縱觀大品牌發(fā)展之路,除了鮮明的品牌形象與精準(zhǔn)的品牌宣傳外,還注重學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè),持續(xù)培養(yǎng)一流的營銷人才應(yīng)對激烈的市場競爭,以提供更好的客戶服務(wù)。康建運動陶瓷一直以頂尖的品牌發(fā)展模式為理念,2013年以來推出了循環(huán)布料拋光磚、超平全拋釉、240X660規(guī)格黃金分割瓷片等新產(chǎn)品,得到了市場的廣泛認(rèn)可。為了進(jìn)一步提高品牌整體競爭力,打造高績效服務(wù)團(tuán)隊,康建運動陶瓷5月份正式啟動全國終端培訓(xùn)計劃,分別開啟了導(dǎo)購銷售技巧培訓(xùn)、導(dǎo)購產(chǎn)品培訓(xùn)、導(dǎo)購禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品后期服務(wù)培訓(xùn)、終端促銷活動培訓(xùn)等5個課程,全方位提高終端銷售水平,全部課程由新明珠陶瓷集團(tuán)市場三部終端培訓(xùn)師何雪姣擔(dān)任主講師。
積極籌備 注重細(xì)節(jié)
培訓(xùn)活動由華東區(qū)浙江站和華南區(qū)福建站率先展開,得到品牌銷售經(jīng)理的大力支持和配合,并在他們努力發(fā)動下讓培訓(xùn)得以順利開展。華東區(qū)何中云經(jīng)理多次前往市場部與何雪姣老師商量培訓(xùn)詳細(xì)事宜,最終根據(jù)華東區(qū)的實際銷售情況及銷售需求有針對性地開展了導(dǎo)購銷售技巧、導(dǎo)購產(chǎn)品及終端促銷活動等三門課程。華南區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理劉麗娟則到培訓(xùn)現(xiàn)場,參與到培訓(xùn)活動中,帶領(lǐng)現(xiàn)場所有人一起跳開場舞,點燃學(xué)員的熱情,鼓勵學(xué)員努力學(xué)習(xí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí) 獲益良多
來自臺州、寧波、蕭山、杭州以及福建地區(qū)的經(jīng)銷商、導(dǎo)購員、分銷商等參加了這次培訓(xùn)會。臺州的經(jīng)銷商楊總表示:“這次培訓(xùn)會受益匪淺,無論是銷售技巧上還是促銷活動上都給了我很大的啟發(fā),非常感謝總部能組織這樣的培訓(xùn)會,希望在以后也能不時地舉辦我將全力支持。”莆田的經(jīng)銷商陳總在培訓(xùn)結(jié)束時說:“總部安排這樣的培訓(xùn)會實在是太有用了,在課堂上不僅能向?qū)I(yè)的老師學(xué)習(xí),課后還能與來自各地的經(jīng)銷商們交流經(jīng)驗,可謂一舉兩得,支持廠家多舉辦同類型的活動!”
講練結(jié)合 實效為王
何雪姣老師對本次活動十分重視,不但在培訓(xùn)前認(rèn)真組織培訓(xùn)課件,并在實際授課過程中耐心講解,逐一為學(xué)員解答各種問題。
在導(dǎo)購銷售技巧課程上,何老師把所有學(xué)員分組,進(jìn)行現(xiàn)場情景演示,從客戶進(jìn)店后導(dǎo)購員如何接待、話術(shù)如何組織,到如何促成客戶下單成交等客戶進(jìn)門到成交再到離店的全部銷售技巧。全過程由學(xué)員真人演示,并把遇到的問題抽出來與學(xué)員共同探討。在何老師的帶領(lǐng)下,學(xué)員們夸張的表演讓現(xiàn)場不時捧腹大笑,整個課堂輕松自如。
在導(dǎo)購產(chǎn)品課程上,何老師講解了康建主推產(chǎn)品的賣點及行業(yè)內(nèi)的競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)缺點,由此帶出康建產(chǎn)品的優(yōu)勢,教導(dǎo)導(dǎo)購員如何在銷售產(chǎn)品中靈活地應(yīng)對客戶的不同需求。
在終端促銷活動的課程上,何老師結(jié)合實際活動案例向客戶講解了團(tuán)購會、砍價會、總裁簽售、明星簽售等當(dāng)下比較熱門的促銷活動的意義及開展技巧。
何老師語言平實,講述生活化,讓學(xué)員在熟悉的語境中漸漸領(lǐng)會。在課堂上所有的學(xué)員都聽著津津有味,不時地做筆記,在聽到不明白之處積極的舉手提問,整個課堂氣氛活躍,在培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員還提出不少在產(chǎn)品銷售過程中遇到的問題,何老師都一一作了解答,并教授給她們處理的技巧。
浙江站及福建站區(qū)域性培訓(xùn)會的成功舉辦,標(biāo)志著康建運動陶瓷鑄造高績效團(tuán)隊計劃正式起航,并得到廣大經(jīng)銷商朋友的認(rèn)可與支持,增強了廠商之間的交流與互動,為品牌提升配上了一把鋒利的亮劍,勇往直前,沖破道道難關(guān),穩(wěn)步向行業(yè)一線邁進(jìn)。