謝先生購買的某品牌電熱水龍頭銅管斷裂，造成家中的木地板及電器被水浸泡一夜，損失慘重。工商局成功調(diào)解為消費者謝先生挽回經(jīng)濟(jì)損失1.8萬元。
5月14日，沙縣工商局成功調(diào)解一起因水龍頭斷裂導(dǎo)致房屋進(jìn)水案件，為消費者謝先生挽回經(jīng)濟(jì)損失1.8萬元。
4月中旬，沙縣工商局接到謝先生的投訴，稱其購買的某品牌電熱水龍頭銅管斷裂，造成家中的木地板及電器被水浸泡一夜，損失慘重。 謝先生認(rèn)為電熱水龍頭質(zhì)量不合格，要求商家賠償損失。接到投訴后，工商執(zhí)法人員立即聯(lián)系經(jīng)銷商，一同到謝先生家查看情況。檢查發(fā)現(xiàn)，謝先生家的木地板及部分家用電器均有被水泡過的痕跡，其中木地板全部嚴(yán)重變形，家具與地面接觸部分也有不同程度的損壞，造成經(jīng)濟(jì)損失3.5萬元。
在調(diào)解過程中，經(jīng)銷商認(rèn)為他只是出售電熱水龍頭，賠償應(yīng)由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)。執(zhí)法人員多次進(jìn)行調(diào)解，還啟動了司法銜接程序，請縣法院提供專業(yè)的法律意見。最終，經(jīng)銷商與謝先生達(dá)成協(xié)議，由經(jīng)銷商一次性補償謝先生經(jīng)濟(jì)損失1.8萬元。
