2012年關(guān)閉在華僅存7家門店退出中國市場的家得寶（The Home Depot），最近忽然重新出現(xiàn)在中國大地上。只不過，它身上那層“美國第二大零售商、全球最大家居建材連鎖超市”的國際大牌形象徹底消退，變成了蜷縮在綜合家居建材賣場中的店中店，并以經(jīng)營涂料為主。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家得寶變身涂料店重出江湖，只不過證明了自己并沒有退出中國市場，盡失國際渠道優(yōu)勢的店中店模式恐怕難成氣候。
記者發(fā)現(xiàn)：
家得寶以涂料店形象現(xiàn)身京城
國際家居建材巨頭家得寶去年9月關(guān)閉在華僅存的7家店后，黯然退出中國市場。對此，時任家得寶新聞發(fā)言人的欒曉菲并不承認(rèn)，稱家得寶將轉(zhuǎn)型做電商和零售店。如今，家得寶果然重出江湖，赫然現(xiàn)身北京市場。
6月29日，北京商報記者走訪市場時發(fā)現(xiàn)，在大家心中早已黯然謝幕的家得寶竟以涂料店的形象重現(xiàn)京城。在紅星美凱龍西四環(huán)商場一層的涂料區(qū)，一家掛著“家得寶”招牌的專賣店與多樂士、立邦等涂料品牌專賣店比肩而立。盡管這家涂料店的LOGO與赫赫有名的家得寶家居建材超市如出一轍，但是區(qū)區(qū)幾十平方米的經(jīng)營面積與原來動輒幾千平方米的體量相比已完全不是一回事兒了，昔日巨型家居建材超市的國際大牌風(fēng)范蕩然無存。
家得寶這個蜷縮在紅星美凱龍西四環(huán)商場的店中店，面積約為60平方米，銷售的主要產(chǎn)品是品牌為“百色熊”的涂料。“百色熊是家得寶獨(dú)家代理的涂料品牌，產(chǎn)自美國加州，在美國市場非常暢銷。”銷售員告訴北京商報記者，“這家專賣店是家得寶在京第二家門店，于4月29日正式開業(yè)，此前一個月位于酒仙橋建材裝飾市場的京城首家店已經(jīng)面世，開業(yè)后銷售情況非常好，整個商場除了對面的多樂士銷量最高以外，就是我們店了。”
家得寶是美國第二大零售商、全球最大的家居建材連鎖超市，如今雖然兌現(xiàn)了當(dāng)初不會徹底退出中國市場的承諾，卻已淪落為小小涂料店，將多樂士等涂料品牌視為競爭對手，著實令人唏噓。據(jù)了解，家得寶的這種涂料店已在全國開出5家，除了在京城采取店中店模式以外，在天津開出的3家門店也都是在綜合家居建材賣場求得一隅之地。
獨(dú)家回應(yīng)：
嘗試小而精的店中店模式
“家得寶官方從未說過退出中國市場，實際上也從來沒有退出過。”家得寶中國市場部負(fù)責(zé)人蘇菁婧獨(dú)家回應(yīng)北京商報記者時，否認(rèn)了家得寶化身涂料店的說法，“我們并未把自己定位為涂料專賣店，只是目前在售產(chǎn)品為涂料，我們做的是品牌專賣店”。
蘇菁婧表示，今年是家得寶在中國實驗的一年，將在華嘗試小而精的店中店模式。在店面形象上，實體店由原先的大體量獨(dú)立門店變成店中店；在經(jīng)營類別上，產(chǎn)品更加精準(zhǔn)，百色熊成為第一個合作伙伴。
家得寶開店中店是否只是戰(zhàn)略棋子，曲線達(dá)到最終開設(shè)大而全模式的家居建材超市的目的？蘇菁婧表示，家得寶的官方戰(zhàn)略目前還在制定中，“也許當(dāng)產(chǎn)品的顧客認(rèn)可度越來越高、品類需求越來越多時，會需要擴(kuò)大實體陳列面積，導(dǎo)致店面形式改變，但目前還是專注現(xiàn)在的模式”。
北京商報記者注意到，在借店中店新模式重出江湖的同時，家得寶也在大力進(jìn)軍網(wǎng)上銷售平臺。5月12日，家得寶官方旗艦店正式入駐天貓商城，與線下專賣店一樣，僅銷售百色熊品牌的涂料。蘇菁婧向北京商報記者透露，在公司大戰(zhàn)略中，線上占有重要位置，網(wǎng)絡(luò)商城是重要發(fā)展方向，消費(fèi)者還會陸續(xù)看到其他網(wǎng)上銷售平臺。“網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與實體店相同，只是成本、運(yùn)作流程不一樣，消費(fèi)者在網(wǎng)上購買產(chǎn)品可能會更劃算。”
業(yè)界說法：
盡失國際渠道優(yōu)勢難成氣候
值得注意的是，在家得寶的中國官方網(wǎng)站上，對于家得寶在華發(fā)展歷程僅表述為“2006年家得寶收購了擁有12家連鎖店的Home Way將品牌銷售延伸到中國市場”，對其關(guān)店之事只字未提。事實上，家得寶進(jìn)入中國后一直發(fā)展不暢，連連虧損，多年來無一家新增店面，反而頻頻關(guān)店：2009年7月和10月，家得寶分別關(guān)閉了青島和沈陽店；2010年5月，北京的家得寶分鐘寺店停業(yè)；2010年11月，天津的家得寶東麗店關(guān)門；2011年1月，家得寶北京西四環(huán)店關(guān)門，正式退出京城；2012年9月14日，在華僅存的7家大型賣場同時關(guān)閉，宣告家得寶在華實體店全軍覆沒。
“國際家居建材巨頭家得寶開涂料專賣店，這事十分奇怪。”資深家居業(yè)內(nèi)人士潘守正認(rèn)為，家得寶以店中店模式擴(kuò)張，使原來的國際渠道品牌身影蕩然無存，“這樣的小店即使開上1000家也沒什么意義，要想重展國際大牌雄風(fēng)幾乎不可能，最大的作用只是證明自己并未退出中國市場罷了”。
“原先的建材超市模式在中國行不通，家得寶才關(guān)閉了原來的所有實體店，如今仍然不愿意放棄中國龐大的市場，又沒有更好的良策，只得以相對較低的成本開設(shè)小店，不過是不甘心退出中國市場。”另一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士如此評價。
在2012年9月家得寶一次性關(guān)閉在華僅剩7家門店時，北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨曾表示，即使家得寶嘗試其他模式，失去了體量優(yōu)勢也會讓其競爭力大為減弱，而且家居行業(yè)發(fā)展電商需要很漫長的過程。7月4日，北京商報記者就家得寶重出江湖之事采訪劉晨時，他已將其歸為“非主流”，不愿再做評論。顯然，店中店模式的小打小鬧，即使能讓家得寶暫時停留在中國市場上，也無法再吸引人們多少關(guān)注與重視了。
