據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，包括家具在內(nèi)，國(guó)內(nèi)家居行業(yè)的市場(chǎng)容量為19586億元，電商渠道佔(zhàn)整體市場(chǎng)份額的2.9%左右，電商渠道銷售額達(dá)112億元。2012年，家居電商銷售額更是攀升到了490億元，預(yù)計(jì)到2013年，這一數(shù)字將達(dá)到700億元。
距離“雙十一”的日子愈來(lái)愈近，不管是消費(fèi)者還是商家都在緊張的備戰(zhàn)中，此前，曾立志打造中國(guó)家具電商第一品牌的上海牛窩網(wǎng)宣布倒閉也一度引人深思：木門(mén)電商為何這么難做?
物流、體驗(yàn)成木門(mén)電商“攔路虎”
即便在電商如此狂卷之下，大部分的木門(mén)電商尚未對(duì)傳統(tǒng)木門(mén)賣(mài)場(chǎng)造成明顯沖擊。用戶體驗(yàn)、物流配送等成木門(mén)電商界難題。小編了解到，木門(mén)行業(yè)人士有一種普遍的感觸：當(dāng)服裝、家電等各類電商都在線上跳得正歡時(shí)，木門(mén)電商卻顯得有些“低調(diào)”。想要觸電，卻又顧慮重重，只好放慢腳步。
木門(mén)電商目前最大的障礙，是“最后一公里"的障礙。由于木門(mén)本身體積較大，運(yùn)輸不易，且木門(mén)需要上門(mén)裝配，物流配送難度較大。如果沒(méi)有線下的物流配送點(diǎn)，即便在網(wǎng)上成交，最終如何走完“最后一公里”，送貨上門(mén)，安裝到位，也會(huì)成為棘手的問(wèn)題。
木門(mén)產(chǎn)品特性對(duì)電商交易造成的障礙不止如此，最直觀的問(wèn)題還有用戶體驗(yàn)受阻。
和服裝、電子類產(chǎn)品不同，木門(mén)買(mǎi)家習(xí)慣于現(xiàn)場(chǎng)觀察、感觸產(chǎn)品的尺寸、顏色、風(fēng)格等。由于家居生活是一個(gè)整體，選購(gòu)木門(mén)產(chǎn)品時(shí)要考慮的因素比選購(gòu)小件商品復(fù)雜得多，身臨其境接觸實(shí)體產(chǎn)品，能讓消費(fèi)者有更清晰的判斷。而網(wǎng)絡(luò)渠道上的木門(mén)產(chǎn)品，則并不能提供這種真實(shí)的用戶體驗(yàn)。
目前的電商，銷售模式大多仍是依托于天貓、京東等綜合性電商平臺(tái)的B2C模式。相比同行業(yè)電商，在物流配送、用戶體驗(yàn)等方面并無(wú)太明顯優(yōu)勢(shì)。
而若要涉足更加專業(yè)的垂直電商經(jīng)營(yíng)，大部分木門(mén)電商實(shí)力仍有欠缺。木門(mén)垂直電商意味著，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)既要懂電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，又要深諳家居行業(yè)，這樣的要求確實(shí)很高。
木門(mén)電商突破瓶頸便可成“王”
對(duì)買(mǎi)家而言，線上交易的便捷、低成本，在選購(gòu)木門(mén)時(shí)同樣能夠享受，只要產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。對(duì)木門(mén)廠家、經(jīng)銷商而言，線下銷售渠道隨著鋪?zhàn)饧案鞣N稅費(fèi)、人工成本的增長(zhǎng)，利潤(rùn)空間正在逐漸遭受擠壓，這部分成本若不轉(zhuǎn)嫁于產(chǎn)品價(jià)格中，將會(huì)無(wú)利可圖。
就總體性價(jià)比而言，電商渠道仍有優(yōu)勢(shì)，最終受益的是消費(fèi)者。從行業(yè)大勢(shì)來(lái)看，盡管木門(mén)電商相對(duì)而言腳步遲緩，但潮流卻已不可阻擋。
木門(mén)電商的瓶頸問(wèn)題正在出現(xiàn)一些解決的路徑。比如，淘寶推出的木門(mén)物流配送平臺(tái)，就已覆蓋到全國(guó)72個(gè)城市。而在用戶體驗(yàn)方面，買(mǎi)家雖不能直觀感知木門(mén)產(chǎn)品，卻可以通過(guò)查詢線上消費(fèi)記錄等方式，作為選購(gòu)時(shí)的參考。
在線下賣(mài)場(chǎng)看來(lái)，木門(mén)電商若能破解行業(yè)瓶頸，其前景也是可觀的。短期內(nèi)，木門(mén)電商可能對(duì)線下賣(mài)場(chǎng)影響不大，但電商畢竟已是發(fā)展趨勢(shì)，木門(mén)電商的發(fā)展勢(shì)頭幾乎是不可預(yù)估的。
木門(mén)行業(yè)的電商之路，也無(wú)須操之過(guò)急，隨著電商模式自身的不斷完善和業(yè)內(nèi)人士的深入探討，前路也將逐漸清晰。
