家具或?qū)⒔恿译?ldquo;以舊換新”，成為拉動(dòng)消費(fèi)新舉措。雖然這一舉措今年只會(huì)在北京范圍內(nèi)試點(diǎn)推行，但國(guó)內(nèi)不少家具廠商和賣(mài)場(chǎng)對(duì)此表現(xiàn)出極高的熱情。
在房地產(chǎn)繼續(xù)調(diào)控的形勢(shì)下，新房裝修量減少，家具消費(fèi)也相應(yīng)減少，“以舊換新”卻是很大一塊“蛋糕”。其實(shí)，早在家電“以舊換新”如火如荼的時(shí)候，家具行業(yè)也悄悄借鑒了“以舊換新”的風(fēng)潮。只不過(guò)，這些由企業(yè)自發(fā)舉辦的“以舊換新”大多是短期促銷(xiāo)，并沒(méi)有進(jìn)行長(zhǎng)期推廣。
得不到補(bǔ)貼政策支持，只是原因之一。與家電不同的是，家具由于品類繁多，材質(zhì)不一，補(bǔ)貼方案可能要復(fù)雜得多。而且家具行業(yè)價(jià)格透明度遠(yuǎn)不如家電行業(yè)，執(zhí)行起來(lái)也相對(duì)困難。此外，由于物流、拆解成本較高，以及再利用率較低，舊家具回收處理同樣都是難題。
A 盼家具“以舊換新”
再過(guò)兩個(gè)多月，在太原市并州北路租住3年多的馮先生就要搬進(jìn)新家了。讓他發(fā)愁的是，當(dāng)初租房子時(shí)買(mǎi)的板式雙人床、衣柜和一套沙發(fā)不知該如何處理。
“當(dāng)時(shí)要結(jié)婚，買(mǎi)的房子卻一直沒(méi)有交付，所以這套家具就一直放在租的房子里。”馮先生說(shuō)，3年過(guò)去了，這套家具顯得有點(diǎn)陳舊，放到新家里不協(xié)調(diào)，但扔掉又太可惜，畢竟當(dāng)初花了1萬(wàn)多元買(mǎi)的。馮先生打電話問(wèn)了幾家回收公司，對(duì)方來(lái)人看了看，卻只愿意給幾百元錢(qián)。
“要是家具也能夠像家電那樣以舊換新該多好，我搬進(jìn)新房子再買(mǎi)一套一兩萬(wàn)元的家具，這套舊家具按10％補(bǔ)貼的錢(qián)，肯定不會(huì)只有幾百元錢(qián)吧？”馮先生有點(diǎn)失望。
事實(shí)上，在家電“以舊換新”的時(shí)候，家具商也早已引進(jìn)了“以舊換新”概念，隨后在家具行業(yè)掀起了“以舊換新”的風(fēng)潮，在一線城市，包括城外城、月星家居、紅星美凱龍、居然之家等家居賣(mài)場(chǎng)以及紅蘋(píng)果家具、皇朝家私品牌也都推出過(guò)。
在太原，山西黎氏閣家具廣場(chǎng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱黎氏閣）也曾于2010年和2011年舉辦過(guò)兩次“以舊換新”活動(dòng)。2月9日，得知居然之家在太原也打算推行家具“以舊換新”后，記者聯(lián)系采訪時(shí)，對(duì)方相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者確認(rèn)此事，但稱具體方案暫時(shí)還不便對(duì)外透露。
記者發(fā)現(xiàn)，不管是一線城市，還是太原市，曾嘗試“以舊換新”的上述家具賣(mài)場(chǎng)和廠商，都并沒(méi)有長(zhǎng)期推行下去。這種營(yíng)銷(xiāo)被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是一種短期促銷(xiāo)手段。當(dāng)然，也有家具賣(mài)場(chǎng)直言，“以舊換新”實(shí)際上也是在做廣告促銷(xiāo)，在切實(shí)解決市民實(shí)際困難的同時(shí)，家具賣(mài)場(chǎng)也收獲了更多的效益，是件兩全其美的事情。
據(jù)山西黎氏閣家具廣場(chǎng)有限公司企劃部經(jīng)理梁旺清介紹，目前企業(yè)自發(fā)推廣的家具 “以舊換新”活動(dòng)，大概有兩種方式。一種是購(gòu)買(mǎi)新家具的消費(fèi)者將舊家具交給賣(mài)場(chǎng)回收處理，無(wú)論舊家具原價(jià)多少、新舊程度如何，都按新家具成交額一定比例 （5％或10％）折價(jià)抵扣。另一種是賣(mài)場(chǎng)先上門(mén)對(duì)消費(fèi)者的舊家具進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)消費(fèi)者認(rèn)可后，由賣(mài)場(chǎng)或回收公司負(fù)責(zé)運(yùn)走并處理，賣(mài)場(chǎng)則按照評(píng)估價(jià)給予消費(fèi)者一定的抵用券 （或抵用券加部分現(xiàn)金補(bǔ)貼），供消費(fèi)者在賣(mài)場(chǎng)任意選購(gòu)家具。
