近年來,中國照明行業(yè)蓬勃發(fā)展。家居照明又是照明行業(yè)里非常重要的一塊大蛋糕。整體家居照明以其產品線豐富齊全,適合專賣店形式經營,能方便解決消費者的一站式照明需求而受到行業(yè)的追捧。于是,歐普,一個中國首個照明品牌就誕生了。雷士、喬森、鉅豪、華泰、奧克士等二線家居品牌也陸續(xù)誕生。然而,經過幾年的發(fā)展,整體家居照明企業(yè)數量成倍增加,就連家電巨頭美的也參和進來,因此行業(yè)競爭壓力也越來越大。其中有的在衰退,有的已遭遇到了發(fā)展瓶頸而無法突破,有的在奮力破局。于是整體家居照明的戰(zhàn)略營銷模式該如何完善就變得非常重要了。
戰(zhàn)略營銷的本質是站在競爭戰(zhàn)略高度進行營銷戰(zhàn)略的制定和營銷方案的策劃,是企業(yè)總體發(fā)展的全方位營銷。隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)越來越需要系統的思考營銷問題,也越來越需要從組織整體資源和動態(tài)環(huán)境出發(fā)分析制定科學系統的營銷戰(zhàn)略。這種基于組織資源和顧客需求,注重塑造品牌影響力,從競爭戰(zhàn)略高度認識市場、把握市場、引導市場的觀念和做法,就是企業(yè)的戰(zhàn)略營銷管理。是新的市場環(huán)境多企業(yè)的客觀要求,也是復雜環(huán)境下企業(yè)對市場本質的深刻認識和理性選擇。
1、 產品策略的競爭
家居照明企業(yè)的歷史淵源各有不同。喬森是靠節(jié)能燈起家的,然后聚集吸頂燈、羊皮燈、平板燈、廚衛(wèi)燈、鏡前燈、壁燈、餐吊燈、臺燈等全系列的整體家居照明產品,憑借著優(yōu)良的性價比迅速打開了整體家居照明品牌的知名度,并樹立了打造中國整體家居照明第一品牌的氣質,F在的歐普、奧克士都是先做好節(jié)能燈后才入主整體家居照明的。而華泰則是由玻璃燈演變而來。各個品牌必須要有自己的看家核心利潤產品,像喬森的吸頂燈就講究透光性要好,光照效果舒適宜人,是其獨特的一個賣點。家居照明雖然款式相對同類化,但為了規(guī)避同質化,產品必須要進行差異化的創(chuàng)新,以消費者的實際需求為出發(fā)點開發(fā)產品。喬森在產品的研發(fā)上投入很大的人才和資源,開創(chuàng)了一個全新的品類風格,走出了自己獨有的特色,F在的奧克士在向工程類照明看齊,鉅豪則向商照領域發(fā)起了猛攻。
整體家居照明該如何多產品進行整合,那就是要以提高單店銷量和利潤為前提,兼顧顧客導向和市場導向兩種策略。喬森就是一個很懂差異化的企業(yè)。好產品只有推向市場被消費者接受才能占有“無處不在”的市場份額,所以在隨著市場環(huán)境需要淘汰滯銷品,開發(fā)出更加符合市場需求的產品品類有效形成銷售合力優(yōu)勢。據喬森照明總裁何榮標先生透露,喬森還計劃在2011年震撼推出LED新品,打造LED全產業(yè)鏈,為獲得LED芯片等方面的核心技術,喬森照明有計劃收購一些LED上游行業(yè),以提升喬森照明在世界領先LED核心技術方面的競爭力,待時機成熟后,將產品范圍將進一步擴展到商業(yè)照明、景觀照明、家居照明等領域,為喬森照明成為世界領先的LED制造企業(yè)奠定基礎。
2、渠道策略的競爭
營銷界素有得渠道者得天下的真理,渠道是競爭的關鍵因素之一。渠道的核心是讓分配好的利益和市場保持源源不斷的動力。近來中國照明市場的崛起為渠道的繁榮提供了外部條件,歐普照明的市場份額大部分都是基于這個條件產生的。企業(yè)競爭需要貼近市場,貼近顧客,渠道模式也要由競爭導向顧客導向轉變,由交易導向向關系導向轉變,要深化同顧客的關系,激發(fā)與顧客的共鳴,取悅顧客的購買體驗。歐普在一線市場對專賣店的形象升級就是很好的體現。喬森照明對這一趨勢可謂是洞察秋毫,情景式的“喬森家居照明生活館”凸顯了國際家居品牌的高端形象和定位,其提出的“千店名家計劃”是對當下渠道的深刻理解和詮釋,其戰(zhàn)略高度和智慧是當下其它品牌難以望其項背和無法超越的。
