3月28日，內蒙古顧客李女士再次光顧了淘寶商城店鋪——海悅家具，一次就購買了4萬元家具。店主陳忠峰說，像這樣的回頭客有很多。陳忠峰是江西環(huán)境工程職業(yè)學院2009屆畢業(yè)生，今年24歲。他的網店是中國中部家具產業(yè)基地（南康）的第三家網店，去年營業(yè)額1800萬元，利潤達150萬元。
陳忠峰的創(chuàng)業(yè)夢，可謂一波三折。2009年畢業(yè)后，他南下廣東尋找創(chuàng)業(yè)項目，結果卻兩手空空。2010年10月，他返回家鄉(xiāng)——江西創(chuàng)業(yè)。此時的贛州南康，家具產業(yè)蓬勃發(fā)展，雖然家具實體企業(yè)有5000多家，但卻只有兩家網店。陳忠峰看準這個市場空白，和同學做起了家具B2C網銷業(yè)務。
“他們怕我仿冒他們的貨，更不相信網上能賣家具！”談起最初尋找貨源的經歷，陳忠峰記憶猶新。當時，他跑了幾十家家具廠，大家具廠不理他，小家具廠不信任他，最后還是托熟人，聯系到了一個家具廠，可是其貨源質量很差，產生了諸多售后問題。辛辛苦苦做起的網站，最后因資金鏈斷裂，倒了。但他不甘心失敗，決定換個平臺，依托淘寶商城和淘寶網的兩個店面賣家具。陳忠峰的果斷決策，挽救了創(chuàng)業(yè)團隊。
隨著經營網店的人增多，越來越多的商家選擇成本低的貨源，但吃過虧的陳忠峰卻認為，貨源質量差必將導致客戶回頭率低。公司及時更改供貨商，提升產品品質。為了吸引客戶，陳忠峰把產品送到省里進行質量檢測，并獲得質檢報告，又通過試用等營銷方式，迎來了大量回頭客。公司還嘗試了大量激勵銷量的辦法，如將原本一起工作的人員，分成淘寶商城組和淘寶組，分開經營。分組當月，淘寶商城營業(yè)額就達60萬元，比之前翻了3倍，如今，公司僅淘寶商城月營業(yè)額就在90萬元到150萬元之間。
陳忠峰說，大學生成功之路有千萬條，只要有堅定的目標和百折不撓的毅力，就能“人生出彩”，就能“夢想成真”。(黃繼妍)
