“3·15”消費者權(quán)益日即將來臨,人們對于愛家裝修中的一系列問題,也投入了更多的關(guān)注。木門市場早刮起一木門從三折到六折不等,露出“殺底價”。這令消費者很困惑:木門價格到底有沒有譜?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),木門市場普遍不明碼標(biāo)價,出于品牌擴張的目的,商家普遍以低價“誘惑”消費者。
不明碼標(biāo)價源于消費者砍價心理?
木門市場“水分”有多大,恐怕只有從業(yè)者自己心里清楚。記者采訪中了解到,這個行業(yè)內(nèi)部“水分”也不平均——木門類的“水分”更大些,通常可以打?qū)φ,甚至三到四折。那么,木門市場為什么不愿意實行明碼標(biāo)價呢?
在西區(qū)某木門市場,記者以顧客的身份來到一家木門店。銷售員愿意以7折銷售,當(dāng)記者問道為什么不明碼標(biāo)價時,她說,消費者一般會有砍價的心理,看到現(xiàn)成的標(biāo)價,肯定還有砍價余地。如果不接受砍價的話,難以銷動;接受砍價吧,又會虧本。在兩難的情況下,商家寧愿選擇把價格抬高,再接受消費者砍價。
據(jù)了解,物價部門已明確規(guī)定,商家在向消費者銷售商品時,應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。那么,木門市場不明碼標(biāo)價,是否涉嫌違規(guī)呢?就此,記者致電物價部門投訴熱線12358。
12358接線員羅先生向記者表示,按照物價部門的規(guī)定,商家確實應(yīng)該明碼標(biāo)價,但交易雙方都同意協(xié)商交易價格,也是允許的。若消費者認為商家涉嫌虛標(biāo)價格,可留下證據(jù),向物價部門投訴。
“明碼標(biāo)價需要品牌知名度的支撐”
葛女士曾供職于某家居木門市場。她告訴記者,不明碼標(biāo)價是木門市場的通行規(guī)則。究其原因,還在于各品牌為爭奪消費者,擴大品牌影響力,不得已以低價吸引消費者。
葛女士說,木門市場的興衰與房地產(chǎn)市場是否景氣有很大關(guān)系。前幾年,隨著房地產(chǎn)市場的繁榮,木門市場也一度擴張。“各個品牌都在搶客源,低價就成了促銷手段。”她說,國內(nèi)的木門品牌還不夠成熟,若以高價挺進市場,不僅會“嚇”走消費者,還會給競爭對手有可乘之機。在此情形下,木門商只能以“標(biāo)高價、賣低價”的方式吸引消費者,讓消費者從心理上認為自己得到了實惠。
“這種情況在國際大品牌上不多見,大品牌標(biāo)什么價就賣什么價,也會有打折,但打折力度很小。”她認為,國內(nèi)木門品牌還處在洗牌階段,明碼標(biāo)價可能要在品牌知名度建立起來后。
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