昨天12:54，樓先生來(lái)電：我這里是贊成林風(fēng)小區(qū)，現(xiàn)在很多小區(qū)使用玻璃代替墻做景觀的，我們臥室（臥室裝修效果圖）的一整面墻也是玻璃的，由五塊玻璃組成，兩塊是窗戶，破掉的話很麻煩。前幾天，我家其中一塊就爆裂了，物業(yè)說(shuō)費(fèi)用大概在8千元左右，因?yàn)闃I(yè)委會(huì)沒(méi)有成立，物業(yè)維修基金拿不出來(lái)，社區(qū)也不管，像這樣的情況怎么辦？
記者董呂平核實(shí)報(bào)道：贊成林風(fēng)小區(qū)2007年交付，共3期約1100套，目前入住的業(yè)主有500戶左右。
樓先生的家在2幢14層，2007年買的二手房，2009年入住，面積約140平方米。
自爆的玻璃在樓先生的臥室，面朝西南方向，高2.2米寬1.2米，五扇玻璃成弧形狀。
14樓臥室玻璃突然裂成雪花狀
樓下就是小區(qū)游樂(lè)場(chǎng)
發(fā)現(xiàn)家里玻璃自爆是在5月24日下午4點(diǎn)半。那段時(shí)間氣溫很高，樓先生下班回家后打開窗戶想透透氣，不料發(fā)現(xiàn)臥室的玻璃已經(jīng)裂成了雪花狀。
“我家的玻璃有兩層，當(dāng)時(shí)我用手摸了摸，感覺(jué)很平很滑，我猜可能是窗外的那層玻璃自爆了。”樓先生說(shuō)，玻璃自爆的原因，可能是因?yàn)闅鉁馗呋蛘呤芰Σ痪?/span>
那兩天，樓先生還聽說(shuō)小區(qū)里6幢12層和5幢15層的兩位住戶，家里的玻璃也發(fā)生了自爆。
樓先生很擔(dān)心。因?yàn)樽约鹤≡?4樓，樓下正對(duì)臥室玻璃的就是小區(qū)游樂(lè)場(chǎng)，小孩子經(jīng)常去玩，附近又是小區(qū)道路，過(guò)往住戶很多，一旦玻璃破碎，掉下去很可能出意外。
“以前就看過(guò)玻璃掉下來(lái)傷人的報(bào)道，我現(xiàn)在每天都很怕，下班回到家第一件事，就是看看玻璃掉下去沒(méi)有！”
前兩天，樓先生在家偶然看到，玻璃上有塊巴掌大的碎片掉了下去！
“當(dāng)時(shí)我嚇?biāo)懒�，趕緊跑到樓下，確信玻璃沒(méi)有砸到人，我心里才稍微平靜些。”
物業(yè)：更換玻璃的費(fèi)用得樓先生自己掏
發(fā)現(xiàn)玻璃自爆的當(dāng)天晚上，樓先生就把情況告訴了小區(qū)物業(yè)，第二天物業(yè)派人上門檢查，確認(rèn)玻璃自爆，沒(méi)法維修，只能換玻璃。
不過(guò)物業(yè)說(shuō)，更換玻璃的費(fèi)用需要業(yè)主自己掏，對(duì)此樓先生想不通。
“普通玻璃質(zhì)保期只有3年左右，而玻璃幕墻的質(zhì)保期，在上海等一些地方規(guī)定是8年左右，我住進(jìn)來(lái)6年，還沒(méi)過(guò)質(zhì)保期，所以我覺(jué)得物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)費(fèi)用。”
事后，樓先生和物業(yè)、社區(qū)及開發(fā)商進(jìn)行過(guò)多次溝通，始終沒(méi)有達(dá)成一致。
