在各方共同推動(dòng)下，節(jié)能環(huán)保理念早已深入人心，打著各種綠色概念的家電產(chǎn)品更是在市場(chǎng)上大行其道。不過(guò)，也不是所有綠色家電都會(huì)成為消費(fèi)者眼中的寵兒，太陽(yáng)能熱水器就是其中之一。
市區(qū)市場(chǎng)鮮見(jiàn)太陽(yáng)能熱水器
在處理了幾臺(tái)樣機(jī)之后，望著有點(diǎn)“不倫不類(lèi)”的門(mén)店，吳再添不禁苦笑了起來(lái)：“這種生意持續(xù)下去，估計(jì)到不了年底就得關(guān)門(mén)了。”
吳再添是皇明太陽(yáng)能熱水器漳州地區(qū)代理商，自今年初以來(lái)，他的日子就逐漸不好過(guò)：先是將位于市區(qū)水仙大街100多平方米的店面隔出一半轉(zhuǎn)讓給別人，然后將店里六七臺(tái)太陽(yáng)能熱水器樣機(jī)減少至兩臺(tái)，取而代之的是將三臺(tái)空氣能熱水器及一個(gè)按摩浴缸擺在店里顯眼位置。
“現(xiàn)在很少有人愿意買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器，再不轉(zhuǎn)型就得關(guān)門(mén)走人了。”吳再添一臉惆悵地說(shuō)道，自2001年代理皇明太陽(yáng)能熱水器至今，他店里的生意走勢(shì)圖就如同一個(gè)倒“V”字。“2010年前，店里的生意很不錯(cuò)，高峰時(shí)每個(gè)月能賣(mài)出四五十臺(tái)，隨后形勢(shì)就開(kāi)始急轉(zhuǎn)直下，現(xiàn)在每個(gè)月能賣(mài)出兩三臺(tái)就不錯(cuò)了。”
不止吳再添，許多太陽(yáng)能熱水器代理商的日子也不好過(guò)。鄭先生是清大自尊太陽(yáng)能熱水器漳州地區(qū)代理商。他在博美家建材城有一間展廳，廳里原本擺放著三四臺(tái)樣機(jī)，到了今年，鄭先生也是將樣機(jī)減少至一臺(tái)，并在空出的位置上擺上了幾臺(tái)空氣能熱水器。鄭先生表示，要不是有空氣能熱水器撐著，他這間展廳早就關(guān)閉了。
采訪中記者了解到，以上兩個(gè)太陽(yáng)能熱水器品牌能堅(jiān)持到現(xiàn)在已經(jīng)算是很不錯(cuò)了，其余品牌包括四季沐歌、清華陽(yáng)光、太陽(yáng)雨等，其市區(qū)的專(zhuān)賣(mài)店均已不見(jiàn)蹤影。
多重因素共同擠壓
三四年前，正當(dāng)家電下鄉(xiāng)如火如荼開(kāi)展之時(shí)，被業(yè)界廣泛看好的太陽(yáng)能熱水器借政策之力，下鄉(xiāng)之后再進(jìn)城，開(kāi)始從農(nóng)村大舉向城市轉(zhuǎn)移。不過(guò)，從目前態(tài)勢(shì)來(lái)看，太陽(yáng)能熱水器的城市之旅似乎要到頭了。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，太陽(yáng)能熱水器之所以不受市民待見(jiàn)，最主要的因素莫過(guò)于安裝難題。吳再添解釋說(shuō)，現(xiàn)有的許多商品房在開(kāi)工前根本就沒(méi)有設(shè)計(jì)好太陽(yáng)能熱水器的安裝位置和專(zhuān)用管道，致使用戶(hù)在安裝太陽(yáng)能熱水器時(shí)常與鄰居或物業(yè)發(fā)生糾紛。同時(shí)，各品牌太陽(yáng)能熱水器的顏色、型號(hào)規(guī)格、布置安裝無(wú)法統(tǒng)一，與建筑主體不協(xié)調(diào)，影響了市容市貌，還存在一定安全隱患。
其次，太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，許多用戶(hù)在多次得不到應(yīng)有服務(wù)后，最終選擇了放棄。曾經(jīng)代理過(guò)清華陽(yáng)光太陽(yáng)能熱水器的林炎城告訴記者，在他代理清華陽(yáng)光的兩年時(shí)間里，他就接到數(shù)不勝數(shù)的投訴，其中最令他郁悶的是，購(gòu)買(mǎi)“清華紫光”、“清華”品牌的用戶(hù)居然也怒氣沖沖地上門(mén)，質(zhì)問(wèn)清華陽(yáng)光為何不給他們提供售后服務(wù)。“那些山寨品牌的質(zhì)量和服務(wù)怎么可能可靠，可恨的是，多數(shù)消費(fèi)者不知情并且上當(dāng)受騙，最終拖累了整個(gè)行業(yè)。”林炎城說(shuō)。
此外，就太陽(yáng)能熱水器行業(yè)而言，營(yíng)銷(xiāo)能力也是一大短板。鄭先生認(rèn)為，在家電行業(yè)其他品類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，往往是一種概念接一種概念推出來(lái)，密度大得足以覆蓋到所有消費(fèi)者群體，而太陽(yáng)能熱水器似乎缺乏營(yíng)銷(xiāo)能力，整個(gè)行業(yè)在多數(shù)情況下就如同默默無(wú)聞的野草一般，絲毫沒(méi)能引起消費(fèi)者的關(guān)注，久而久之，自然被廣大消費(fèi)者所遺忘。