居然之家在北京的5家店就是第一種方式，按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新家具金額的5％給予補(bǔ)貼；黎氏閣在太原的4家店則屬于后一種方式，現(xiàn)金補(bǔ)貼最高不超過(guò)新購(gòu)家具金額的10％。上門(mén)回收舊家具，均不收取任何費(fèi)用。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，更多的賣(mài)場(chǎng)和廠商其實(shí)并不愿意花錢(qián)費(fèi)力地回收處理舊家具，但如果只是借“以舊換新”的促銷(xiāo)方式變相給消費(fèi)者一些換購(gòu)券，就很難提起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。
B 賣(mài)場(chǎng)商家聯(lián)手“吃螃蟹”
在太原家具市場(chǎng)，黎氏閣是最早嘗試也是至今唯一推行過(guò)“以舊換新”的家具賣(mài)場(chǎng)。對(duì)于居然之家在太原市場(chǎng)即將推行的方案，有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，可能會(huì)類似于之前其在北京的做法。
山西黎氏閣家具廣場(chǎng)有限公司企劃部經(jīng)理梁旺清介紹，2010年8月，黎氏閣聯(lián)手廣州、四川兩個(gè)國(guó)內(nèi)最大家具生產(chǎn)基地的300多個(gè)家具企業(yè)，在太原市首次舉辦了 “以舊換新”家具節(jié)，歷時(shí)近兩個(gè)月。
在活動(dòng)開(kāi)始前20多天，黎氏閣先預(yù)約回收舊家具，“活動(dòng)開(kāi)始之后，我們沒(méi)有那么多人力和精力上門(mén)回收了，就只好等到‘送新拉舊’一起辦。”梁旺清說(shuō)。
跟家電回收一樣，折價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是很重要的一環(huán)。但因?yàn)槭瞧髽I(yè)自發(fā)而為，這樣的標(biāo)準(zhǔn)制定起來(lái)就相對(duì)困難一些。梁旺清說(shuō)，在籌辦之前，他們就開(kāi)始聯(lián)合山西省家具行業(yè)協(xié)會(huì)以及一些上游行業(yè)專家制定這個(gè)回收標(biāo)準(zhǔn)。“那個(gè)時(shí)候，為了保證比二手市場(chǎng)的回收價(jià)格高一些，我們基本上跑遍了太原市所有的二手家具交易市場(chǎng)。”
這應(yīng)該是太原市第一個(gè)由企業(yè)自發(fā)制定的家具 “以舊換新”回收標(biāo)準(zhǔn)。也正是在這個(gè)環(huán)節(jié)，梁旺清他們發(fā)現(xiàn)家具“以舊換新”遠(yuǎn)遠(yuǎn)復(fù)雜于家電回收的5個(gè)大類標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)木、板式、童套、沙發(fā)、床墊、辦公、小件、軟床8大類，以及材質(zhì)、使用年限、規(guī)格大小，折價(jià)從10元起到1600元不等。不過(guò)，這也僅僅是個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，而且古舊家具、紅木家具、非標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立家具（如門(mén)窗、屏風(fēng)、櫥柜等）、自行制作的家具并不參與“以舊換新”活動(dòng)。
按照程序，消費(fèi)者預(yù)約回收之后，家具估價(jià)師上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)，經(jīng)消費(fèi)者認(rèn)可后進(jìn)行登記，并簽訂“以舊換新”協(xié)議。
梁旺清說(shuō)，到第二年做的時(shí)候，整個(gè)程序就相對(duì)靈活一些了。“兩次活動(dòng)一共回收了三四百件舊家具，因?yàn)槲覀兪孪壬祥T(mén)評(píng)估過(guò)，所以其中有七八成還能用。”他說(shuō)，回收的舊家具經(jīng)過(guò)專業(yè)維修和消毒后，在黎氏閣家具M(jìn)ALL二手家具交易會(huì)上統(tǒng)一出售，銷(xiāo)售所得全部捐贈(zèng)，無(wú)法出售的最后只能當(dāng)作垃圾處理掉。
因?yàn)闆](méi)有政府補(bǔ)貼，所以“以舊換新”的折價(jià)補(bǔ)貼費(fèi)用由商家和賣(mài)場(chǎng)共同承擔(dān)，參與的商家對(duì)此也態(tài)度不一，持消極態(tài)度的認(rèn)為補(bǔ)貼降低了利潤(rùn)，積極贊成的覺(jué)得帶來(lái)了更多的顧客。
太原市當(dāng)?shù)匾患疑嘲l(fā)生產(chǎn)企業(yè)也曾通過(guò)自己的銷(xiāo)售渠道推行過(guò)“以舊換新”。但記者聯(lián)系到這家企業(yè)時(shí)，銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人稱他們已經(jīng)不再“以舊換新”了。