小區(qū)贊成物業(yè)張助理昨天對(duì)記者說(shuō)，他們和開發(fā)商溝通后認(rèn)為，樓先生家里裝的是圓弧狀的鋼化玻璃。“樓先生家的鋼化玻璃，已經(jīng)用了六七年，過(guò)了質(zhì)保期，所以更換玻璃費(fèi)用應(yīng)由樓先生支付。”
關(guān)于樓先生提出的動(dòng)用小區(qū)物業(yè)維修基金的想法，張助理無(wú)奈地說(shuō)，不是不愿意幫助樓先生，而是現(xiàn)在小區(qū)目前還沒(méi)有業(yè)委會(huì)，按規(guī)定這筆維修基金不能隨意動(dòng)用。
“小區(qū)三期入住率只有40%，按規(guī)定小區(qū)住戶需入住一半以上才能成立業(yè)委會(huì)，所以我們小區(qū)業(yè)委會(huì)一直沒(méi)有成立，目前正在籌備中，而物業(yè)無(wú)權(quán)擅自動(dòng)用小區(qū)的維保基金。”
張助理說(shuō)，即便成立業(yè)委會(huì)，動(dòng)用物業(yè)維修基金也需要三分之二以上全體業(yè)主同意。
“我認(rèn)為業(yè)主同意動(dòng)用維修基金需要兩個(gè)條件。第一，樓先生家裝的確實(shí)是玻璃幕墻，并在質(zhì)保期內(nèi)；第二，自爆玻璃確實(shí)在小區(qū)公共區(qū)域的維保范圍之內(nèi)，例如確實(shí)影響到了小區(qū)其他住戶的安全。”
張助理說(shuō)，前些天杭州氣溫確實(shí)很高，小區(qū)共有5戶業(yè)主家玻璃出現(xiàn)問(wèn)題，其中有3戶人家也是圓弧窗，最后都是業(yè)主自費(fèi)更換。
“我很理解樓先生的心情，但作為物業(yè)來(lái)說(shuō)，只能起到中間人的作用，例如樓先生可以與開發(fā)商達(dá)成費(fèi)用上的一致，我們當(dāng)然愿意提供具有相應(yīng)資質(zhì)的玻璃維修單位換玻璃。”
那么，在就更換玻璃費(fèi)用達(dá)成一致之前，萬(wàn)一發(fā)生玻璃墜落傷人事件怎么辦？
張助理表示，物業(yè)當(dāng)然希望玻璃盡早更換，但目前只能在樓先生家的樓下，特別是在游樂(lè)場(chǎng)附近安裝一些提示性標(biāo)語(yǔ)，提醒大家路過(guò)時(shí)注意安全。“我們也和維修玻璃的施工方聯(lián)系過(guò)，如果樓先生愿意自費(fèi)更換玻璃，會(huì)盡量給予優(yōu)惠。”
專家：自爆玻璃可能屬圓弧窗結(jié)構(gòu)的中空玻璃
質(zhì)保期一般為2年左右
那么，樓先生家裝的到底是玻璃幕墻，還是鋼化玻璃？
昨晚，我們將樓先生臥室自爆的玻璃照片，傳給了浙江省裝飾協(xié)會(huì)幕墻專家組副組長(zhǎng)潘總工程師。
潘工先為我們解析了幾個(gè)概念——
中空玻璃分鋼化和半鋼化兩種，面積大于1.5平方米的中空玻璃就是鋼化玻璃，樓先生臥室的自爆玻璃近3平方米，所以使用的應(yīng)該是鋼化玻璃；
玻璃幕墻指的是由玻璃、橫梁、立柱連接到外立面的主體結(jié)構(gòu)，玻璃幕墻是建筑幕墻的一種；
圓弧窗指的是玻璃、窗框連接外立面的結(jié)構(gòu)，大部分使用的是鋼化玻璃。
潘工說(shuō)，目前玻璃幕墻結(jié)構(gòu)和圓弧窗結(jié)構(gòu)的質(zhì)保期，一般都是2年左右。“從照片中看，樓先生家裝的這扇玻璃，很可能是圓弧窗結(jié)構(gòu)的中空玻璃。”
