家庭裝修常常讓人身心俱疲，尤其是當(dāng)好不容易裝修完的房子出現(xiàn)問題而裝修公司又百般推諉責(zé)任時(shí)，消費(fèi)者更是無所適從。近日，北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)聯(lián)合多家企業(yè)制定了《居住建筑裝修裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)，對(duì)家庭裝修提出了更加嚴(yán)格、細(xì)致的要求，并增加了5個(gè)明確、清晰的質(zhì)量驗(yàn)收記錄表格，向劣質(zhì)裝修全面開戰(zhàn)。
家裝驗(yàn)收將有據(jù)可依
據(jù)記者了解，《規(guī)范》由北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)聯(lián)合方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)和多家品牌家裝企業(yè)聯(lián)合制定，一場向京城劣質(zhì)裝修工程全面宣戰(zhàn)的戰(zhàn)役隨之打響。
北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長兼家裝委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長王建中告訴記者，2003年，協(xié)會(huì)曾推出一個(gè)《家庭居室裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，10年過去了，標(biāo)準(zhǔn)也有必要進(jìn)行重新修訂�！兑�(guī)范》經(jīng)北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)后，有望成為強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)。
王建中表示，過去幾年因?yàn)檠b修而產(chǎn)生的投訴比較多，《規(guī)范》希望能夠通過明確、清晰的驗(yàn)收要求，保障消費(fèi)者的利益。據(jù)介紹，《規(guī)范》除了對(duì)吊頂工程、門窗工程等方面的施工質(zhì)量進(jìn)行更嚴(yán)格、更細(xì)致的要求外，還增加了5個(gè)表格，分別對(duì)隱蔽工程、中期工程、防水工程、水路改造、電路改造的施工質(zhì)量進(jìn)行記錄。
驗(yàn)收不合格不得交房
王建中告訴記者，以前裝修行業(yè)不夠規(guī)范，對(duì)施工企業(yè)資質(zhì)、材料的環(huán)保性能、施工前的準(zhǔn)備、驗(yàn)收單位資質(zhì)等都沒有嚴(yán)格的要求，“馬路游擊隊(duì)”充斥市場，導(dǎo)致一些消費(fèi)者家裝出現(xiàn)問題投訴時(shí)難以解決�！兑�(guī)范》對(duì)家裝工程各方面都進(jìn)行了明確規(guī)定，如果驗(yàn)收達(dá)不到要求就不能交房,需進(jìn)行整改和重新修補(bǔ)。
據(jù)王建中透露，在《規(guī)范》正式推出后，協(xié)會(huì)將對(duì)家裝企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，會(huì)在各家裝公司選出一支隊(duì)伍專門解決投訴和糾紛，并進(jìn)行工程質(zhì)量交叉驗(yàn)收，比如由東易日盛的驗(yàn)收隊(duì)去檢查業(yè)之峰的施工質(zhì)量。王建中認(rèn)為，對(duì)于裝修工程驗(yàn)收，消費(fèi)者畢竟不夠?qū)I(yè)，所以這項(xiàng)工作還是要找專業(yè)的人來做。
