chǎn)品會(huì)直接影響下半年的業(yè)績(jī)，因此要倍加小心。
【美家網(wǎng)】：據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，今年50%的企業(yè)負(fù)增長(zhǎng)。那么面對(duì)市場(chǎng)逆境，貴公司哪些方面是做得比較好的？
【黃總】：我們企業(yè)注意把關(guān)細(xì)節(jié)。今年下半年，我們將加強(qiáng)工廠的質(zhì)量控制、企業(yè)管理以及售后服務(wù)，并為員工提供培訓(xùn)課程，增強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通，擴(kuò)大我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。此外，我們公司將調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)賣(mài)場(chǎng)、裝修、產(chǎn)品、管理等方面拓展品牌。我們還將加強(qiáng)一線員工的服務(wù)意識(shí)。良好的服務(wù)態(tài)度可以增加產(chǎn)品的附加值。
