五一小長假剛剛結(jié)束,在對賣場走訪及對業(yè)界人士采訪得知,今年五一期間京城家居賣場表現(xiàn)平淡。無論微漲、持平或略降,多數(shù)賣場表示銷售基本符合此前預(yù)期,并未出現(xiàn)大起大落。針對多種促銷活動,消費(fèi)者是越來越理性;面對幾乎成常態(tài)的“慘淡市場”,商家倒也淡定平和,埋頭挖掘潛在的市場。
特價送禮拉動人氣
家居促銷的日漸常態(tài)化,使得五一作為傳統(tǒng)銷售爆紅點(diǎn)的節(jié)日經(jīng)濟(jì)效應(yīng)正在衰退,但仍被各大家居賣場所看重。今年節(jié)日期間,記者前往促銷力度較大的居然之家、紅星美凱龍、集美家居等賣場逛店時發(fā)現(xiàn),賣場內(nèi)的品牌優(yōu)勢越來越明顯,大品牌店內(nèi)的消費(fèi)者明顯較多,小品牌只能靠更大的促銷力度來吸引消費(fèi)者。
不過,記者隨機(jī)采訪的幾個品牌店銷售員普遍表示,五一客流確實比平常周末大不少,但比不上往年的人氣熱度,一般是上午賣場搞活動時客流大,隨著活動結(jié)束客流也就散了。
按照慣例,今年五一期間各大家居賣場仍推出較大規(guī)模的回饋活動,以求刺激仍處觀望狀態(tài)的市場,鼓勵消費(fèi)者的購物需求,提振賣場銷售。而在一份搜狐聯(lián)合數(shù)家媒體做的問卷調(diào)查中可以看到,打折依然是消費(fèi)者最為推崇的節(jié)假日促銷行為。相比減免現(xiàn)金、返券、抽獎等形式,選擇“直接打折更吸引人”的消費(fèi)者占據(jù)了89%。不過半數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為今年五一期間家居商推出的活動力度一般,折扣不夠吸引人。
銷售表現(xiàn)符合預(yù)期
早在五一假期之前,業(yè)內(nèi)人士就表示,對五一期間的市場沒抱太高的期望。因此,市場五一期間的平淡表現(xiàn),雖沒給業(yè)界帶來驚喜,也沒讓他們太失望。多數(shù)受訪業(yè)內(nèi)人士表示,“基本符合預(yù)期”。
就目前了解的情況來看,各賣場普遍告別了去年高唱凱歌的局面,今年銷售略顯疲軟。紅星美凱龍京滬·西南大區(qū)總經(jīng)理王偉表示,今年在北京市場的三天內(nèi)單日銷售均過億,較去年同期略漲。東方家園家居廣場副總經(jīng)理殷玉新稱,三天銷售符合預(yù)期,與歷史同期持平。集美家居副總裁沈耀俊表示,假日三天銷售略有下滑。
業(yè)內(nèi)人士分析稱,今年五一家居賣場銷售的平淡,一方面受四月中旬促銷前置影響,另一方面家具建材企業(yè)將渠道下沉至家裝、小區(qū)等營銷渠道,也使得賣場銷售被進(jìn)一步分流。
在上述提到的調(diào)查問卷中顯示,消費(fèi)者購買家居產(chǎn)品最主要的途徑依然是通過實體店面,其中以綜合類連鎖家居賣場為主,約占60%,品牌旗艦店次之,占30%。另一份調(diào)查問卷顯示,通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和小區(qū)團(tuán)購、商家組織集采等形式購買的消費(fèi)者大約占有30%多。
品牌企業(yè)發(fā)力后市
記者注意到,對于市場持續(xù)近一年的平淡表現(xiàn),無論是銷售員還是老總普遍心態(tài)平穩(wěn),并預(yù)計后市不會大起大落,品牌優(yōu)勢將進(jìn)一步在行業(yè)競爭中凸顯。
殷玉新認(rèn)為,在這樣的市場形勢下,一些單體店面面積較大且經(jīng)營品類不明確的賣場下半年經(jīng)營壓力會比較大,北京市場雖不致發(fā)生閉店情況,但積弱效應(yīng)將更明顯。
對于品牌企業(yè)來說,反倒表現(xiàn)出較強(qiáng)的市場信心,努力從產(chǎn)品和自身服務(wù)著手,挖掘自身潛力。王偉表示,“市場總量不會有太大變化,但結(jié)構(gòu)會發(fā)生變化。”
在他看來,精裝房的家具搭配是未來市場的重要增量,保障房市場是紅星美凱龍為盡社會責(zé)任的一種探索,下半年紅星美凱龍將推出更多服務(wù)舉措。據(jù)悉,集美下半年主推“以舊換新”,重點(diǎn)挖掘老房和經(jīng)適房市場,力圖以“贈獎”和“送禮”等活動提高附加值。
周凱軍則表示,要引入、增加產(chǎn)品種類,如衣帽間、辦公家具等,補(bǔ)充現(xiàn)有市場的不足。北京金意陶銷售公司品牌總經(jīng)理楊文麗表示,將從渠道著手,提升團(tuán)隊積極性。殷玉新認(rèn)為,賣場需有針對性地優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并把對消費(fèi)者和商戶的服務(wù)做得更細(xì)致,這樣才能立于不敗之地。