和諧陶瓷有限公司集團營銷總經(jīng)理 夏恒科
【時間】：2013年11月27日
【地點】：佛山南莊華夏陶瓷博覽城和諧企業(yè)營銷中心
【人物】：佛山市和諧陶瓷有限公司集團營銷總經(jīng)理 夏恒科
【主持】：美家網(wǎng)內(nèi)容編輯 梁婉屏
【美家網(wǎng)】：夏總好！又到2013年末，您怎樣看待今年陶瓷行業(yè)的發(fā)展及對來年的發(fā)展趨勢有著怎樣的預(yù)測？
【夏恒科】：在關(guān)注度極高的微晶石、全拋釉、薄板等產(chǎn)品的發(fā)展之際，我認為還有一種新的趨勢已經(jīng)出現(xiàn)，就是往專業(yè)化產(chǎn)品發(fā)展趨勢。通過這幾年的發(fā)展變化來看，產(chǎn)銷分離成功案例越來越多，產(chǎn)銷分離模式一定會越來越明顯。
【美家網(wǎng)】：導(dǎo)致產(chǎn)銷分離模式的原因是什么？
【夏恒科】：一、市場在變化。中國建材陶瓷發(fā)展到今天也有30多年歷史，但真正形成規(guī)模的時間并不長，因受技術(shù)設(shè)備等的限制，前期市場是做什么就賣什么，而現(xiàn)在則是需要以滿足消費者需求為核心來倒退企業(yè)的發(fā)展。
二、人才更替。前期老一輩企業(yè)家平均年齡已有50以上，有些已從職位上退下來，而晚代新生力量大概年齡在30、40歲之間，年輕的掌舵者在思想觀念和管理方法上與老一輩都有比較大差別。
三、消費者需求多樣化。現(xiàn)在進入行業(yè)的門檻高，生產(chǎn)投入資金宏大，盡管產(chǎn)能也越來越大，可市場需求又在往更專業(yè)化和個性化細分。因此出現(xiàn)有同窯爐生產(chǎn)的磚可以賣給不同的企業(yè)，在這種情況下另外的企業(yè)只有不斷提升自己的技術(shù)和創(chuàng)新力才能在產(chǎn)品同質(zhì)化潮流中取得優(yōu)勢。除產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能滿足和引導(dǎo)消費需求之外，在產(chǎn)品同質(zhì)化中脫穎的還有迎合消費者需求的營銷推廣，從而，現(xiàn)在一些專注生產(chǎn)的公司不一定懂營銷之道，而一些有創(chuàng)新營銷模式的企業(yè)可能又不愿意做生產(chǎn)。
【美家網(wǎng)】：創(chuàng)新是發(fā)展的內(nèi)核，您覺得如何才能讓企業(yè)保持著蓬勃的創(chuàng)新能力？
【夏恒科】：人才是根本。企業(yè)能吸引人才進來，而且通過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)機制把員工培養(yǎng)得更具專業(yè)化，要是把每個人的潛能挖掘出來，那么這個企業(yè)將會發(fā)展得更為成功。
【美家網(wǎng)】：近年企業(yè)促銷手段層出不窮，如明星代言、總裁簽售、體育營銷等，您怎樣看待這些營銷手法？
【夏恒科】：我個人不是很認可這些手法。因陶瓷產(chǎn)品特點是耐用品特性，購買者會較為慎重，企業(yè)與其在這些噱頭上花費代價倒不如把經(jīng)費投放在產(chǎn)品研發(fā)、員工培訓(xùn)上。做好產(chǎn)品品質(zhì)和口碑比什么都重要。
【美家網(wǎng)】：很多人都認為“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去，營銷推廣就得主動引起大眾的注意
【夏恒科】：也有句話叫“渠道為王”，這是以產(chǎn)品品質(zhì)取勝的。有些企業(yè)廣告打得鋪天蓋地，但地面店鋪布局或服務(wù)跟不上，這些廣告的意義也不大了。企業(yè)更應(yīng)該在自己的領(lǐng)域把專業(yè)度提得更高，提供更多差異化服務(wù)，積累行業(yè)和消費者口碑。“酒香不怕巷子深”還是有它一定的硬道理所在。
【美家網(wǎng)】：謝謝夏總！