渠道是企業(yè)的經脈,經脈暢通,企業(yè)就有發(fā)展活力。隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)要努力突破傳統的跑馬圈地式的渠道建設方式,擯棄以往的“只開發(fā)、不維護”的行業(yè)陋習,深度協調,與經銷商一道做市場,使渠道下沉,給予經銷商更多的支持,打造出黃金銷售渠道。在渠道建設上,喬森照明定期與經銷商進行溝通交流,提高渠道建設能動性,開創(chuàng)性的運用了“廠商合作峰會—精品導購培訓—VIP客戶回贈交流會”三位一體的新型運作模式。在會議營銷上,還舉行總裁榮譽宴等高級會議形式饋贈核心經銷商。 “兩個千萬級工程”和“五個系統工程”更是喬森獨有的渠道建設方式。另外,喬森還發(fā)布了渠道白皮書和行業(yè)首份品牌誠信宣言,從品質、品格、品位三個角度承諾了六個“百分百工程”,F在并不代表未來,變化和博弈才是競爭的不變主題,整體家居照明的渠道競爭也將更趨白熱化。渠道的競爭也在考驗各企業(yè)的戰(zhàn)略智慧。
3、品牌驅動
品牌戰(zhàn)略反映出鮮明的戰(zhàn)略導向。品牌是經營戰(zhàn)略的核心,品牌資產是最具有價值的企業(yè)資產,品牌優(yōu)勢是最可靠的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢,所以只有以品牌驅動的戰(zhàn)略營銷才能實現公司價值的最大化。面對激烈的市場競爭,各照明企業(yè)紛紛下“猛藥”明星代言、娛樂營銷、網絡推廣等,讓家居照明行業(yè)風起云涌、爭戰(zhàn)春秋。
品牌的塑造涵蓋各個方面。各照明企業(yè)都開始重視對企業(yè)品牌的塑造,于是曾志偉、范冰冰、黃曉明、濮存昕、蔣雯麗等明星也出現在各照明企業(yè)代言形象上。喬森是這批企業(yè)的先行者。早在03年剛起步時就聘請了曾志偉做為形象代言人,八年來,喬森照明一直聘請曾志偉作形象代言,是照明行業(yè)的先行先試者。去年,鉅豪也高調發(fā)布了范冰冰代言的消息。
品牌廣告語是一個企業(yè)品牌的核心價值和品牌個性的形象詮釋,一個企業(yè)品牌既要有物質利益的承諾,更要在精神層面來激發(fā)消費者,與消費者進行心靈深處的溝通,引發(fā)消費者的共鳴。歐普、雷士、鉅豪的廣告語主要表現了對光的質量的追求,在企業(yè)的發(fā)展初期主要講是對的,但隨著企業(yè)的壯大和影響力的增強,必須提煉更具個性和區(qū)別的高度差異化品牌廣告語,我個人認為喬森和奧克士的品牌口號更具感召力,易于傳播和識別。喬森照明在品牌塑造上表現了一個企業(yè)家的果敢與堅定,何榮標總裁動用上千萬的資金在央視上投放廣告,倡導“責任*家”的品牌理念,成功將渠道品牌轉型成為了大眾品牌。據喬森照明市場總監(jiān)肖南方先生透露,喬森照明將在2011年啟動第二次的中央電視臺廣告投放計劃,以提升喬森照明品牌在行業(yè)的持續(xù)影響力。這個大手筆的舉措對整個照明行業(yè)都具有戰(zhàn)略示范和引導作用,也必然會催生各照明行業(yè)進行品牌升級。
中國照明電器協會副秘書長竇林平先生指出,照明燈飾行業(yè)現在迎來了一個歷史最好的發(fā)展時期,加強品牌建設和推廣,培育民族品牌,成為當前行業(yè)很緊迫的任務。近兩年來照明燈飾行業(yè)的地位能夠得到提高,得益于業(yè)內企業(yè)素質的整體提高,尤其是一批有品牌意識的企業(yè)崛起。喬森照明“品牌驅動”模式的成功,表明照明燈飾行業(yè)的很多企業(yè)在經濟實力和經營意識方面已經上升到了一個階段,這種模式的打造,對企業(yè)品牌也好,對整個照明行業(yè)也好,都是一個提升,這在今后也將成為一種趨勢。
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