城鎮(zhèn)化是一個(gè)龐大的工程，在這一過(guò)程中農(nóng)民要面臨的變化不只是從使用蹲便器到使用坐便器那么簡(jiǎn)單。在金牌衛(wèi)浴營(yíng)銷中心總經(jīng)理曾小羚看來(lái)：“對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要改變?nèi)藗兊乃枷胗^念很困難，但隨著通訊網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)，人們對(duì)新事物的認(rèn)可度也會(huì)越來(lái)越高。”同理，智能衛(wèi)浴的普及也將經(jīng)歷一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程。
城鎮(zhèn)化是一個(gè)整體而系統(tǒng)的過(guò)程
【鳳凰家居】：在您的印象中，城鎮(zhèn)化之前農(nóng)村人的衛(wèi)浴生活方式是怎樣的？
【曾小羚】：過(guò)去農(nóng)村人對(duì)衛(wèi)浴生活不太重視，所以衛(wèi)生間大多非常簡(jiǎn)陋。這跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有很大關(guān)系，而且他們覺(jué)得衛(wèi)生間本身是一個(gè)非常臟的地方，所以對(duì)衛(wèi)生間的裝修費(fèi)用分配不多。他們還沒(méi)有意識(shí)到衛(wèi)浴空間的重要性，覺(jué)得只要有這個(gè)地方就好了。但很多人從城市務(wù)工回家后，這種觀念就顛覆了，所以在重新建房子的時(shí)候會(huì)比較重視衛(wèi)生間的裝修設(shè)計(jì)。
【鳳凰家居】：具體說(shuō)來(lái)，這種觀念的顛覆會(huì)給農(nóng)民的生活帶來(lái)怎樣的變化？
【曾小羚】：越來(lái)越多的人會(huì)更重視生活質(zhì)量，努力提升生活品質(zhì)。城鎮(zhèn)化是讓人從農(nóng)村進(jìn)入城市，就拿經(jīng)濟(jì)適用房來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在基本上都是精裝修，所以他們?cè)诓粩嗵岣咦约旱纳钇焚|(zhì)。而且人們能接觸到一些公共場(chǎng)所的衛(wèi)生間，就算沒(méi)使用過(guò)也看到過(guò)，這對(duì)個(gè)人生活方式的改變有很大作用。
【鳳凰家居】：這是城鎮(zhèn)化對(duì)人的作用，反過(guò)來(lái)說(shuō)，城鎮(zhèn)化對(duì)企業(yè)是怎樣的意義？
【曾小羚】：現(xiàn)在資源有限，所以國(guó)家必須從重視資源的角度推進(jìn)城鎮(zhèn)化。合理有效的利用各種資源，對(duì)整個(gè)國(guó)家的發(fā)展是非常有利的。這不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目，也不是單純的蹲便器和座便器的改變問(wèn)題，而是一個(gè)整體又系統(tǒng)的城鎮(zhèn)化過(guò)程，在這一過(guò)程中，有些人甚至直接“被城鎮(zhèn)化”了。
【鳳凰家居】：什么叫“被城鎮(zhèn)化”？
【曾小羚】：有些農(nóng)村在統(tǒng)一規(guī)劃之后，農(nóng)民必須要住到城鎮(zhèn)的新房里去，老房子被全部拆除，人們想住在農(nóng)村都不行。這對(duì)于70、80、90后來(lái)說(shuō)肯定是好事，但對(duì)于一些老一輩的人來(lái)說(shuō)并不一定是好事。他們非常習(xí)慣原來(lái)的生活模式，突然發(fā)生改變會(huì)覺(jué)得不適應(yīng)，所以要分階段來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題。
【鳳凰家居】：所以這樣的改變會(huì)很困難？
【曾小羚】：這需要一個(gè)潛移默化的過(guò)程。就像現(xiàn)在的精裝房里裝了馬桶，你會(huì)因?yàn)椴涣?xí)慣而拆了重新裝蹲廁嗎？答案肯定是否定的。所以在人們使用了馬桶知道馬桶的功能過(guò)后，會(huì)很快接受它，這只是一個(gè)過(guò)程罷了。但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要改變?nèi)藗兊乃枷胗^念還是很困難的。不過(guò)現(xiàn)在通訊網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)，人們對(duì)新事物的認(rèn)可度也越來(lái)越高，很多人受到外界的影響，會(huì)順著潮流改變思想觀念和生活方式。
智能馬桶不是功能越多就越好
【鳳凰家居】：如果說(shuō)讓人們從接受蹲廁到接受馬桶是一個(gè)相對(duì)容易的過(guò)程，那要想讓人們從接受馬桶到接受智能馬桶，難度會(huì)不會(huì)很大？
【曾小羚】：涉及到電子類的產(chǎn)品，人們的接受時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，普通的座便器只有好用不好用的問(wèn)題，但面對(duì)智能坐便器人們還要考慮安全的問(wèn)題，所以我們要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把控。不過(guò)智能馬桶具有健康、環(huán)保、便利等特點(diǎn)，所以還是可以吸引消費(fèi)者的。
【鳳凰家居】：但您所說(shuō)的健康環(huán)保是智能馬桶的主流功能，還是有很多企業(yè)的智能馬桶附加了很多看來(lái)并不必要的功能。
【曾小羚】：這種現(xiàn)象與國(guó)人的消費(fèi)觀有很大關(guān)系。就比如現(xiàn)在的智能手機(jī)并不一定是功能越多就越好，而且功能越多賣得越貴，但還是有很多人買。智能坐便器能滿足基本功能就可以了，至于選用一兩款有特殊要求的產(chǎn)品還是沒(méi)問(wèn)題的，但并不代表功能越多就越好，也不代表功能越多就越容易被人接受。
【鳳凰家居】：有人說(shuō)現(xiàn)在智能衛(wèi)浴比較混亂的狀況來(lái)源于很多企業(yè)是為了做智能而做智能，是一種跟風(fēng)行為。
【曾小羚】：金牌衛(wèi)浴當(dāng)初是為了延伸產(chǎn)品線，并沒(méi)有考慮得那么長(zhǎng)遠(yuǎn)。以前確實(shí)有很多企業(yè)跟風(fēng)做智能產(chǎn)品，但據(jù)我了解現(xiàn)在大品牌已經(jīng)不這樣做了，大多是做自己的產(chǎn)品提高性能，而不是貼牌生產(chǎn)。
【鳳凰家居】：您自己家里用不用智能產(chǎn)品？
【曾小羚】：不用。這主要還是一個(gè)生活習(xí)慣的問(wèn)題，就算我想去嘗試，家里人也不見(jiàn)得樂(lè)意接受。在他們的觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變后我會(huì)使用，但現(xiàn)在不能因?yàn)槲蚁雵L試就忽略了大家的感受。其實(shí)用智能馬桶會(huì)上癮，當(dāng)你用過(guò)了，在其他沒(méi)有智能馬桶的地方你都不想上廁所，我有很多用過(guò)的朋友都有這樣的感受。
【鳳凰家居】：所以因?yàn)樯盍?xí)慣問(wèn)題的阻礙，智能馬桶的普及還是一件很難的事？
【曾小羚】：就拿這次展會(huì)的衛(wèi)生間來(lái)說(shuō)，這里面全都是馬桶，但很多人都是蹲在那里而不是坐在那里，所以要解決這個(gè)問(wèn)題必須要經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程。人們總覺(jué)得公用的東西不衛(wèi)生，所以才會(huì)有那么多一次性的產(chǎn)品。但是未來(lái)智能化馬桶是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，不論是在個(gè)人家庭還是在公共場(chǎng)合都會(huì)逐漸普及。
