近日，市民趙先生在某家具商城圣象地板促銷活動(dòng)上，訂購(gòu)了32平方米的木地板，但實(shí)際支付款與廠家寄來(lái)的貨物包裝上的價(jià)格并不相符，這讓趙先生很納悶。
趙先生說(shuō)，4月中旬，他訂購(gòu)了一款圣象地板，標(biāo)價(jià)為每平方米153元，店員告知因店里搞促銷，該款地板打折出售，價(jià)格為每平方米99元，而且免費(fèi)上門安裝，他覺(jué)得不錯(cuò)，就訂了32平方米的型號(hào)為BR3161原色柚木地板，交了1000元押金。
5月9日下午，貨送到了趙先生家中，安裝工稱包括地板差價(jià)、安裝時(shí)的地面找平、墻邊塑料條一共還要交3200元，錢款交付后，安裝工拆包安裝。安裝工離開(kāi)后，趙先生發(fā)現(xiàn)包裝盒上標(biāo)著全國(guó)統(tǒng)一價(jià)——— 每平方米89元。“這不是坑人嗎?我們要的是153元的產(chǎn)品，送來(lái)的怎么成了89元的了?”趙先生認(rèn)為圣象在欺騙消費(fèi)者，多次找圣象找說(shuō)法，對(duì)方一直未予以解決。
6月7日，記者來(lái)到趙先生家中，他拿出所購(gòu)地板的包裝盒，盒上標(biāo)有全國(guó)統(tǒng)一價(jià)89元。押金單子與補(bǔ)差額單子上寫的商品型號(hào)不一致，押金條上是BR6161，而補(bǔ)差額單上是BR3161。記者打電話給圣象實(shí)業(yè)有限公司，一名畢姓負(fù)責(zé)人稱：地板包裝盒上的89元標(biāo)價(jià)是搞促銷活動(dòng)，公司特供的價(jià)格，售價(jià)99元包含了10元的安裝費(fèi)。這次搞活動(dòng)，他們一共申請(qǐng)了兩款地板，規(guī)格BR6161，特供價(jià)是76元，活動(dòng)促銷價(jià)是86元;規(guī)格BR3161，特供價(jià)是89元，活動(dòng)促銷價(jià)是99元，活動(dòng)過(guò)后，現(xiàn)已恢復(fù)153的原價(jià)。
活動(dòng)促銷時(shí)明明說(shuō)是免費(fèi)送貨，免費(fèi)安裝，怎么又多了10元安裝費(fèi)?畢先生說(shuō)：“不搞活動(dòng)時(shí)是免費(fèi)的，搞活動(dòng)本身價(jià)格已經(jīng)便宜一部分，如果我們把安裝費(fèi)也出了，就是賠錢買賣了。趙先生反映的問(wèn)題，可能是當(dāng)時(shí)銷售人員沒(méi)有說(shuō)明情況，才造成誤會(huì)。”他表示，由于工作人員沒(méi)講清楚，他會(huì)按每平方米10元的差價(jià)，賠付320元給趙先生。
