“從去年年初發(fā)現(xiàn)吊頂?shù)臒舨涣�，我就多次打電話和上門請商家派人來維修，但是，直到現(xiàn)在依然未果。”日前，市民戶先生專門向本報述說自己購買集成吊頂后的煩惱。
2010年，市民戶先生在經(jīng)過家裝市場反復(fù)挑選之后，最終給新房衛(wèi)生間選擇了自己滿意的集成吊頂。但是，一年多后，吊頂內(nèi)的燈便不亮了。原本沒有將此當(dāng)作一件大事的戶先生想著給商家打個電話就能解決問題�？墒牵钏麤]有想到的是，在他反復(fù)給這家經(jīng)營集成吊頂?shù)纳碳掖蜻^兩次電話后，對方都以暫時沒有工人為由推遲上門維修。后來，戶先生又兩次登門向商家說明情況，可對方還是表示，等工人到位后再上門維修。這么長時間以來，戶先生家的衛(wèi)生間只能暫時用鏡前燈照明。
“我十分不解，為什么更換一個吊頂?shù)臒艟瓦@么難。如果需要什么費用，可以當(dāng)面說清，這樣一拖再拖，實在不是一個品牌建材應(yīng)有的行為。”提起這一年多的經(jīng)歷，戶先生氣憤地說：“我也是沒有辦法，才向報社投訴的。希望能幫助我解決這個問題。”
3月13日18時許，本報家裝工作室記者與這家吊頂負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，商家表示，3月14日一定將燈修好，并對業(yè)主表示歉意。