這家企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們沒(méi)有堅(jiān)持做下去有很多原因，最重要的就是擔(dān)心消費(fèi)者懷疑回收舊沙發(fā)是為了翻新再售，“其實(shí)做這行的人都知道，舊沙發(fā)翻新的成本要高于生產(chǎn)一套新沙發(fā)的成本，其他很多家具同樣也是。”她說(shuō)，回收回來(lái)的舊沙發(fā)，大多款式陳舊，大部分是無(wú)法拆解再利用的，“我們也沒(méi)有人手拆解，最后不得不全賣(mài)給二手商販了。”
C 自發(fā)推廣障礙重重
雖然家具以舊換新政策有可能延續(xù)家電模式，但家具“以舊換新”全面推廣，還面臨很多障礙。比如，物流、倉(cāng)儲(chǔ)、補(bǔ)貼方案，以及回收再利用等諸多環(huán)節(jié)。
梁旺清說(shuō)，除了紅木家具，其他的板式和實(shí)木家具回收回來(lái)都無(wú)法再使用，但紅木具有收藏增值價(jià)值，肯定不會(huì)拿來(lái) “以舊換新”。“很多人以為回收回去可以翻新再賣(mài)，但其實(shí)如果真翻新的話，整個(gè)過(guò)程消耗的成本會(huì)更高。我們也跟很多上游廠家討論過(guò)這個(gè)事兒，他們也覺(jué)得很不劃算都不愿意做。”他說(shuō)，上游生產(chǎn)廠家行不通，那就只能往下游回收拆解公司考慮。“但我們?cè)谔伊艘淮笕�，也沒(méi)能找見(jiàn)專門(mén)回收拆解舊家具的公司。”
省城大同路附近一家家具回收公司的楊經(jīng)理告訴記者，家具與家電不同，回收來(lái)的舊家具以板式家具居多，拆開(kāi)后的木料大多沒(méi)有二次利用價(jià)值，所以不能用的家具他們一般不回收，而回收回來(lái)的大多數(shù)舊家具都轉(zhuǎn)手給了出租屋、小旅店和二手市場(chǎng)。
對(duì)于目前行業(yè)內(nèi)一些自發(fā)性的家具“以舊換新”活動(dòng)，山西省家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)池秋燕并不樂(lè)觀。她認(rèn)為，物流和倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的高成本，注定家具“以舊換新”不會(huì)像家電行業(yè)那樣容易操作。“能用的家具，消費(fèi)者大多不舍得回收處理掉，所以回收回來(lái)的舊家具多半都沒(méi)有再利用價(jià)值了。而且現(xiàn)在物流和人工費(fèi)用一再攀升，回收的成本甚至還要高過(guò)一套舊家具的費(fèi)用，所以如果沒(méi)有政策支持，回收舊家具利潤(rùn)較低甚至可能賠本。”
在上門(mén)回收過(guò)程中，梁旺清他們也遇到過(guò)上述情況，甚至有的消費(fèi)者發(fā)愁處理家里的廢棄家具，打電話讓他們上門(mén)免費(fèi)拉走。僅僅物流和倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題，就足以打消賣(mài)場(chǎng)堅(jiān)持常年推廣的念頭。第一次的“以舊換新”活動(dòng)，黎氏閣找了3個(gè)搬家公司，花了不少錢(qián)，而且拉回來(lái)的舊家具只能暫時(shí)露天放置。
據(jù)記者了解，居然之家之前在北京推行的“以舊換新”，還專門(mén)建立了倉(cāng)庫(kù)，用于存放回收的舊家具，但大多數(shù)家具賣(mài)場(chǎng)同黎氏閣一樣，并沒(méi)有自建大型倉(cāng)庫(kù)和物流配送系統(tǒng)。這對(duì)家具行業(yè)來(lái)說(shuō)，將會(huì)是推行“以舊換新”的另一個(gè)障礙。
梁旺清覺(jué)得家具 “以舊換新”要在全國(guó)推行，可能還得一段時(shí)間。因?yàn)楦译娦袠I(yè)相比，家具既難統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格又不夠透明，所以如果僅僅靠商家自己去推行的話，消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)樘摳邩?biāo)價(jià)最終得不到補(bǔ)貼實(shí)惠，或者商家不愿意補(bǔ)貼現(xiàn)金，只能是折抵消費(fèi)券。但時(shí)間一長(zhǎng)，消費(fèi)者就不會(huì)再有積極性。
在池秋燕看來(lái)，家具“以舊換新”推廣起來(lái)可能并不如想象中那么容易，如果有政策支持還好，如只是企業(yè)自發(fā)嘗試，補(bǔ)貼的這部分費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)出就是個(gè)問(wèn)題。處理不好的話，消費(fèi)者最終很難得到真正的實(shí)惠，商家自然也不會(huì)有太高的積極性。
