原標(biāo)題:疑家具甲醛超標(biāo)維權(quán)須專業(yè)檢測(cè)
“松木家具買(mǎi)回來(lái)大半年了,還是隱約能聞到刺鼻氣味。經(jīng)檢測(cè),顯示家里空氣甲醛超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)4倍、苯超標(biāo)2倍。我懷疑會(huì)不會(huì)是家具有問(wèn)題呢?”
家住巢湖南路元一柏莊小區(qū)的吳女士,去年年底買(mǎi)了一套松木家具。剛打開(kāi)包裝,就聞到一股氣味。送貨師傅說(shuō)是松木的味道,散散味就好?杉揖叻帕艘魂囎又螅瑲馕哆是太大,一進(jìn)門(mén)就被刺得直流眼淚。吳女士聯(lián)系了家具銷售商史女士,史女士仍然建議她再透透氣。今年7月份,吳女士經(jīng)常將門(mén)窗緊關(guān),又聞到了奇怪的氣味。
于是,吳女士對(duì)家做了空氣質(zhì)量檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果顯示家里甲醛超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)4倍、苯超標(biāo)2倍。吳女士說(shuō),在她剛裝修好,還沒(méi)有買(mǎi)家具之前,曾做過(guò)一次空氣質(zhì)量檢測(cè),當(dāng)時(shí)是遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。“這前后差距明顯就是家具造成的。”吳女士說(shuō)。
隨后,吳女士要求退貨,原價(jià)8400元,銷售家具的史女士只答應(yīng)退還5400元。吳女士答應(yīng)了。沒(méi)想到事情一波三折,搬家具時(shí),又出問(wèn)題了。“那些家具氧化得太嚴(yán)重,顏色加深了,抽屜也有了劃痕。影響我們二次銷售。”史女士覺(jué)得會(huì)影響銷售,因此,只愿意退還吳女士4500元。對(duì)此,吳女士只有向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,據(jù)了解她現(xiàn)在正在等待進(jìn)一步的處理結(jié)果。
記者就此事咨詢了胡文斌律師,胡律師稱,這種情況下,吳女士應(yīng)提供相關(guān)鑒定部門(mén)的鑒定結(jié)果作為依據(jù),到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。由消協(xié)出面要求銷售商出示產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果。但對(duì)于吳女士家中的家具,作為個(gè)別的案例還得具體檢測(cè)。
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