打造武漢首個“新平價”家居商場
武漢家居賣場眾多，消費者的選擇性也很大。如何在這么激烈的競爭中立足，變成了各大家居賣場的生存之本。武漢的家居賣場無論從軟硬件設(shè)施、布局結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類型、管理方式上都大同小異，幾乎相近。如何在這樣的市場競爭中脫穎而出，走出自己的路，讓更多消費者選擇自己，紅旗建材家居經(jīng)過近兩個月的認(rèn)真思考與規(guī)劃，于今年五一開始實行“明碼實折，平價惠民”的實價之路，旨在讓到紅旗建材家居竹葉山店、雄楚店選購商品的消費者明明白白的消費，享受到實實在在的價格優(yōu)惠。
改變傳統(tǒng)觀念，變賣場為商場，變議價為實價
以往消費者到家居賣場選購產(chǎn)品，整個選購過程猶如一場斗智斗勇、討價還價的論戰(zhàn)�，F(xiàn)在，對于消費者而言，去買建材家具對價格都不放心，總怕自己還價不夠低。因此，在不同的賣場之間跑來跑去比價格，是大多數(shù)消費者摸清價格的一種方式；對于經(jīng)銷商而言，衡量銷售員好壞的標(biāo)準(zhǔn)是看他會不會砍價，會不會忽悠，而忽視了該如何提升服務(wù)品質(zhì)、介紹產(chǎn)品特點和優(yōu)勢；對于商場而言，規(guī)范、穩(wěn)定的價格體系，能很好的杜絕因顧客討價還價，導(dǎo)致同一件商品賣價不同而引發(fā)的售后問題。不穩(wěn)定的價格體系不但制約了商場服務(wù)品質(zhì)的提升，而且嚴(yán)重影響了消費者對家居商場的信任度。
如何將議價已成習(xí)慣的“賣場”變成規(guī)范的實價“商場”，紅旗建材家居經(jīng)過數(shù)月的調(diào)查與統(tǒng)計，并對每一個品牌進行逐個核價后，要求各品牌合理控制利潤，杜絕虛高標(biāo)價、高標(biāo)低折等不實銷售行為，并實行明碼實折，統(tǒng)一推行藍(lán)色的標(biāo)價簽，所有商品均以藍(lán)色價簽標(biāo)注的價格銷售。與此同時，紅旗建材家居倡導(dǎo)全新的“平價”概念，并不意味著商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的下降，大品牌、大商場同樣也能做“平價”。“平價”是在穩(wěn)定的價格體系中，嚴(yán)格的控制合理的利潤，還消費者一個更為真實、安心的商品賣價，讓消費者的置家之旅，更加“心里有底”！從而，塑造紅旗建材家居放心商場、平價商場的惠民形象。
商場：雙標(biāo)價簽，讓實價更實，讓促銷更優(yōu)惠
要徹底做到“明碼實折，實價銷售”，推行雙標(biāo)價簽，遠(yuǎn)離虛高標(biāo)價，謝絕一切議價行為，以藍(lán)色實價標(biāo)簽成交，讓所有商品賣價更加真實，須對廠商自身的渠道管理控制能力和誠信度、進銷存系統(tǒng)的要求、市場價格體系等都有明確的監(jiān)管機制和約束方法。為做到這一點，紅旗建材家居對于違反規(guī)定的不實銷售行為，重點查處，一經(jīng)查實，堅決處罰，情節(jié)嚴(yán)重者解除雙方租賃關(guān)系，并做清場處理。
嚴(yán)格的監(jiān)督機制是實價銷售的基礎(chǔ)，沒有規(guī)矩不成方圓，在紅旗建材家居，實價不會成為宣傳的噱頭。選擇紅旗建材家居前，消費者可以貨比三家，多跑幾個賣場，比過價后再看紅旗建材家居的藍(lán)色標(biāo)價是否虛高？在本身就不虛高的藍(lán)色標(biāo)價簽的基礎(chǔ)上，商場再做促銷讓利，那就是實實在在的真優(yōu)惠了！實行“明碼實折，平價惠民”還有諸多問題需要解決，紅旗建材家居誠邀廣大消費者監(jiān)督反饋。若同品牌、同款型商品高于其他賣場的價格體系或出現(xiàn)其他不實銷售的行為，商場將先行賠付差價，并追究當(dāng)事品牌的違規(guī)責(zé)任，以此確保實價不虛！
經(jīng)銷商：規(guī)范化的價格體系，遠(yuǎn)離惡意競爭，讓品牌形象和服務(wù)品質(zhì)更加趨向高端
推行“明碼實折，平價惠民”也得到了經(jīng)銷商和銷售人員的一致贊許。自從推行實價銷售以來，各品牌談單的消費者多了。原來，有的顧客一看標(biāo)價就轉(zhuǎn)身離開，有的看到標(biāo)價就直接對半砍價甚至往更低的折扣上砍�，F(xiàn)在，推行這一措施，省去了討價還價的環(huán)節(jié)，銷售人員可以“只談產(chǎn)品不談價格”，把所有的精力全部投入到介紹產(chǎn)品賣點和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，實實在在的價格體系，讓消費者更多的關(guān)注自己的需求，在能夠消費得起的產(chǎn)品中，選擇最符合自己喜好的家居產(chǎn)品。竹葉山店兒童品牌我愛我家的查倩說：“當(dāng)交易行為規(guī)范化的時候，不再是價格上的惡意競爭和虛高標(biāo)價了，服務(wù)品質(zhì)的提升和品牌形象的塑造才能更趨向于高端”。
消費者：支持實價銷售，討價還價讓人心里沒底！
很多消費者習(xí)慣了打折促銷，不打折就不買，他們是否真的相信明碼實折，實價銷售的價格體系？消費者的心理落差能否真正適應(yīng)這種不打折的模式？這些都是紅旗建材家居實行“明碼實折，平價惠民”，打造武漢首家平價家居商場時一再考慮的問題。
為此，紅旗建材家居竹葉山店、雄楚店對來訪的消費者做了深度的問卷調(diào)查和統(tǒng)計，分析得出：90%的消費者支持家居商場實行實價銷售。在日常的消費過程中，不是所有人都對自己的還價能力充滿自信，也許同是一家人，兩個人分別到一個品牌店選購?fù)瑯右患唐�，因各自的還價能力不同，得到的商品賣價各不相同。消費者更多的期盼著類似于大洋百貨、武廣、群光式的家居商場出現(xiàn)，而不是討價還價的賣場。
在紅旗建材家居選購商品，認(rèn)清藍(lán)色價簽，根據(jù)自己的消費能力，理性購物，不再被虛高的價格和沒有底線的折扣忽悠，所有商品均以藍(lán)色實價標(biāo)簽銷售，讓消費者無論何時到店選購，都能在穩(wěn)定的價格體系中，享受到最好的服務(wù)和選購到最為優(yōu)質(zhì)的家居商品。
剛剛結(jié)束的五一小長假促銷季中，紅旗建材家居成為銷售成績最為亮眼的家居賣場之一。竹葉山店單店單日銷售創(chuàng)開業(yè)以來的新高，不僅宣告了紅旗家居品牌效應(yīng)在后湖片區(qū)趨于成熟，更預(yù)示著家居暖流的臨近，同時也說明了廣大家居消費者對“明碼實折，平價惠民”這一價格體系的支持。未來，紅旗建材家居將繼續(xù)堅持差異化經(jīng)營，不斷完善和提升服務(wù)品質(zhì)，做好“新平價”家居商場的典范。
