家具行業(yè)觸電已經(jīng)成為大趨勢，而如何讓線上與線下相結合，對于傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說都是一個難題。傳統(tǒng)企業(yè)確實互聯(lián)網(wǎng)思維，但線下資源和經(jīng)驗豐富，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靈活、快速，但消費體驗是個難題，難以“接地氣”。Fabfurnish網(wǎng)站則走了一條線下運營，線上同步，且以線上為主的道路。
該公司由德國創(chuàng)新工廠Rocket Internet所推動成立，并表示，在繼續(xù)看好傳統(tǒng)零售模式的同時，其“面包和黃油”——意即主要收入來源，仍將繼續(xù)來自在線銷售收入。
最近，印度的家居和家飾產(chǎn)品市場在線下和線上都闖入了很多新面孔。在線上市場，有例如Pepperfry、Urban Ladder和 Zansar這樣的經(jīng)營者，線下則有Evok、Home Town和Home Centre這樣的實體店經(jīng)營者。印度的家居和家飾產(chǎn)品的市場估計達到44000億盧比(約合人民幣4400億)。
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家具迷獲悉，印度在線時尚家居零售商FabFurnish宣布，已經(jīng)在線上與線下結合的兩棲運營模式中獲得了成功，并且有著很好的銷售前景。
“很多家居時尚用品的購買都沖動購買，這個領域的在線市場有著很好的空間。家具產(chǎn)品可能需要邊逛邊買，不過我們所經(jīng)營的產(chǎn)品可以保證合理價格上的高品質(zhì)，”FabFurnish的共同創(chuàng)辦人崴巴吾·阿革瓦(Vaibhav Aggarwal)說道。
家具迷了解到，阿革瓦(Vaibhav Aggarwal )在2012年與其他兩個同事崴巴吾·喬普拉(Vikram Chopra)和梅于爾·阿格拉沃爾(Mehul Agrawal)，一起創(chuàng)立了FabFurnish。公司有四家實體店，用來為顧客提供用戶體驗，阿格拉沃爾(Mehul Agrawal)說，他們的產(chǎn)品銷售到廣布印度的5萬個郵編區(qū)域。
FabFurnish銷售的產(chǎn)品共有超過2.5萬個SKUs，如家居用品、家具和配件、床和浴室用具、家居裝飾產(chǎn)品、燈具、廚房用具、烘焙用具以及餐具等等。“到1月份，我們會將產(chǎn)品類別增加到5萬種。”他說道。
阿格拉沃爾(Aggarwal)說，公司實行的是雙重模式——目錄導向兼市場導向的經(jīng)營模式。“我們的目標是與設計導向模式相區(qū)分，并且在特定類別如家具產(chǎn)品中采取有競爭力的價格水平。我們想要成為家具和家居市場中的在線宜家。”
FabFurnish稱每天有75000次點擊訪問，“我們的在線購物的客單價是大約2500盧比(約和人民幣244元)。
關于家具的運輸方面，阿格拉沃爾說，顧客可以選擇貨到付款，或者購買大件物品的話可以預付大約10%的定金,余額在交貨時付清，公司也在開始提供離線NEFT銀行轉帳。
(編譯：高單單)
