在地板消費(fèi)市場，消費(fèi)者投訴問題最為頻繁的是“質(zhì)保N年”的地板在不到一年的時(shí)間就出現(xiàn)裂縫，消費(fèi)者因此狀告廠家產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，但從大多數(shù)的情況反應(yīng)，地板產(chǎn)品的不耐用有可能是因?yàn)榘惭b不到位的問題。
地板安裝雙方都有責(zé)任
"三分質(zhì)量七分安裝"這是地板業(yè)內(nèi)常說的一句話，簡明扼要卻點(diǎn)明了鋪裝對(duì)于地板的重要性。因?yàn)榧词故亲顑?yōu)質(zhì)的地板，如果鋪裝工夫不到家，也會(huì)給用戶帶來很多麻煩。
有關(guān)專家近日表示：像地板變形、開裂等狀況，表面上看是地板的質(zhì)量問題，實(shí)際上有可能是由安裝不當(dāng)引起。地面的不平整，地板布局安排的不合理等，都可能引起地板壽命的縮短，甚至出現(xiàn)變形、開裂的情況。并且專家還告訴記者：安裝是否到位，一看消費(fèi)者自己的知識(shí)儲(chǔ)備，二要看商家的良心。
安裝要到位 廠商需敬業(yè)
商家在銷售地板的同時(shí)，有義務(wù)為消費(fèi)者講述地板選擇和安裝的相關(guān)知識(shí)，讓消費(fèi)者買的明白放心。近日，記者以顧客的身份來到沈陽某商場的圣象地板的店面，在這里，一位20多歲的工作人員接待了我們。
開始階段該銷售人員向記者介紹了幾款正在熱銷的地板，見記者并未有明確的購買目標(biāo)，銷售人員開始詢問記者家里的裝修風(fēng)格和顏色，并建議幾款顏色可以搭配。而在得知記者家中還未開始裝修的時(shí)候，該銷售人員開始向記者科普：安裝地板之前，一定要先找人將地面找平。尤其是選擇復(fù)合地板的時(shí)候，最好先請(qǐng)專業(yè)的師傅進(jìn)行測量。確認(rèn)整個(gè)地面確實(shí)平整的情況下，才能進(jìn)行地板安裝。
銷售人員還給我們看了店里一個(gè)角落處鋪設(shè)的地板，指出："你看像這個(gè)位置，當(dāng)初用肉眼看不出有什么不平整，但鋪設(shè)完之后，踩上去會(huì)有忽閃的感覺。而我們每天不斷的踩壓，長此以往，肯定會(huì)引起地板的變形。"
消費(fèi)者選擇地板不僅僅要關(guān)注質(zhì)量和價(jià)格，而商家在銷售地板的同時(shí)，有義務(wù)為消費(fèi)者講述地板選擇和安裝的相關(guān)知識(shí)，讓消費(fèi)者買的明白放心。
