火熱的金三銀四已經(jīng)悄然逝去，隨著天氣的逐漸炎熱，裝修人群的不斷減少，合肥的家居業(yè)也迎來了2013年的淡季，然而合肥各大家居賣場之間相互“較勁”的味道卻愈演愈濃烈。居然之家、紅星美凱龍等大牌家居賣場正在進(jìn)行的各地市的擴(kuò)張、月星國際家居廣場即將亮相合肥等等，無一不是為了更好的迎接新一輪挑戰(zhàn)與競爭。
家居賣場定位準(zhǔn)確 商圈化發(fā)展明顯
隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，我們對于生活的要求也越來越嚴(yán)苛，便捷的交通也成為我們消費(fèi)的前提之一，所以服務(wù)周邊消費(fèi)者才逐漸成為各個行業(yè)商家的共同發(fā)展趨勢。合肥的家居賣場也與購物商場一樣，分布在合肥各個區(qū)域，商圈化發(fā)展非常明顯。
以政務(wù)區(qū)信地紅星美凱龍為例，政務(wù)區(qū)規(guī)劃面積12.67平方公里，所含樓盤不計(jì)其數(shù)，平均房價破8，卻仍然是合肥火熱的購房地區(qū)之一，可預(yù)計(jì)，不久的將來這個區(qū)域必將成為合肥又一大生活中心，面對這樣一群消費(fèi)力巨大的潛在消費(fèi)者，政務(wù)區(qū)信地紅星美凱龍一家獨(dú)大，潛力無限。針對周邊政務(wù)區(qū)的消費(fèi)者的檔次，紅星美凱龍攜手芝華士、喜夢寶、圣象地板、聯(lián)邦家具等二十多個知名家居品牌，打造的“夢之隊(duì)”卻能充分滿足政務(wù)區(qū)周邊消費(fèi)者的需求。
而位于合肥東邊的新粵美家合肥東莞家具城與紅星美凱龍明顯不同，其經(jīng)過2013年做的幾場清倉活動，保底的價格讓人們在心中為它打上了“親民”的烙印。
“針對周圍消費(fèi)者檔次，制定相應(yīng)的賣場家居定位，服務(wù)好周邊消費(fèi)者。”這一概念被越來越多的商家認(rèn)同，也被各大賣場不斷在實(shí)際中實(shí)施。
與行業(yè)內(nèi)媒體合作 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷
任何一個行業(yè)的發(fā)展都離不開營銷，而精準(zhǔn)化營銷更是各大商家夢寐以求的營銷方式之一�，F(xiàn)代家居賣場不同以前，不再獨(dú)自戰(zhàn)斗，而是聯(lián)合行業(yè)內(nèi)媒體，利用媒體強(qiáng)大的資源平臺實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷，更有甚者直接實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者線下面對面交易。
不管是曾經(jīng)很成功的團(tuán)購模式，還是O2O模式的興起，都會給家居業(yè)帶來無限的新商機(jī)。以萬家家居頻道開展的2013年o2o電子商務(wù)模式為例，以幫商家運(yùn)營線上店鋪為主，活動為輔，為商家招募需要裝修的業(yè)主，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的一對一營銷，為參與家居商家?guī)砥放菩麄鞯耐瑫r更為商家?guī)韺?shí)質(zhì)的交易額。
賣場內(nèi)部品牌優(yōu)化 做好服務(wù)是基本前提
好的地理位置和營銷也只是家居賣場的吸引消費(fèi)者的外部原因，而賣場本身內(nèi)部的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的好壞才決定了家居賣場的營業(yè)額。在這個淡季來臨的時候，正是賣場新一輪商家換血的最佳時機(jī)，通過對品牌商家的淘汰，樓層品類的優(yōu)化管理，逐漸建立賣場的良性循環(huán)。
同一層次價位的品牌商家產(chǎn)品價格不會相差太大，這時候?qū)з徣藛T的服務(wù)態(tài)度就決定了單子的成交率。”一位資深家居人這樣說道。目前不單單是家居行業(yè)，幾乎所有行業(yè)都在保證質(zhì)量、價格的前提下拼服務(wù)質(zhì)量，而家居淡季不正是對商家服務(wù)人員最佳的培訓(xùn)時機(jī)嗎？
