原標(biāo)題:花費(fèi)半年終于買來(lái)爛沙發(fā)
日前一名名為linbo(以下簡(jiǎn)稱L)的網(wǎng)友在同城論壇上發(fā)帖,稱其2013年6月于中山博覽中心的紅樹(shù)灣家具城的芝華士沙發(fā)店購(gòu)買了一張三個(gè)座位的沙發(fā),價(jià)值人民幣4600元。因L當(dāng)時(shí)購(gòu)買還沒(méi)有裝修完畢,購(gòu)物單上預(yù)約送貨的時(shí)間是10月份。并支付了三成的金額,就預(yù)訂了這個(gè)沙發(fā),銷售人員又說(shuō)給1380元就把一套沙發(fā)的庫(kù)存鎖定了,送貨前把余下的7成支付后就可以送貨,但還需另付120元的運(yùn)費(fèi)。
到了9月,當(dāng)L打電話到紅樹(shù)灣家具城的芝華士沙發(fā)店要求送貨時(shí),那個(gè)當(dāng)初的銷售人員已經(jīng)離職了,一名自稱李姓的店長(zhǎng)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有這個(gè)貨了,沒(méi)辦法送貨了,要不等,要不加錢換其他的款色。當(dāng)L等了幾個(gè)星期后,沒(méi)有等到李店長(zhǎng)的電話,當(dāng)L打電話過(guò)去,結(jié)果那李店長(zhǎng)態(tài)度很囂張,堅(jiān)持沒(méi)貨下必須換其他款色。
后來(lái)L去石岐區(qū)大信新都會(huì)的芝華士旗襤店,一位店長(zhǎng)梁小姐幫忙處理,幾經(jīng)等待,終于在9月底在L支付了余下款后就送貨了。
可是問(wèn)題又來(lái)了,送來(lái)的沙發(fā)有一邊把手的皮出現(xiàn)小孔,L跟兩位送貨師傅確認(rèn)了,馬上打電話給大信店的梁店長(zhǎng),她說(shuō)把手可以換皮的,叫L先收下。L就簽名在送貨單上,寫明了爛皮,必須更換的。還是照付了120元的運(yùn)費(fèi)。
最可氣的當(dāng)L想依靠國(guó)家三包法作為消費(fèi)者的依靠時(shí),商家說(shuō)他店里的規(guī)定大于國(guó)家的三包法。
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