和瓷磚一樣，地板也是經(jīng)常要補貨的裝修材料。根據(jù)國家《木質(zhì)地板鋪裝、驗收和使用規(guī)范》的規(guī)定，地板鋪裝損耗率通常不應超過5%，如果消費者發(fā)現(xiàn)損耗率超過5%，可以向商家索賠。具體來說，如果不是特殊房間和特殊鋪裝，通常地板鋪設的損耗約為4%，利用率較高的可降到2%。
“地板類糾紛以往多集中在地板本身的質(zhì)量問題，現(xiàn)在惡意損耗現(xiàn)象開始增多。”一位工商人員介紹，近期，長沙一位市民家鋪裝地板，損耗率就高達20%左右。最后經(jīng)工商所調(diào)查，責成地板商戶給予消費者經(jīng)濟補償500元。
按照行規(guī)，消費者鋪完地板后，完整的地板是可以退貨的。但有些不法商家為了不讓消費者退貨，就會采用增加損耗的方式讓消費者多花錢，比如故意多切割完整的板等。還有一種更隱蔽的手段是，一些地板本身就存在“短斤少兩”的情況，比如原本應該是90厘米長的板，一些產(chǎn)品只有85厘米，消費者在購買時往往只計算地板的數(shù)量，不會想到去測量每塊地板的長和寬，這樣實際使用的地板量就暗暗多出來了。
