每年國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)會(huì)發(fā)布質(zhì)量抽檢結(jié)果時(shí)，都有那么一批企業(yè)，包括大型品牌企業(yè)不幸上榜。陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)產(chǎn)品問(wèn)題事件頻頻傳出，說(shuō)明一些企業(yè)在發(fā)展時(shí)，只顧著向錢(qián)看，急躁冒進(jìn)，疏忽甚至忘記了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線這一事實(shí)。對(duì)于中國(guó)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō)，是值得反思的時(shí)候了。
古語(yǔ)有云：“誠(chéng)者，天之道也；誠(chéng)之者，人之道也”。 任何一個(gè)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)想要占據(jù)市場(chǎng)，得到消費(fèi)者、社會(huì)和行業(yè)的認(rèn)可，歸根結(jié)底還是要在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上下功夫。任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節(jié)都是圍繞著擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)行的，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量作為強(qiáng)力的市場(chǎng)后盾，任何營(yíng)銷(xiāo)都是枉然。當(dāng)前，不少企業(yè)也認(rèn)清了形式，花大力氣加強(qiáng)自身建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和人性化的貼心服務(wù)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，歐派衛(wèi)浴就是其中的佼佼者。
樹(shù)立品牌是必由之路
中國(guó)衛(wèi)浴企業(yè)要努力創(chuàng)建自主的大品牌，用品牌差異化來(lái)占領(lǐng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這才是衛(wèi)浴企業(yè)的必由之路。就目前國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)理念、功能、外觀等方面已與國(guó)際大品牌看齊，多項(xiàng)品質(zhì)甚至超越國(guó)際水平。但國(guó)際大品牌在知名度和品牌文化經(jīng)營(yíng)方面超越國(guó)內(nèi)企業(yè)，從而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)的品牌效應(yīng)不明顯。
作為中國(guó)衛(wèi)浴十大品牌，歐派衛(wèi)浴一直重視品牌的建設(shè)，歐派浴室柜與歐派櫥柜共線生產(chǎn)，共同擁有五十萬(wàn)平方米的亞洲最大規(guī)模、最先進(jìn)的廚衛(wèi)生產(chǎn)基地，配備國(guó)際領(lǐng)先水平的生產(chǎn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)部件在線連續(xù)化生產(chǎn)，采用德國(guó)數(shù)控加工中心(CNC)、重型封邊機(jī)、鉆孔中心以及意大利無(wú)塵噴涂自動(dòng)化油漆、高溫?zé)釅嘿N面設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)。憑借強(qiáng)大的規(guī)模和實(shí)力優(yōu)勢(shì)，歐派衛(wèi)浴先后獲得國(guó)內(nèi)外權(quán)威部門(mén)授予的“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”、“中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)廚衛(wèi)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位”、“全國(guó)工商聯(lián)櫥衛(wèi)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位”、“全國(guó)工商聯(lián)衣柜專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位”等60余項(xiàng)認(rèn)證和榮譽(yù)稱號(hào)。
質(zhì)量是企業(yè)立足的根本
產(chǎn)品質(zhì)量也影響著企業(yè)在消費(fèi)者心中的品牌效果，只有產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，才能以質(zhì)量做為基礎(chǔ)進(jìn)行品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)推廣，才能加快、增強(qiáng)口碑宣傳力度，達(dá)到期望的品牌效果。家居、廚衛(wèi)、陶瓷行業(yè)這兩年來(lái)，已經(jīng)累計(jì)出現(xiàn)無(wú)數(shù)次毛病，“毒鍋門(mén)”、“紙茶幾”、“達(dá)芬奇”、“安信地板涉毒”種種因質(zhì)量問(wèn)題而引發(fā)的社會(huì)輿論風(fēng)波層出不窮。
一個(gè)品牌的的創(chuàng)建需要幾年，幾十年，要付出很多，而一個(gè)品牌的倒下卻是非常的容易，甚至就一瞬間。品質(zhì)是根，品牌是葉，根深才能葉茂，不能只求枝葉的茂盛，拒根本于千里之外。作為衛(wèi)浴行業(yè)的后起之秀，歐派衛(wèi)浴后來(lái)居上，以國(guó)際品質(zhì)嚴(yán)格要求產(chǎn)品的每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過(guò)建立全球戰(zhàn)略采購(gòu)平臺(tái)，與奧地利BLUM、德國(guó)RENOLET、HETTICH等國(guó)際頂級(jí)品牌配件材料供應(yīng)商長(zhǎng)期合作，全部零配件采用世界級(jí)的一流五金配件材料，先后通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，榮獲“國(guó)家環(huán)境標(biāo)志”、“中國(guó)十大衛(wèi)浴品牌”等榮譽(yù)，從用戶需求出發(fā)，強(qiáng)調(diào)單項(xiàng)材料高性價(jià)比，致力于為客戶打造品質(zhì)品位俱佳的幸福生活。
服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的源泉
做好售后客戶服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào)，但是沒(méi)有系統(tǒng)、完善的服務(wù)章程與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，所有的口號(hào)都是蒼白無(wú)力的。服務(wù)就是想客戶之所想、急客戶之所急，服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶—意向客戶—準(zhǔn)客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠(chéng)客戶整個(gè)客戶鏈來(lái)建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)歐派衛(wèi)浴品牌價(jià)值，悉心關(guān)愛(ài)始終，是歐派衛(wèi)浴一貫的追求，歐派衛(wèi)浴擁有近2000家專(zhuān)營(yíng)商場(chǎng)，服務(wù)于全國(guó)600多大中城市，超過(guò)10000人的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全過(guò)程采用信息化管理系統(tǒng)，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、售后每個(gè)環(huán)節(jié)提供專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)。歐派衛(wèi)浴堅(jiān)持為每一套產(chǎn)品提供完善的質(zhì)保跟蹤服務(wù)和終身維護(hù)，免除顧客一切后顧之憂。高附加值的品牌，全方位的人性化服務(wù)，使歐派衛(wèi)浴不僅成為浴室產(chǎn)品的提供商，更是周到細(xì)致的服務(wù)商。
