在櫥柜快裝好時(shí)，細(xì)心的陳先生卻意外發(fā)現(xiàn)，實(shí)物的柜子與原圖紙并不一致。陳先生多次找該店理論，該店卻回復(fù)讓其湊合著用，對(duì)陳先生提出的要求始終不予理睬。
時(shí)下，定制家具憑著其個(gè)性化優(yōu)勢(shì)，受到越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞。然而，在關(guān)注獨(dú)特品位與風(fēng)格的同時(shí)，很多人對(duì)一些潛在的缺陷并不了解。這其中，定制家具過(guò)程中出現(xiàn)的尺寸偏差、缺斤短兩，就是容易被忽略但卻經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題。
今年8月份，溫州的陳先生在橋下鎮(zhèn)某移動(dòng)門(mén)專賣店定做了一個(gè)整體式櫥柜。經(jīng)店方派人上門(mén)測(cè)量尺寸、雙方商定款式后，陳先生在合同上簽了字，預(yù)交了1000元定金。
一個(gè)月后，店方將做好的櫥柜送至陳先生樓下，要求立刻交齊貨款，否則就不予安裝。陳先生無(wú)奈之下只好補(bǔ)齊剩余貨款。然而在櫥柜快裝好時(shí)，細(xì)心的陳先生卻意外發(fā)現(xiàn)，實(shí)物的柜子與原圖紙并不一致。
于是，身為數(shù)學(xué)教師的陳先生開(kāi)始對(duì)照店方的設(shè)計(jì)圖紙逐項(xiàng)核實(shí)，拿出尺子測(cè)量后，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)櫥柜的長(zhǎng)度由原定的300cm變成了260cm，店家由此多收了200余元的材料費(fèi)。最郁悶的是，如此一來(lái)，原先買好配套的抽油煙機(jī)就根本不適合安裝了。陳先生非常惱火，立即要求店方按照設(shè)計(jì)圖尺寸重做，卻被店主以定做不能再次銷售為由直接拒絕。此后，陳先生多次找該店理論，該店卻回復(fù)讓其湊合著用，對(duì)陳先生提出的要求始終不予理睬。
近日，氣憤又無(wú)奈的陳先生向工商部門(mén)投訴要求幫助解決。永嘉橋下工商所立即開(kāi)展了詳細(xì)的調(diào)查、取證。經(jīng)多方了解后，工商干部發(fā)現(xiàn)櫥柜實(shí)物尺寸確實(shí)如陳先生所說(shuō)和設(shè)計(jì)原圖紙相差很大，但是由于之前雙方簽訂的合同并未詳細(xì)標(biāo)注具體尺寸，而標(biāo)注尺寸的設(shè)計(jì)圖上又沒(méi)有雙方簽字確認(rèn)，調(diào)解一度陷入僵局。經(jīng)工商干部多次組織雙方協(xié)商調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致協(xié)議：店方退還消費(fèi)者陳先生多收的材料費(fèi)200元，并向陳先生賠償其所受損失600元，共計(jì)800元。雙方對(duì)此調(diào)解結(jié)果表示滿意。
