近日，有業(yè)主在政府留言板上反映：他所居住的西固宏盛園小區(qū)3號樓2單元的自來水有一股苦杏仁的味道，燒開后仍有明顯的苦味，導致無法飲用。單元內的其他業(yè)主無奈之下只好去樓下購買桶裝水。
據(jù)悉，3號樓有兩個單元 另一個單元的的水質還可以，能夠飲用。而該位業(yè)主為了飲水只好安裝了水質凈化器。向物業(yè)反映后，物業(yè)聲稱會處理，但幾月過去了水質沒有任何改變。
為了更好地了解事情的原委，編輯撥通了西固宏盛園小區(qū)的電話，一位姓王的工作人員在得知有業(yè)主業(yè)主反映水質問題時矢口否認，反復強調沒有業(yè)主反映過水質問題。而對于編輯進一步的追問表示一概不知。
對此，蘭州市衛(wèi)生局進行了回復：經(jīng)調查核實，發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
（一）宏盛園小區(qū)物業(yè)管理站未取得《二次供水衛(wèi)生許可證》，擅自開展二次供水活動；
（二）該小區(qū)個別供管水人員未取得有效的健康檢查培訓合格證，從事供管水工作；
（三）現(xiàn)場檢查時不能提供水箱清洗、消毒及水質檢查報告。
處理結果：
（一）對以上違法事實提出警告，責令限期清洗消毒水箱，并提供水質檢驗報告；
（二）立即申請辦理《二次供水衛(wèi)生許可證》；
（三）依據(jù)《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》及《蘭州市生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》做出相應的行政處罰。
國家規(guī)定，高層住宅小區(qū)實行二次供水必須取得《二次供水衛(wèi)生許可證》，通常人們所稱的二次供水，是指單位或個人將城市公共供水或自建設施供水經(jīng)儲存、加壓，通過管道再供用戶或自用的形式，因此，二次供水是目前高層供水的惟一選擇方式。自來水出廠后必須通過輸水管網(wǎng)送至用戶，而高層住宅需要先將自來水存儲在地下蓄水池中，用水泵抽上高樓天臺的水池，再向用戶供水。自來水離出廠時間越長、中間環(huán)節(jié)越多，暴露于空氣中的機會越多，自來水的質量就會越差，容易形成自來水的“二次污染”，用戶可直接觀察到水中有：懸浮物、紅蟲等，而肉眼無法看到的有：細菌、病毒、重金屬等有害物質等，這就必須要求小區(qū)物業(yè)定期完成徹底的消毒以達到安全使用標準。另一方面凡是高層建筑在地面都有一個水泵房和二個地下蓄水池，一個池是供生活用水，另一個池是消防備用水，地下蓄水池是隱蔽的，一般是不清洗的，除非設備壞了被迫清洗，為了廣大業(yè)主的身體健康，切記要求監(jiān)督物業(yè)公司每年清洗地下蓄水池。