王建中告訴記者，從協(xié)會(huì)接到的投訴來看，有關(guān)材料質(zhì)量的投訴所占比重較大。因?yàn)樵S多消費(fèi)者家裝時(shí)喜歡自己買材料，但對(duì)材料了解不多，許多表面看起來不錯(cuò)的材料可能在施工的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題。尤其是在一些非正規(guī)市場買的材料，因?yàn)闊o法找到購買源，協(xié)會(huì)常常無法幫助消費(fèi)者維權(quán)。所以建議消費(fèi)者盡量不要自己購買材料，如果確實(shí)想自行購買，也要到正規(guī)的市場去買。
裝修后要驗(yàn)收室內(nèi)空氣質(zhì)量
室內(nèi)空氣質(zhì)量不合格到底是裝修造成的還是家具造成的?面對(duì)消費(fèi)者的這一疑問，《規(guī)范》要求在裝修工程完工7天后，要對(duì)室內(nèi)環(huán)境污染物氡(222Rn)、甲醛、苯、總揮發(fā)性有機(jī)物(TVOC)濃度含量進(jìn)行驗(yàn)收。
業(yè)之峰裝飾運(yùn)營管理中心副總監(jiān)冀仕豐對(duì)記者表示，《規(guī)范》提到環(huán)保的問題，其實(shí)這是最難、最易被消費(fèi)者忽視的一個(gè)方面。雖說環(huán)保越來越受到消費(fèi)者的重視，但是在裝修完成之后對(duì)每個(gè)房間都進(jìn)行空氣質(zhì)量檢測的消費(fèi)者并不多。正常情況下，墻面不平、地板有縫、瓷磚空鼓等問題的責(zé)任一目了然，廠家都可以進(jìn)行維修。但是空氣檢測不一樣，有可能裝修之后家里的空氣質(zhì)量是達(dá)標(biāo)的，所買的家具也是環(huán)保合格的，但家具搬進(jìn)家后，整個(gè)空間的空氣質(zhì)量卻不合格，這種情況難以確定責(zé)任方�！兑�(guī)范》對(duì)空氣質(zhì)量驗(yàn)收提出了新要求，希望在落實(shí)時(shí)能夠進(jìn)一步細(xì)化。
針對(duì)裝修頑疾絕不手軟
某網(wǎng)友爆料稱，自己家裝修時(shí)買了四組暖氣，并讓裝修公司進(jìn)行安裝。今年11月15日，其所居住的小區(qū)開始供暖，4組暖氣中有2組出現(xiàn)漏水，有的是因?yàn)闆]有調(diào)試好，有的是因?yàn)榕瘹饨涌谔幈皇┕と藛T擰斷了。該網(wǎng)友表示，當(dāng)時(shí)安裝時(shí)要求工人做打壓試驗(yàn)，工人則表示肯定沒問題，根本沒必要做。
針對(duì)網(wǎng)友反映的情況，《規(guī)范》主要起草人之一、輕舟裝飾北京管理中心總監(jiān)孫培都表示，偷工減料造成的問題應(yīng)該是驗(yàn)收過程中最受關(guān)注的部分，從裝修最初的隱蔽工程，到墻地磚的鋪貼、墻面與門窗的接縫修飾，再到裝修廢料的處理等，都需要警惕裝修企業(yè)偷工減料，《規(guī)范》對(duì)各個(gè)施工環(huán)節(jié)做出了明確的要求。有的問題看起來不嚴(yán)重，但可能會(huì)影響到日后的使用，比如墻磚鋪貼如果有空鼓，可能會(huì)脫落傷人;瓷磚接縫如果沒有填好，可能會(huì)滲水。
消費(fèi)者張女士在咨詢一些裝修公司后發(fā)現(xiàn)，自己家一套120平方米的房子裝修報(bào)價(jià)至少要10萬元。為了節(jié)省開支，張女士在朋友建議下找到一家“馬路游擊隊(duì)”，同樣的材質(zhì)其報(bào)價(jià)僅為 7萬元，一下子打動(dòng)了她。沒想到，在裝修過程中，張女士發(fā)現(xiàn)諸多基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目施工隊(duì)并未進(jìn)行報(bào)價(jià)，不得不邊裝邊增項(xiàng)，最后裝修花費(fèi)超出了10萬元的預(yù)算。
孫培都表示，家裝增項(xiàng)是最受詬病的家裝頑疾之一。有些裝修公司利用低報(bào)價(jià)來吸引消費(fèi)者，在預(yù)算時(shí)常常會(huì)將一些必須做的項(xiàng)目刻意漏掉。這樣在實(shí)際裝修時(shí)，往往會(huì)巧立名目增加開支。建議消費(fèi)者在驗(yàn)收時(shí)除了要仔細(xì)檢查裝修質(zhì)量外，還要仔細(xì)核對(duì)裝修內(nèi)容和合同約定。記者 孫蔚
