“不知怎么回事,剛更換的新電表,運轉一個月后顯示,比上月用電增加4倍多,難道這智能電表也會做手腳,邾城街整個蔡壕里的居民家?guī)缀醵际请娰M翻幾倍。”昨天下午新洲邾城供電所桂所長回復本報,可能是設備故障或是舊表換新表銜接出問題,供電部門正在認真查找原因,如果問題出在供電部門,多收住戶的電費全部退還。
蔡壕里的居民說,新洲邾城供電所在今年元月,給蔡壕里的居民更換過一次智能電表,說是這種表能更準確地反映居民用電情況。3月份,居民面對著下發(fā)的電費通知,很多人都吃驚了,還以為是換新電表以后的第一次扣款(2月份過年,以為供電所沒有扣電費),但是到銀行一查電費繳納情況,一個月的電費比以前翻了幾倍。楊女士家人春節(jié)期間有幾天不在家,平常月份電費只有100多元錢,而2月份顯示電費有490多元錢。最少的老邱家,1月電費為118元,換表后300多元,電工稱是2月有部分費收到了3月,但兩月平均后,每月也要比換表前多交40多元,周圍的居民也都紛紛反映,電費都比平常月份翻了好幾倍,涉及住戶幾十家。2月份過春節(jié)用電量相對多一些,但也不至于如此多呀。
問題反映到邾城供電所,所里立即派人到蔡壕里很多住戶家詳細了解情況,首先排除了新裝電表故障,經(jīng)分析,很可能是新舊電表更替時,銜接上出了問題。桂所長承諾,無論是什么環(huán)節(jié)出了問題,只要問題出在供電部門,多收的一分錢,也要退還給廣大用戶。
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